| Permisos requeridos para tareas de programación de servicios
La siguiente tabla muestra los roles de seguridad ( Conjuntos de privilegios definidos. El rol de seguridad asignado a un usuario determina las tareas que éste puede realizar y qué partes de la interfaz de usuario puede ver. Para tener acceso al sistema, todos los usuarios deben tener asignado por lo menos un rol de seguridad. ) predeterminados requeridos para realizar cada tarea y si la tarea se puede realizar mientras se trabaja con Microsoft Dynamics CRM para Outlook sin conexión. Puesto que algunas tareas requieren privilegios especiales, la tabla también puede mostrar estos privilegios ( Derechos de un usuario a realizar acciones específicas en tipos de registro específicos o a realizar tareas. Los administradores del sistema asignan privilegios a roles de seguridad. A continuación, se asignan roles de seguridad a los usuarios. Los ejemplos de privilegios incluyen Actualizar cuenta y Publicar personalizaciones. ) . | ![]() |
| Tareas de programación | Roles de seguridad predeterminados y privilegios especiales | ¿La tarea puede realizarse sin conexión? |
|---|
| Ver la programación | Roles de seguridad: Cualquier rol de seguridad excepto Personalizador del sistema | Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado. |
| Encontrar una hora disponible en la programación | Roles de seguridad: Programador | Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado. |
| Crear una actividad de servicio | Roles de seguridad: Programador | Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado. Las nuevas citas y actividades de servicio pueden mostrar conflictos después de la sincronización. |
| Tareas de programación de trabajos | roles de seguridad y privilegios | ¿La tarea puede realizarse sin conexión? |
|---|
| Cambiar mis horas laborables | Roles de seguridad: Cualquiera | Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado. |
| Cambiar las horas laborables de otro recurso | Roles de seguridad: Administrador de programación | Sí, pero es posible que el calendario no esté actualizado. |
| Bloquear la programación de toda la organización |
Roles de seguridad:
Administrador de programación
Privilegios: Actualizar empresa cerrada ( Privilegio requerido para modificar información de horas laborables y cierre de la empresa. Este privilegio está en la Ficha Administración de empresas en Roles de seguridad. ) |
Sí |
| Tareas de servicios | roles de seguridad y privilegios | ¿La tarea puede realizarse sin conexión? |
|---|
| Crear o editar servicios | Roles de seguridad: Administrador de programación | Sí |
| Activar o desactivar servicios | Roles de seguridad: Administrador de programación | Sí |
| Restringir cuándo se pueden programar recursos | Roles de seguridad: Administrador de programación | Sí |
| Crear y editar reglas de selección de servicios | Roles de seguridad: Administrador de programación | Sí |
y, a continuación, en Propiedades.
Visualización del perfil de usuario
Su perfil de usuario muestra información sobre usted, incluida información general como su información de contacto y direcciones, a qué equipos ( Grupos de usuarios que comparten y colaboran en registros empresariales. Un equipo puede contener miembros donde todos informan a una unidad de negocio o miembros que informan a diferentes unidades de negocio. ) y grupos de recursos ( Grupos de dos o más recursos (usuarios, instalaciones o equipamiento) que se pueden programar de forma intercambiable. ) pertenece, qué servicios ( Los tipos de trabajos que uno o varios recursos han realizado para los clientes. Los servicios son actividades que se pueden programar. ) puede realizar y sus horas laborables y roles de seguridad ( Conjuntos de privilegios definidos. El rol de seguridad asignado a un usuario determina las tareas que éste puede realizar y qué partes de la interfaz de usuario puede ver. Para tener acceso al sistema, todos los usuarios deben tener asignado por lo menos un rol de seguridad. ) . La información está visible para toda la organización. Dependiendo de su rol de seguridad, quizás pueda cambiar su perfil de usuario. Si está trabajando en Microsoft Dynamics CRM para Outlook, puede ver esta información en el formulario Usuario. Más información: | ![]() |