All Spanish Language articles available through the Microsoft Dynamics CRM 4.0 Resource Center http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/opdefault.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP es-es rcerrors@microsfot.com rcerrors@microsfot.com © 2009, Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. Wed, 16 Sep 2009 00:00:00 GMT Wed, 16 Sep 2009 00:00:00 GMT Articles http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/printphonelist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sun, 11 Mar 2007 00:00:00 GMT Imprima un informe de las actividades de llamadas de teléfono que hay que hacer hoy mientras espere en el automóvil o cuando le sobre tiempo antes de empezar una reunión. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/printphonelist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/neglected.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Además, con los informes predeterminados Casos sin atender, Cuentas sin atender y Clientes potenciales sin atender puede crear sus propios informes mediante Microsoft Office Excel 2003 y Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/neglected.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/serviceactivitydiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Diagrama que permite ver de un vistazo cómo se crea un servicio, desde la llamada inicial al cliente hasta la búsqueda de disponibilidad y la realización de la reserva. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/serviceactivitydiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/securityroles.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT En este artículo se explica el uso de los roles de seguridad en Microsoft Dynamics CRM y por qué es posible que no tenga acceso a algunas características y áreas. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/securityroles.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/improvesync.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Mejore la sincronización entre Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics CRM para Outlook. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/improvesync.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/activities.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Descubra cómo se almacenan, se muestran y se introducen las actividades en Microsoft Dynamics CRM para poder personalizarlas y que coincidan con las tareas de sus empleados. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/activities.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sharedreminders.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Microsoft Dynamics CRM no tiene recordatorios, pero puede usar la integración con Microsoft Outlook Office para aprovechar los recordatorios para algunas actividades. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sharedreminders.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/completecampaigns.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Aprenda a administrar sus campañas de principio a fin. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/completecampaigns.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/kbcreatearticle.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT No todo el mundo puede ser un experto. Cree una Knowledge Base de artículos para capturar y compartir la información valiosa de su organización. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/kbcreatearticle.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/moneymakinglists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Microsoft Dynamics CRM 4.0 permite crear listas de marketing de éxito. Use Microsoft Dynamics CRM para dirigirse a los clientes adecuados con listas de marketing por correo electrónico y mucho más. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/moneymakinglists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/campaignresponses.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Un cliente respondió a su campaña de marketing. ¿Y ahora qué? Con las respuestas de campaña en Microsoft Dynamics CRM, puede registrar este interés para analizar los informes y el seguimiento. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/campaignresponses.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/localdatagroup.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Cuando esté de viaje, use Microsoft Dynamics CRM para Outlook con acceso sin conexión para configurar y activar un grupo de datos local de CRM en el equipo portátil. Puede activar y desactivar estos grupos de datos locales para cambiar los datos que desea que estén disponibles. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/localdatagroup.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailsiglines.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Identifíquese e identifique los mensajes de correo electrónico de su compañía con una línea de firma reutilizable y única. Gracias a las plantillas de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM, puede seleccionar la firma adecuada para cada situación empresarial. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailsiglines.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/relationshiproles.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Cree y mantenga relaciones entre varios registros de cliente. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/relationshiproles.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/followup.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Programe un servicio de la actividad de seguimiento como parte de su proceso final. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/followup.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/timeoffreschedule.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Descubra cómo mantener el calendario de servicios en orden cuando un empleado está enfermo. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/timeoffreschedule.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/iframesharepoint.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Personalice un formulario de Microsoft Dynamics CRM para mostrar una biblioteca de documentos de SharePoint. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/iframesharepoint.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/caseres.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Descubra por qué se resuelven los casos personalizando el tipo de resolución. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/caseres.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/businessclosure.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Usar los cierres de la empresa para bloquear las programaciones de la gente simultáneamente durante las vacaciones, las reuniones de la empresa y otros momentos en los que la organización no puede realizar actividades de servicio y citas. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/businessclosure.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/salestripplan.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Cree un plan específico para su próximo viaje de ventas. