市场营销

从市场营销列表中创建邮件标签

发布日期: 十一月 30, 2007

可以将在 Microsoft Dynamics CRM 中创建的任何列表作为静态工作表或动态数据透视表或工作表导出到 Microsoft Office Excel 中。若要创建邮件标签,请将列表导出到 Microsoft Dynamics CRM 中,然后将 Microsoft Dynamics CRM 数据合并到 Microsoft Office Word 中的标签模板内。可以通过以下两种方法从 Microsoft Dynamics CRM 中导出列表:

  • 创建一个包括所有地址数据的视图,并将其导出为静态工作表。导出的静态工作表包含导出时视图中的所有可见列。

  • 将任意视图导出为动态工作表。在导出为动态工作表时,您可以选择要导出的列。

如何使用动态工作表执行邮件合并

若要使用动态工作表执行邮件合并,请执行以下操作:

  1. 在导航窗格中,单击“市场营销”或“销售”,然后单击“市场营销列表”。

  2. 打开要用于邮件合并的市场营销列表。

  3. 在“操作”工具栏上,单击“列表成员邮件合并”。

  4. 如果您安装了其他语言,可以选择一种语言来筛选模板列表。

  5. 在“选择邮件合并类型”列表中,选择“标签”。

  6. 选择要以空白文档还是模板为基础。如果选择模板,请单击“查找”按钮以选择一个模板。

    此时,将在“设置”区域中创建新的邮件合并模板。

  7. 单击“数据字段”,选择邮件标签所需的地址列,清除不需要的列,然后单击“确定”。

  8. 单击“确定”。

    Microsoft Dynamics CRM 会自动打开一个 Microsoft Office Word 文档。在“文件下载”对话框中,单击“打开”。

    这不是您的邮件合并文档,而是一个临时页。根据 Word 文档中的说明进行操作,包括单击“CRM”。

  9. 在“邮件合并收件人”对话框中,验证列表是否准确无误,然后单击“确定”。

  10. 若要继续执行邮件合并,请按照“邮件合并”窗格中的说明操作。

    1. 若要添加数据字段(占位符,可将文本自动插入电子邮件或文档)以显示更多信息,请单击“其他项目”。您最多可以使用 64 个数据字段。

    2. 在文档中,添加换行符、空格、标点符号以及邮政服务所需的其他任何格式。

    3. 在“邮件合并”任务窗格中的“复制标签”下,单击“更新所有标签”。

    4. 单击“下一步:预览标签”。

    5. 如果您对标签的格式感到满意,请单击“完成合并”。

    6. 将标签纸放入打印机中,然后单击“打印”。

    有关详细信息,请参阅 Microsoft Office Word 帮助文档。

  11. 完成对邮件合并文档的处理工作后,关闭该文档,然后删除临时邮件合并文档 (Mail_Merge_nnnn.xml) 以及相关的同名文本文件 (Mail_Merge_nnnn.txt)。

    警告

    邮件合并可能会在您的计算机上保留敏感数据。

    • 除邮件合并文档外,在邮件合并过程中还会创建两个文件。这两个文件是邮件合并所使用的数据源,其中包含 Microsoft Dynamics CRM 数据(可能包括敏感的客户数据)。完成邮件合并后,应删除这两个数据源文件。

    • 这两个文件具有相同的名称:Mail_Merge[nnnn],其中 nnnn 是随机生成的由 4 个字符组成的数字。一个文件是 .doc 文件,另一个文件是 .txt 文件。除非您移动这两个文件或将其保存到其他目录中,否则这两个文件通常位于计算机上用于保存临时文件的文件夹中。

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