市场营销类文章

使用 Microsoft Dynamics CRM 自动化市场营销过程的相关文章。

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	入门
	最大限度地提高生产效率
	构建业务

入门

市场活动与快速市场活动之间存在哪些差别？

由于名称相似，因此有时难以理解市场活动与快速市场活动之间的差别。本文着重介绍在 Microsoft Dynamics CRM 中与潜在客户进行交流的这两种方法之间的主要差别。

在整个市场营销过程中跟踪市场活动响应

对于市场活动响应，可以执行哪些操作？本文介绍如何将市场活动响应转换为不同的记录类型以及如何使用他们来扩展业务。

市场活动的全过程

了解如何从始至终管理市场活动。

使市场活动响应发挥作用的四种方法

客户对您的市场营销活动做出了响应。接下来怎么办？您可以使用 Microsoft Dynamics CRM 中的市场活动响应，记录客户的响应以便跟踪报告和跟进。

将 Outlook 联系人导入到 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中

将 Outlook 联系人导入到 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中

创建成功的市场营销列表

您可以使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 创建成功的业务市场营销列表。您可以通过 Microsoft Dynamics CRM 利用电子邮件市场营销列表和其他工具帮助定位合适的客户。

充分利用电子邮件通信方法

在 Microsoft Dynamics CRM 中，使用电子邮件与客户联系的方法有多种：批量电子邮件、快速市场活动和完整市场活动。这些方法有何不同，可以在哪些情况下使用这些方法呢？

通过四个步骤与市场活动回应者联系

响应开始大量涌入您的电子邮件快速市场活动。接下来怎么办？试试更有针对性地仅将电子邮件群发至回应者吧！

从市场营销列表中创建邮件标签

使用 Microsoft Dynamics CRM 合并邮件并从市场营销列表中创建邮件标签。

借助 Microsoft Dynamics CRM for Outlook with Offline Access 随时启程

启程后，使用 Microsoft Dynamics CRM for Outlook with Offline Access 设置并激活您的便携式计算机上的本地数据组。您可以激活和取消激活这些本地数据组来更改您想要提供的数据。

最大限度地提高生产效率

通过批量处理避免不断累积潜在顾客

通过批量取消过时潜在顾客或者将一组潜在顾客转换为客户、联系人或商机，使潜在顾客列表保持最新。

通过一个工作流程结束多项活动

通过创建一个工作流程，可以一次结束多项活动，而无需逐个结束每项活动。

使用“高级查找”精细调整市场营销列表

您的市场营销列表是否不完整或者已过期？使用“高级查找”向市场营销列表应用筛选条件，对其加以限定。

在整个团队范围内利用市场营销列表

在 Microsoft Dynamics CRM 中，您可以使用市场营销列表达成各种目标。了解如何创建有用的市场营销列表，然后将其用于执行邮件合并和打印电话登记表。

按多个列对记录进行排序

通过按多个列对列表进行排序快速扫描记录列表。

借助签名使您的电子邮件与众不同

使用可重复使用的独特签名行标识自己以及公司的电子邮件。使用 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件模板，您可以为各种业务情形选择正确的签名。

加速数据同步

提高 Microsoft Dynamics CRM 和 Microsoft Dynamics CRM for Outllook 之间的数据同步。

使用提醒管理时间和活动

虽然 Microsoft Dynamics CRM 没有提醒，但是您可以利用与 Microsoft Outlook Office 集成的功能来针对某些活动使用提醒。

捕获和共享团队的集体知识

并非每个人都是专家。创建文章知识库以捕获和共享组织的有用信息。

个人自定义

每个人都可以个性化 Microsoft Dynamics CRM。了解每个人可以执行的个性化操作，以便侧重于影响整个组织的自定义操作上。

通过设置默认值加快数据输入

通过向表单添加默认值，帮助用户加快数据输入。即使您从未编写过代码，也可以使用 JScript 进行简单的自定义以减少输入量和错误。

为休假做好准备

与特定同事共享您的记录、重新分派计划的活动以及向客户发送休假通知。

利用市场活动模板库节省时间

在 Microsoft Dynamics CRM 中，您可以为信件、电子邮件和合同创建模板。但您是否知道还可以为市场营销活动创建模板以及从中创建模板呢？

构建业务

您是否忽略了任何客户？运行一个报表便知

除了使用默认的“被忽略的案例”、“被忽略的客户”和“被忽略的潜在顾客”报表之外，您还可以使用 Microsoft Office Excel 2003 和 Microsoft Dynamics CRM 创建自己的报表。

安排节假日

在假日、公司会议及组织不进行服务活动和约会的其他时间，同时利用节假日来锁定用户的计划。

您的客户是否有意购买？

您的销售团队创建的报价单是否获得成功？ 本文详细说明了如何创建所要查找的动态 Microsoft Office Excel 数据透视表。

定制活动以符合雇员的任务

了解 Microsoft Dynamics CRM 中活动的存储、显示和输入方式，以便进行自定义以符合雇员的任务。

使用主题树组织数据

您可以借助所提供的主题树示例来提高系统的设置速度。

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