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/salestripplan.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/trackingcases.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Configure los casos para realizar el seguimiento de las devoluciones y genere un informe para ver los datos recopilados. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/trackingcases.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/rescheduleappointments.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Cuando los clientes aumentan significativamente sus actividades diarias, intentar programar el tiempo para dar servicio a un producto adquirido puede ser un reto. Gracias al Calendario de servicios de Microsoft Dynamics CRM 4.0, es posible reprogramar las citas de servicio de los clientes en menos de un minuto. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/rescheduleappointments.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/flowcasediagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 Nov 2007 00:00:00 GMT Un diagrama en un vistazo rápido de cómo puede llevar un caso sencillo desde el contacto inicial con el cliente hasta su resolución. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/flowcasediagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/outlookimport.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sun, 18 Nov 2007 00:00:00 GMT Importar los contactos de Outlook en Microsoft Dynamics CRM 4.0 http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/outlookimport.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/campquickcampdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT A causa de la similitud de sus nombres, a veces es difícil comprender la diferencia entre las campañas y las campañas exprés. Este artículo resalta las diferencias fundamentales entre estas dos formas de comunicación con los clientes potenciales en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/campquickcampdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/exportquotes.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT ¿Todas las ofertas creadas por el equipo de ventas están teniendo éxito? Este artículo le proporciona un procedimiento paso a paso para crear una tabla dinámica de Microsoft Office Excel para averiguarlo. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/exportquotes.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/camptemplates.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Puede crear plantillas de campaña de cartas, mensajes de correo electrónico y contratos en Microsoft Dynamics CRM. Pero ¿sabía que también puede crear plantillas para y desde sus campañas de marketing? http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/camptemplates.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/pricing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Aplicar una estrategia a los precios de los productos con Microsoft Dynamics CRM. Este motor de cálculo de precios flexible ofrece las herramientas necesarias para calcular precios de productos basándose en diferentes métodos de cálculo de precios. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/pricing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/refinelist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT En Microsoft Dynamics CRM, puede usar las listas de marketing para conseguir gran variedad de objetivos. Aprenda a crear listas de marketing útiles y a usarlas para realizar una combinación de correspondencia e imprimir una hoja de llamadas. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/refinelist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailcampresp.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Las respuestas han empezado a aparecer en su campaña exprés de correo electrónico. ¿Y ahora qué? ¿Cómo se dirige un correo electrónico más directo sólo a las personas que han respondido? http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailcampresp.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/simpleprice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Se describe cómo configurar un escenario de cálculo de precios sencillo que usa un solo producto con un solo precio con Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/simpleprice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/mailinglabels.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Realice una combinación de correspondencia y cree etiquetas de correo desde una lista de marketing con Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/mailinglabels.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/multiplepricelists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT En este artículo se describe cómo configurar varias listas de precios basadas en segmentos de clientes mediante el catálogo de productos. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/multiplepricelists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/promoproduct.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT En este artículo se describe cómo configurar una muestra gratuita para un producto con el catálogo de productos de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/promoproduct.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/promopricing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT En este artículo se describe cómo usar el catálogo de productos en Microsoft Dynamics CRM para configurar una lista de precios para una promoción. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/promopricing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/bulkconvert.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Mantenga la lista de clientes potenciales actualizada mediante la descalificación masiva de clientes potenciales antiguos o la conversión de un grupo de clientes potenciales en cuentas, contactos u oportunidades. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/bulkconvert.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/transition.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT No perder clientes cuando un vendedor abandona. Asegurarse de que sus datos claves de ventas son accesible por el sustituto y que no se dejan sin asignar tareas no realizadas. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/transition.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/qualifymarketinglists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT ¿Sus listas de marketing son incompletas o no están actualizadas? Califique sus listas de marketing aplicándoles criterios de filtro con Búsqueda avanzada. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/qualifymarketinglists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/5-entitycustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT La personalización de entidades consiste en modificar una estructura de datos existente o crear nuevas estructuras para almacenar datos. La modificación o creación de relaciones entre entidades proporciona contexto para los datos capturados. