Artigos sobre vendas
Data de Publicação: Abril 12, 2008
Clique em qualquer link para localizar os artigos relacionados ao uso do Microsoft Dynamics CRM para automatizar o processo de vendas.
Nesta página
|
Guia de introdução |
|
|
Maximize sua produtividade |
|
|
Expanda seus negócios |
Guia de introdução
Visão geral sobre importação de dados
Como você importa dados para o Microsoft Dynamics CRM? Este artigo apresenta uma visão geral do processo de importação de dados para o Microsoft Dynamics CRM com a utilização do Assistente para Importação de Dados.
Três formas de importar dados
Não perca tempo reinserindo dados. Use a ferramenta correta para automatizar a entrada de dados das planilhas, dos documentos e dos bancos de dados herdados para o Microsoft Dynamics CRM.
Apresentando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook a seus funcionários
Prepare sua equipe para usar o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook e envie a ela instruções sobre como começar a usá-lo.
Importe seus contatos do Outlook para o Microsoft Dynamics CRM 4,0
Importe seus contatos do Outlook para o Microsoft Dynamics CRM 4,0
Siga um cliente potencial desde a criação até o fechamento
Como você usa clientes potenciais para rastrear vendas potenciais? Este artigo descreve como é possível converter clientes potenciais em novos registros, como oportunidades, e como fechar a oportunidade.
Crie etiquetas de endereçamento a partir de uma lista de marketing
Faça uma mala-direta e crie etiquetas de endereçamento de uma lista de marketing com o Microsoft Dynamics CRM.
Tire proveito dos métodos de comunicação por email
Emails em massa, campanhas rápidas e campanhas completas - há várias formas distintas de conectar-se com seus clientes usando email no Microsoft Dynamics CRM. Quais são as diferenças entre essas abordagens e em que situações você pode usá-las?
Viajando com o Microsoft Dynamics CRM para Outlook com acesso offline
Quando estiver viajando, use o Microsoft Dynamics CRM para Outlook com acesso offline para configurar e ativar um grupo de dados do CRM local no seu laptop. É possível ativar e desativar esses grupos de dados locais para alterar os dados que você deseja disponíveis.
Criando uma lista de marketing vencedora
É possível criar uma lista de marketing comercial vencedora com o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Deixe que o Microsoft Dynamics CRM o ajude a atingir os clientes adequados com listas de marketing de email e mais.
Utilize um processo de marketing para acompanhar uma resposta de campanha
O que pode ser feito com uma resposta de campanha? Este artigo descreve como é possível converter respostas de campanha em vários tipos de registro e usá-los para ampliar seu negócio.
Crie etiquetas de endereçamento a partir de uma lista de marketing
Faça uma mala-direta e crie etiquetas de endereçamento de uma lista de marketing com o Microsoft Dynamics CRM.
Por que não consigo acessar alguns recursos ou áreas?
Este artigo mostra como usar as funções de segurança no Microsoft Dynamics CRM e explica por que talvez você não tenha acesso a alguns recursos ou áreas.
Os 10 principais atalhos de teclado do Microsoft Dynamics CRM
Realize tarefas rapidamente substituindo o mouse por atalhos de teclado.
Maximize sua produtividade
Fechar múltiplas actividades com um fluxo de trabalho
Ao criar um fluxo de trabalho, pode fechar várias actividades em simultâneo, em vez de fechar cada actividade individualmente.
Evite criações de clientes potenciais por meio do processamento em massa de clientes
Para manter sua lista de clientes atualizada, desqualifique um grupo de clientes antigos ou transforme um grupo de clientes potenciais em contas, contatos ou oportunidades.
Trabalhe enquanto espera: Crie um relatório imprimível de telefonemas
Imprima um relatório com as atividades de telefonemas do dia enquanto estiver aguardando no carro ou quando tiver um tempo adicional antes das reuniões.
Planeje uma viagem de vendas em 20 minutos
Crie um plano direcionado para sua próxima viagem de vendas.
Classificação de registros por várias colunas
Examine rapidamente uma lista de registros classificando-a em várias colunas.
Diferencie suas mensagens de email com uma assinatura
Identifique-se e identifique as mensagens de email da sua empresa com uma linha de assinatura exclusiva e reutilizável. Usando os modelos de email do Microsoft Dynamics CRM, é possível selecionar a assinatura ideal para cada situação comercial.
