在 1 分钟内重新安排约会

若要加快更新服务邀约以为购买的产品提供服务，管理人员可以使用 Microsoft Dynamics CRM服务日历 在 1 分钟之内重新安排服务活动。

1. 在导航窗格中，单击“服务”，然后单击“服务日历”。

2. 若要查找客户的服务活动，请确保“搜索记录”框为空，并且在“类型”列表中，选择“约会与服务活动”。然后，在“查看”列表中，选择“所有活动”。

3. 在日历上选择客户的服务活动，然后在“操作”工具栏上单击“重新计划”。

4. 在“安排服务活动”表单上，滚动“可用时间”列表以便为客户找到新的日期和时间，单击“计划开始时间”以选择时隙，然后单击“计划”。

   提示

   请不要单击任何带下划线的文本（如“服务”、“资源”或“场所”），否则将打开记录表单。

   服务活动将更新。

5. 在更新后的客户“服务活动”表单中，验证新的日期和时间，然后单击“保存并关闭”。

这几个重新安排服务活动的步骤将改进管理人员和客户的服务体验。

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