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/5-entitycustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/3-formandviewcustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Las personalizaciones de formularios y vistas son los tipos más comunes de personalizaciones. Este artículo describe la forma de obtener acceso a las áreas de la aplicación y el proceso para aplicar cambios. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/3-formandviewcustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/4-personalcustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Cualquier persona puede personalizar Microsoft Dynamics CRM. Conozca las personalizaciones que todo el mundo puede realizar para centrarse en personalizaciones que afecten a toda la organización. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/4-personalcustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/6-transportablecustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Con el diseño basado en metadatos de Microsoft Dynamics CRM, puede exportar e importar personalizaciones para crear una copia de seguridad o transportar las personalizaciones a otra implementación. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/6-transportablecustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/quantitydiscount.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Configurar una lista de precios de descuentos por cantidad con el catálogo de productos de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/quantitydiscount.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/campresproutingdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT ¿Qué puede hacer con la respuesta de una campaña? Este artículo describe cómo puede convertir respuestas de campañas en varios tipos de registros y usarlos para hacer que su negocio crezca. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/campresproutingdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/leadroutingdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT ¿Cómo utiliza los clientes potenciales para realizar un seguimiento de las ventas potenciales? Este artículo describe cómo puede convertir clientes potenciales en nuevos registros, tales como oportunidades, y después cómo cerrar la oportunidad. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/leadroutingdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/2-securityandcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Describe los privilegios necesarios para tener acceso a las funciones de personalización y cómo se aplica la seguridad a las personalizaciones que se crean. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/2-securityandcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/salesterritories.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 30 Nov 2007 00:00:00 GMT Evaluar zonas de ventas con Microsoft MapPoint North America 2004 después de recopilar información de Microsoft Dynamics CRM y exportarla a Microsoft Office Excel 2003. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/salesterritories.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vacation.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 12 Dec 2007 00:00:00 GMT Comparta sus registros con determinados colaboradores, reasigne actividades programadas y envíe a los clientes un aviso de que se va de vacaciones. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vacation.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/renameentity.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Cambie los nombres de las entidades en Microsoft Dynamics CRM para que coincidan con la nomenclatura que se usa en su organización. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/renameentity.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/thingstoknowaboutcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT El primer artículo de una serie en la que se describen algunos conceptos y funciones de personalización básicos. En este artículo se incluyen vínculos al resto de artículos de la serie. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/thingstoknowaboutcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/defaultvalues.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Ayude a los usuarios a acelerar la entrada de datos y mejorar la precisión agregando valores a los formularios. Aunque nunca haya escrito código, puede usar JScript para realizar personalizaciones sencillas que reduzcan la escritura y los errores. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/defaultvalues.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addlookup.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Facilite la conexión de los usuarios a la información de Microsoft Dynamics CRM agregando un campo de búsqueda que haga referencia a otra entidad. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addlookup.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailmarketing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Correo electrónico masivo, campañas exprés y campañas completas: hay varias formas distintas de ponerse en contacto con sus clientes mediante el correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM. ¿Cuál es la diferencia entre estos métodos y en qué escenarios podría usarlos? http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailmarketing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/9-applicationintegration.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Incluya otras aplicaciones web dentro de Microsoft Dynamics CRM o personalice la navegación. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/9-applicationintegration.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/bulkclosewrkflow.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Mediante la creación de un flujo de trabajo, es posible cerrar varias actividades a la vez, en lugar de cerrarlas de una en una. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/bulkclosewrkflow.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/placeholder.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Aprenda a obtener acceso al Centro de recursos cuando no haya artículos disponibles actualmente para un tema específico de la Ayuda. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/placeholder.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/businessunitsandsecurity.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Use las unidades de negocio para diseñar una estructura organizativa que aplique la seguridad enMicrosoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/businessunitsandsecurity.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/siteMap.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT La navegación por la aplicación de Microsoft Dynamics CRM se puede personalizar mediante el mapa del sitio. Aprenda cómo editar este documento XML mediante la validación de esquema. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/siteMap.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ocdeleterules.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Comprenda las reglas que determinan cómo se eliminan los registros en Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Dynamics CRM para Outlook http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ocdeleterules.