Acelere a sincronização de dados
Aprimore a sincronização entre o Microsoft Dynamics CRM e o Microsoft Dynamics CRM para Outllook.
Gerencie seu tempo e suas atividades com a ajuda de lembretes
Embora o Microsoft Dynamics CRM não possua lembretes, você pode usar a integração com o Microsoft Outlook Office para criar lembretes de algumas atividades.
Crie listas de preços para vários segmentos de clientes
Descreve como configurar várias listas de preços baseadas em segmentos de clientes usando o catálogo de produtos.
Recompense seus clientes com descontos por quantidade
Defina uma lista de preço de desconto por quantidade usando o catálogo de produtos no Microsoft Dynamics CRM.
Crie uma lista de preços para ser usada em uma amostra grátis
Este artigo descreve como configurar uma amostra grátis de um produto usando o catálogo de produtos do Microsoft Dynamics CRM.
Crie uma lista de preços para usar em uma promoção de vendas
Este artigo mostra como usar o catálogo de produtos do Microsoft Dynamics CRM para configurar uma promoção em uma lista de preços.
Capture e compartilhe o conhecimento coletivo da equipe
Nem todas as pessoas podem ser especialistas. Crie uma base de dados de conhecimento com artigos para capturar e compartilhar informações valiosas da sua organização.
Personalizações feitas pelo usuário
Qualquer pessoa pode personalizar o Microsoft Dynamics CRM. Conheça as personalizações que qualquer pessoa pode realizar para que você possa se concentrar nas que afetam toda a organização.
Agilizar a entrada de dados definindo valores padrão
Ajude as pessoas a acelerarem a entrada de dados e aprimorarem a precisão adicionando valores padrão aos seus formulários. Mesmo que você nunca tenha escrito um código, pode usar o JScript para fazer personalizações simples que reduzem a digitação e os erros.
Deixe tudo preparado quando for viajar
Compartilhe seus registros com colegas específicos, reatribua atividades agendadas e envie aos clientes um aviso sobre suas férias.
Expanda seus negócios
Baseie a precificação dos produtos em uma estratégia
Baseie a precificação dos produtos em uma estratégia com o Microsoft Dynamics CRM. Este mecanismo de precificação flexível tem as ferramentas necessárias para calcular preços de produto com base em vários métodos de precificação.
Você está negligenciando clientes? Execute um relatório para descobrir
Além de usar os relatórios padrão Ocorrências Inativas, Contas Inativas e Clientes Potenciais Inativos, você pode fazer o seu próprio relatório usando o Microsoft Office Excel 2003 e o Microsoft Dynamics CRM.
Configure uma precificação simples
Descreve como usar o Microsoft Dynamics CRM para configurar um cenário de precificação simples que utilize um único produto com um único preço.
Não perca clientes se um vendedor sair da organização
Não perca negócios com a saída de um vendedor. Verifique se os dados de vendas importantes do vendedor estão acessíveis para o substituto e se as tarefas não realizadas foram reatribuídas.
Os clientes estão comprando?
As cotações criadas pela sua força de vendas estão resultando em sucesso? Este artigo fornece um procedimento detalhado para criar uma tabela dinâmica do Microsoft Office Excel PivotTable e descobrir isso.
Organizar dados em árvores de assuntos
Os exemplos de árvores de assuntos podem ajudá-lo a configurar o sistema mais rapidamente.
Considerações sobre design para unidades de negócios
Use unidades de negócios para criar uma estrutura organizacional que imponha a segurança no Microsoft Dynamics CRM.
Estabelecendo relacionamentos entre registros de clientes não correlatos
Crie e mantenha relacionamentos entre vários registros de cliente.
Exibir e avaliar a qualidade das regiões de vendas
Avalie as regiões de venda usando o Microsoft MapPoint North America 2004, depois de reunir informações do Microsoft Dynamics CRM e exportá-las para o Microsoft Office Excel 2003.
Atividades de adaptação para coincidir com as tarefas do funcionário
Descubra como as atividades são armazenadas, exibidas e inseridas no Microsoft Dynamics CRM, de forma que possa personalizá-las para que correspondam às tarefas dos seus funcionários.
