发布日期: 十一月 30, 2007
在 Microsoft Dynamics CRM 中创建市场营销活动时,您可以为市场活动指定各种信息和设置,并且可以创建计划任务和市场活动项目,来跟踪组织必须在市场活动中执行的工作。如果您经常运行类似的市场营销活动,则创建市场活动模板库将使您的组织受益匪浅。市场活动模板与所依据的市场活动极为相似,其中包含成功运行市场活动所必需的所有信息、任务、活动和其他设置。
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创建市场活动模板 |
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使用市场活动模板 |
可以通过以下三种方法创建市场活动模板:
复制现有市场活动并将其另存为市场活动模板。
复制现有市场活动模板并将其另存为其他市场活动模板。
从头开始创建市场活动模板。
注意
在 Microsoft Dynamics CRM 中,市场活动模板与其他类型模板之间存在多项重大差别:
创建市场活动模板的过程与创建其他类型模板的方法不同。
市场活动模板不会显示在应用程序的“设置”区域中。
市场活动模板与市场营销活动一起显示在“市场活动”列表中。“模板”列指示列表中的项是市场活动还是模板,您可以使用“查看”列表在它们之间进行筛选。
如果您要复制组织中已成功运行的市场活动,则可以通过复制该现有的市场营销活动来创建新模板。或者,如果您要修改现有模板,则可以复制该现有模板以创建其他模板。
在导航窗格中,单击“市场营销”,然后单击“市场活动”。
打开要复制为市场活动模板的市场营销活动或市场活动模板。
在“操作”菜单上,单击“复制为模板”。
在“市场活动”表单中,根据需要,对原始市场活动或模板的设置进行任何调整,以便您的组织将其用作新模板。
设置完市场活动模板之后,单击“保存”或“保存并关闭”。
创建市场活动模板的步骤与创建新市场活动的步骤类似。唯一的差别是您应单击“操作”工具栏上的“新建模板”,而不是“新建”。
在导航窗格中,单击“市场营销”,然后单击“市场活动”。
在“操作”工具栏上,单击“新建模板”。
在“常规”选项卡上,必须在以下框中输入信息:
名称
提示
在模板的名称中添加“模板”一词,以便将其与“市场活动”列表中的市场活动区分开来。
状态描述
输入要包含在市场活动模板中的其他任何信息。
在“财务”、“管理”和“注释”选项卡中,输入要包含在市场活动模板中的任何其他信息。
单击“保存”。
Microsoft Dynamics CRM 将向该模板分派一个市场活动代码,其他选项将变为可用状态。
在“详细信息”下,单击要添加到市场活动模板中的项:
计划任务
市场活动项目
如果您希望在市场活动模板中包含产品列表或任何销售宣传资料,请在“销售”下,单击“目标产品”或“销售宣传资料”。
如果您希望在市场活动模板中包含特定的市场营销列表,请在“市场营销”下,单击“目标市场营销列表”并添加市场营销列表。
如果市场活动模板与其他现有市场活动或市场活动模板相关,而您希望将它们关联起来,请在“市场营销”下,单击“相关市场活动”并添加市场活动或模板。
设置完市场活动模板之后,单击“保存”或“保存并关闭”。
既然已经创建市场活动模板,您就可以基于此模板创建新的市场营销活动,以使用此模板。通过复制市场活动模板来创建新的市场活动。
在导航窗格中,单击“市场营销”,然后单击“市场活动”。
在“查看”列表中的“系统视图”下,单击“市场活动模板”。
提示
此外,还可以通过单击“模板”列标题将“市场活动”列表分为市场活动和市场活动模板。在此列中,所列的市场活动显示为“否 ”,市场活动模板显示为“是”。
打开要复制为新市场营销活动的市场活动模板。
在“操作”菜单上,单击“复制为市场活动”。
在“市场活动”表单中,对默认设置进行任何所需的调整。
提示
默认情况下,Microsoft Dynamics CRM 使用模板中的市场活动名称。若要便于将实际的市场活动与市场活动模板相区分,请确保移除新市场活动名称中的“模板”一词。
设置完新的市场活动之后,单击“保存”或“保存并关闭”。