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/quickfind.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Personalice la vista de búsqueda rápida para buscar los datos más relevantes. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/quickfind.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/keyboardshortcuts.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Realizar tareas rápidamente mediante métodos abreviados de teclado en vez del mouse. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/keyboardshortcuts.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/kbarticlemaintain.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Capture los comentarios y sugerencias de su equipo y después genere informes para determinar qué artículos actualizar. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/kbarticlemaintain.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sort.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Examinar rápidamente una lista de registros ordenando la lista por varias columnas. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sort.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/subjecttrees.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Los árboles de temas de ejemplo pueden ayudarle a configurar el sistema más rápido. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/subjecttrees.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/11-supportedcustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Entender cómo se pueden usar las personalizaciones compatibles protegerá su inversión a lo largo del tiempo. Este artículo describe los principios que se esconden tras las personalizaciones compatibles y los tipos de personalizaciones que no son compatibles. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/11-supportedcustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/8-workflowcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Los flujos de trabajo son conjuntos de reglas lógicas que definen los pasos necesarios para automatizar procesos empresariales, tareas o conjuntos de acciones específicos que se vayan a realizar en los registros de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/8-workflowcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/7-reportcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Las personalizaciones a menudo admiten requisitos para proporcionar datos para informes. Este artículo describe los tipos de informes disponibles y las opciones para crear y modificar informes. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/7-reportcustomization.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10-formscripting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Son muchas las ventajas de implementar personalizaciones en el equipo del usuario. Estas personalizaciones son más rápidas porque no requieren un viaje de ida y vuelta al servidor antes de su aplicación. El scripting de formularios es la forma de conseguirlo en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10-formscripting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/1-metadatadrivencustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 01 Jan 2008 00:00:00 GMT Microsoft Dynamics CRM usa un diseño basado en metadatos que le permite disponer de actualizaciones más fáciles, extensiones e integraciones potentes y un gran número de expertos y recursos para ayudarle a personalizar la aplicación. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/1-metadatadrivencustomizations.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/marketing_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT En estos artículos se describe cómo usar Microsoft Dynamics CRM para automatizar el proceso de marketing. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/marketing_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/customization_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT En estos artículos se describe la personalización de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/customization_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailrouter_deploy_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT En este documento se describe c�mo configurar E-mail Router en diferentes entornos. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailrouter_deploy_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ifd_config_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT En este documento se describe cómo configurar el sitio web de Microsoft Dynamics CRM para que esté disponible en Internet. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ifd_config_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/goglobal.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT Vea cómo un administrador de TI en Suiza hace uso de las nuevas características internacionales para la implementación de Microsoft Dynamics CRM para sus colegas en todo el mundo. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/goglobal.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ig_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT En este documento se describe cómo implementar y trabajar con Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ig_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/spla_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT Este documento está destinado a proveedores de servicios que implementan Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/spla_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/secure_comm.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT Conexiones seguras entre equipos que ejecutan aplicaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/secure_comm.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/statestatus.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 08 Feb 2008 00:00:00 GMT Si planea una personalización de Microsoft Dynamics CRM, tiene que decidir cuándo son necesarias las reglas de flujo de trabajo o la migración de datos de un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) anterior a Microsoft Dynamics CRM, puede usar la información de referencia de Estado y Razón para el estado que se proporciona en este artículo en su proceso de planeamiento. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/statestatus.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/downloadupdates.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 20 Feb 2008 00:00:00 GMT Revise las actualizaciones disponibles de software para Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/downloadupdates.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/GS_Outlookclient.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 05 Mar 2008 00:00:00 GMT Prepare al personal para el uso de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook y envíeles las instrucciones para comenzar. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/GS_Outlookclient.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/keymanagement.