Puede usar el calendario de servicios, disponible en el área Servicios, para programar actividades de servicio y citas de su organización. En el calendario de servicios, puede realizar las siguientes tareas y actividades:
- Ver la programación diaria, semanal y mensual de citas y actividades de servicio de la organización.
- Ver las programaciones de trabajo y de actividades de servicio de diversos recursos.
- Crear nuevas citas y programar actividades de servicio.
- Cambiar el estado de una actividad de servicio existente.
- Buscar conflictos en la programación.
No se puede personalizar el calendario de servicios ni cambiar la vista predeterminada con la aplicación. No obstante, puede usar ISV.Config para cambiar los colores de los bloques horarios.
Más información:Más información acerca de:
Cuando se abre el calendario de servicios, aparece una lista de recursos en el lateral izquierdo del calendario, en orden alfabético. Si hay más de 50 recursos, haga clic en las flechas para ver la siguiente página de recursos. También puede usar el índice al final de la lista, en el que puede hacer clic para ir a una letra específica del alfabeto.
En el centro de la página, un calendario lineal muestra la programación de cada recurso. Esta vista se divide en días y horas. Las citas y las actividades de servicio aparecen en el calendario lineal como bloques de colores con etiquetas. Los diferentes colores indican si la hora es para una cita o una actividad de servicio, y también indican el estado actual de la cita o actividad de servicio.
 Leyenda de colores y estados |
Puede ver los recursos, las citas y las actividades de servicio de cualquier persona de la organización. En la lista Tipo, seleccione Recursos y, a continuación, en la lista Vista, seleccione la vista del recurso. Para encontrar un recurso específico, en el cuadro Buscar registros, escriba las primeras letras de un nombre para buscar un determinado recurso. Para buscar otro registro, borre los criterios de búsqueda.
El calendario lineal muestra la programación del recurso. Para ver los detalles de un recurso, una cita o una actividad de servicio, seleccione el registro en la lista de la izquierda del calendario y, a continuación, en la parte inferior del calendario, bajo la escala de zoom, haga clic en el
botón Expandir 
para expandir el panel de vista previa. También puede hacer doble clic en un registro para abrirlo.
Nota: los calendarios de las áreas Servicio y Área de trabajo no se pueden personalizar.
El panel del calendario aparece en el lateral derecho del calendario. Se puede contraer o expandir.
- Para contraer el panel del calendario, haga clic en el
botón Contraer calendario
.
- Para expandir el panel del calendario, haga clic en el
botón Expandir calendario
.
- Para cambiar la fecha, haga clic en una fecha del control Calendario. Use las flechas que están a cada lado del mes para cambiar el mes que aparece.
- Para cambiar el intervalo de fechas, haga clic en una fecha del control Calendario y después arrastre hasta la fecha final.
En el panel del calendario, para cambiar el número de días que aparecen en el calendario lineal, haga clic en cualquiera de las opciones del calendario.
Puede usar la escala de zoom para cambiar el área de visualización del calendario. Por ejemplo, puede establecer que el calendario muestre una semana entera o sólo unas horas. Para ver mayor parte del calendario, haga clic más cerca del signo más de la escala. Para ver menor parte del calendario, haga clic más cerca del signo menos de la escala. Puede seleccionar los intervalos específicos de fechas que aparecerán en las listas De y A.