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 06 Mar 2008 00:00:00 GMT Descubra las características y prácticas que pueden aumentar la seguridad de Microsoft Dynamics CRM cuando se tiene acceso a la aplicación a través de Internet. La administración de claves determina cómo se generan y emiten los certificados digitales cuando se tiene acceso a Microsoft Dynamics CRM a través de Internet. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/keymanagement.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/help_update_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 11 Mar 2008 00:00:00 GMT Get the latest update for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Help. Based on feedback from customers and partners, this update includes expanded information and clarifications in many topics, as well as bug fixes and new topics to support late-breaking product features. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/help_update_pointer.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrationoverview.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 21 Mar 2008 00:00:00 GMT ¿Cómo se realiza la migración de datos a Microsoft Dynamics CRM 4.0? En este artículo se ofrece información general sobre el proceso de migración de datos desde un sistema de administración de relaciones con el cliente a Microsoft Dynamics CRM 4.0. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrationoverview.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/advancedfind_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 21 Mar 2008 00:00:00 GMT Puede usar los vínculos de este artículo para obtener acceso al útil contenido sobre el uso de la característica de búsqueda avanzada para las tareas de ventas, servicio y personalización en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/advancedfind_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstosales.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 11 Apr 2008 00:00:00 GMT Éstos son los diez conceptos clave que hay que conocer acerca de las características de ventas de Microsoft Dynamics CRM, incluida la terminología, consejos rápidos y cómo usar los informes. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstosales.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoOC.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 11 Apr 2008 00:00:00 GMT Éstos son los diez conceptos clave que hay que conocer acerca de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, incluidos cómo instalar, configurar y usar este complemento en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoOC.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crmports.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 11 Apr 2008 00:00:00 GMT Si su red va a tener usuarios que se conecten a través de un firewall, en este artículo se explican los puertos de red que se usan para Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crmports.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configuring_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Los profesionales de TI pueden usar los vínculos de este artículo para tener acceso al contenido sobre las características de Microsoft Dynamics CRM para la configuración para unidades de negocio, permisos, campañas, sincronización, precios de productos, vacaciones de empresa, etc. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configuring_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sales_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT En estos artículos encontrará información, procedimientos y gráficos en que se describe cómo usar Microsoft Dynamics CRM para automatizar el proceso de ventas. Obtendrá información para empezar a usar Microsoft Dynamics CRM, aumentar la productividad e impulsar los negocios. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sales_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/import_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Puede usar los vínculos de este artículo para obtener acceso a contenido útil sobre la importación de registros en Microsoft Dynamics CRM mediante el Asistente para la importación de datos. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/import_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migration_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Puede usar los vínculos de este artículo para obtener acceso a contenido útil sobre la migración de registros a Microsoft Dynamics CRM mediante el Administrador de migración de datos. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migration_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/and_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT En estos artículos y recursos encontrará información, procedimientos y gráficos para implementar y administrar Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/and_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/tip1servicecalendar.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Haga que la información de programación más importante sea visible en su calendario de servicios para las citas y actividades de servicio en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/tip1servicecalendar.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/downloads.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Revise las descargas de software disponibles para la versión más reciente de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/downloads.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT ¿Cómo se realiza la importación de datos en Microsoft Dynamics CRM? En este artículo se describe el proceso de importación de datos en Microsoft Dynamics CRM con el Asistente para la importación de datos. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/productcatalogdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT ¿Cómo se crea el catálogo de productos completo en Microsoft Dynamics CRM? Obtenga información acerca de los elementos modulares del catálogo de productos y cómo combinarlos para crear uno que su equipo pueda usar. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/productcatalogdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrateact6.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Al migrar datos de su compañía, este artículo proporciona instrucciones paso a paso para migrar los datos heredados desde ACT! 2005, versión 6 a Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrateact6.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrateact7.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Al migrar datos de su compañía, este artículo proporciona instrucciones paso a paso para migrar los datos desde ACT! 2005, versión 7 a Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrateact7.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrategoldmine.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Si migra datos de su compañía, en este artículo se proporcionan instrucciones paso a paso para migrar los datos desde GoldMine versión 6.0 a Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrategoldmine.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/scheduling1servicepriorities.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT ¿Es su negocio un servicio? Si es la actividad principal de su empresa, en este artículo podrá conocer aspectos de la programación de servicios en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/scheduling1servicepriorities.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/scheduling1service.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT A food service scenario is used to illustrate how to schedule service activities, in Microsoft Dynamics CRM, for a business whose primary product is a service, such as scheduling personnel for concession stands. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/scheduling1service.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/quotesroutingdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT En este artículo se ofrece información general sobre cómo una oferta que ha creado se convierte en un pedido y después en una factura en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/quotesroutingdiagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importtroubleshooting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT En este artículo encontrará información para solucionar los problemas que pueden surgir al usar el Asistente para la importación de datos para importar datos en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importtroubleshooting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrationtroubleshooting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT En este artículo se proporciona información adicional para solucionar los problemas que surgen al usar el Administrador de migración de datos para migrar datos a Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrationtroubleshooting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importtools.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT No pierda el tiempo volviendo a escribir datos. Use la herramienta correcta para automatizar la entrada de datos en Microsoft Dynamics CRM, como hojas de cálculo, documentos y bases de datos heredadas. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importtools.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/reporting_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 12 Apr 2008 00:00:00 GMT Puede usar los vínculos de este artículo para ir a contenido útil acerca del uso de los informes en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/reporting_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/oc_with_sms.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 08 May 2008 00:00:00 GMT Cuando usted y sus empleados implementen Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, una aplicación como Microsoft Systems Management Server (SMS) puede ofrecerle más control, mejorar la administración de derechos de usuario e incrementar la seguridad de la red. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/oc_with_sms.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/customizingtypecodeformarketinglist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 08 May 2008 00:00:00 GMT Los vendedores y los administradores de sistemas pueden colaborar para reducir el costo total de la propiedad, mejorar la lógica empresarial y lograr un mejor ROI si personalizar el typecode de las listas de marketing. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/customizingtypecodeformarketinglist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/workflow_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 08 May 2008 00:00:00 GMT Puede usar los vínculos de este artículo para obtener acceso al útil contenido sobre el uso de la característica de flujos de trabajo para tareas de ventas, servicio y personalización en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/workflow_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrationentities.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 09 May 2008 00:00:00 GMT Si está preparando datos para Microsoft Dynamics CRM mediante el Administrador de migración de datos, use este artículo para determinar qué entidades se pueden migrar y qué atributos se requieren en cada entidad, los atributos que se pueden usar para crear una relación con otro registro y los atributos que se calculan. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/migrationentities.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/services_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Mon, 12 May 2008 00:00:00 GMT En estos artículos encontrará información, procedimientos y gráficos en que se describe cómo usar Microsoft Dynamics CRM para administrar procesos de servicio al cliente. Puede empezar a usar Microsoft Dynamics CRM, crear motivaciones para el cliente, mejorar las interacciones y diferenciar las impresiones de los clientes. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/services_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/wrkflowstructurediagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Mon, 12 May 2008 00:00:00 GMT En este artículo, los directores y los responsables de la toma de decisiones pueden conocer los componentes de un flujo de trabajo para determinar cómo usar esta herramienta de productividad y lograr procesos de trabajo más eficaces, integrados y rentables. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/wrkflowstructurediagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/wrkflowcyclediagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Mon, 12 May 2008 00:00:00 GMT Con varios métodos para crear flujos de trabajo y millones de formas de usarlos, ¿por dónde empezar?. Siga un flujo de trabajo a través de su ciclo de vida completo, desde su creación, y examínelo para asegurarse de que hace lo que quiere que haga. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/wrkflowcyclediagram.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/Qtip_defaulttypemarketinglist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 17 May 2008 00:00:00 GMT Los vendedores que crean un tipo predeterminado de una lista de marketing pueden aumentar la eficacia, el rendimiento de la inversión (ROI) y la integridad de los datos. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/Qtip_defaulttypemarketinglist.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/qtip_creditinvoice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 12 Jun 2008 00:00:00 GMT Consejo rápido: use una de estas técnicas para abonar un producto a una factura. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/qtip_creditinvoice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/mirror_org_db.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 12 Jun 2008 00:00:00 GMT La creación de un reflejo de la base de datos en Microsoft SQL Server 2005 ayuda a garantizar que los datos críticos estén siempre disponibles mediante el mantenimiento de una base de datos en espera activa. Al igual que con cualquier tecnología de base de datos distribuida, es importante que supervise la actividad del sistema distribuido para asegurarse de que la sincronización es continua y saber cuándo tienen lugar las conmutaciones por error. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/mirror_org_db.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/newsletters-email.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 12 Jun 2008 00:00:00 GMT Cuando se crean boletines en Microsoft Dynamics CRM, existen algunas consideraciones especiales. En este artículo podrá aprender cuatro pasos para crear un boletín que fomente la interacción, los mensajes y la fidelidad del cliente. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/newsletters-email.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoCS.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 12 Jun 2008 00:00:00 GMT A continuación se describen diez conceptos clave que hay que conocer acerca de las características del servicio al cliente de Microsoft Dynamics CRM, incluida la terminología, sugerencias rápidas y cómo usar los informes. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoCS.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm_server_nlb.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 12 Jun 2008 00:00:00 GMT Implementar Microsoft Dynamics CRM con una configuración de equilibrio de carga en una red de varios servidores puede aumentar el rendimiento, la disponibilidad con un uso óptimo de los recursos, los resultados y el tiempo de respuesta. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm_server_nlb.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/usertips.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 12 Jun 2008 00:00:00 GMT La comunidad de Microsoft CRM comparte sus prácticas recomendadas, métodos abreviados y sugerencias para el uso de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/usertips.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/deploying_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 11 Jul 2008 00:00:00 GMT Para el personal de TI, en estos artículos se describe la planificación, la instalación y la migración de datos heredados al implementar Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/deploying_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addcolumnsteamview.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 11 Jul 2008 00:00:00 GMT Agregar columnas a las vistas de su equipo permite ver información diferente, toda en una lista, sin tener que abrir registros individuales. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addcolumnsteamview.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/gettingstarted_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 15 Jul 2008 00:00:00 GMT En estos artículos se describe cómo empezar a trabajar con Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/gettingstarted_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addcolumnspersonalview.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 07 Aug 2008 00:00:00 GMT Agregar columnas a las vistas personales permite ver información diferente, incluida en su totalidad en una lista, sin tener que abrir registros individuales. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addcolumnspersonalview.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstomarketing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 07 Aug 2008 00:00:00 GMT Éstos son los diez conceptos clave que hay que conocer acerca de las características de marketing de Microsoft Dynamics CRM, incluida la terminología, consejos rápidos y cómo usar los informes. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstomarketing.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm4_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 07 Aug 2008 00:00:00 GMT En este artículo se incluye una lista de la documentación y otros recursos de Microsoft Dynamics CRM a los que puede tener acceso para buscar información, procedimientos y mensajes de blog acerca de la implementación, administración y extensión de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm4_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addviewcolumns.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 05 Sep 2008 00:00:00 GMT En Microsoft Dynamics CRM, hay dos formas de agregar columnas a una vista o quitar columnas existentes. El primer método consiste en crear una vista guardada con las columnas que desee. El segundo método consiste en que un administrador del sistema o un personalizador del sistema realicen cambios en las vistas del sistema. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/addviewcolumns.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/toarchiveornot.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 05 Sep 2008 00:00:00 GMT En este artículo se incluye información acerca de los factores que debe tener en cuenta y los cambios que puede implementar antes de archivar la base de datos de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/toarchiveornot.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sql_cluster.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 05 Sep 2008 00:00:00 GMT Puede instalar Microsoft Dynamics CRM Server de modo que pueda usar un entorno de Microsoft SQL Server en clúster. Un clúster de equipos que ejecuten SQL Server puede reducir el tiempo de inactividad del sistema porque, si uno de los equipos genera un error, se realizará una conmutación por error automática a otro equipo que ejecute SQL Server. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/sql_cluster.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/intromultitenancy.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 05 Sep 2008 00:00:00 GMT Obtenga más información acerca de la multiempresa en Microsoft Dynamics CRM 4.0 con una presentación de diapositivas y notas del producto de Microsoft y Scribe. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/intromultitenancy.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm3outlookclientupgradeto4.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 19 Sep 2008 00:00:00 GMT En este artículo se describen los pasos que debe seguir y los problemas que debe solucionar cuando actualice el Microsoft Dynamics CRM para Outlook. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm3outlookclientupgradeto4.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/cattrackedemail.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 09 Oct 2008 00:00:00 GMT Use the Category field and set up a workflow in Microsoft Dynamics CRM to help you keep track of e-mail messages. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/cattrackedemail.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/fieldConfiguration.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 09 Oct 2008 00:00:00 GMT En Microsoft Dynamics CRM, todos los campos comparten algunas tareas de configuración comunes. En este artículo se describe cómo agregar campos a un formulario, cambiar etiquetas de campo, hacer que un campo sea obligatorio, deshabilitar un campo, impedir que un campo se elimine, controlar si un campo se puede usar en Búsqueda avanzada, mover o quitar un campo, cambiar el ancho, agregar scripts o establecer el modo IME de los campos. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/fieldConfiguration.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configurepicklists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 09 Oct 2008 00:00:00 GMT La clasificación de registros en categorías es fundamental para que los procesos y los informes sean relevantes. En este artículo se describe cómo crear y editar campos de lista desplegable en Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configurepicklists.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoservice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 10 Oct 2008 00:00:00 GMT Éstos son los diez conceptos clave que hay que conocer acerca de la administración de servicios en Microsoft Dynamics CRM, incluida la terminología, consejos rápidos y cómo usar los informes. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoservice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/refreshtestenviro.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 07 Nov 2008 00:00:00 GMT This article describes best practices for refreshing a Microsoft Dynamics CRM test environment to keep it in synch with your production environment. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/refreshtestenviro.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/controlAccessToRC.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sat, 08 Nov 2008 00:00:00 GMT Es posible controlar qué usuarios tienen acceso al Centro de recursos de Microsoft Dynamics CRM mediante métodos para personalizar las áreas de navegación de la aplicación de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/controlAccessToRC.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/CloneRecords.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sun, 09 Nov 2008 00:00:00 GMT Con frecuencia, los usuarios desean crear un registro nuevo a partir de un registro existente. Esto permite ahorrar mucho tiempo que, de otro modo, se dedicaría a escribir datos. Puede permitir a los usuarios crear registros nuevos a partir de los registros existentes sin necesidad de escribir código. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/CloneRecords.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/gs_import.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 21 Nov 2008 00:00:00 GMT Use the Import Data Wizard to migrate data into Microsoft Dynamics CRM. This is a great option when you are importing just one or two types of records. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/gs_import.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/use_lwp_crm4.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Tue, 09 Dec 2008 00:00:00 GMT En este artículo se describe cómo usar el elemento web de lista para Microsoft Dynamics CRM 4.0 y el sitio web de Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS 2007) o un sitio web de Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 para ver y modificar los datos de Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/use_lwp_crm4.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch2_getaround_SBSbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 16 Jan 2009 00:00:00 GMT This chapter from the book "Microsoft Dynamics CRM 4.0 Step by Step" gives you the basic information you need to learn to navigate and use Microsoft Dynamics CRM. Included in the chapter are a guide to the user interface and instructions on setting personal options, using lookup fields, and finding additional help information. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch2_getaround_SBSbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configurestatusreason.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 16 Jan 2009 00:00:00 GMT Status Reason fields typically appear in closing dialog boxes, which people often want to modify. Learn what options are available in Status Reason fields and how to modify them. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configurestatusreason.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoreporting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 13 Feb 2009 00:00:00 GMT Learn the options for analyzing your Microsoft Dynamics CRM data, and find out how to get the information you need quickly. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/10stepstoreporting.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch10_dev_offiline_ProgCRMbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 13 Feb 2009 00:00:00 GMT This chapter from the book "Programming Microsoft Dynamics CRM 4.0" will show you how to design high-value solutions with guidance from Microsoft Dynamics CRM experts. Delve into core architecture, tools, and techniques, and learn how to exploit powerful customization features. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch10_dev_offiline_ProgCRMbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch15_usingAF_sbsbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 13 Feb 2009 00:00:00 GMT Download this free copy of a chapter from Microsoft Dynamics CRM 4.0 Step by Step. It provides straightforward and useful tips for using the Advanced Find feature to search for records and create views. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch15_usingAF_sbsbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch3_XRM_dev_SBSbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sun, 15 Feb 2009 00:00:00 GMT In this chapter, which is from the book CRM as a Rapid Development Platform, you can explore how the Microsoft Dynamics CRM declarative data modeling, security model, dynamic SOA Web Service creation, and other platform services make it a fast and easy platform for development. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ch3_XRM_dev_SBSbook.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configrouter.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sun, 15 Feb 2009 00:00:00 GMT This article summarizes the things to consider when you plan a Microsoft Dynamics CRM 4.0 E-mail Router deployment. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configrouter.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/upgradebestpractice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Sun, 15 Feb 2009 00:00:00 GMT Follow the recommended process for a successful upgrade from Microsoft Dynamics CRM 3.0 to Microsoft Dynamics CRM 4.0 with minimum system downtime. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/upgradebestpractice.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailrouter_failovercluster.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 12 Mar 2009 00:00:00 GMT Deploying Microsoft Dynamics CRM E-mail Routers in a multiple-server failover cluster configuration can increase availability. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/emailrouter_failovercluster.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/aboutResourceCenter.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Mon, 16 Mar 2009 00:00:00 GMT This article describes ways you can use the Resource Center to find answers and learn how to complete the tasks you need to get done. You can choose from a number of articles, diagrams, and videos that have been created based on feedback from other readers. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/aboutResourceCenter.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/Blog-troubleshoot-offline-sync.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 26 Mar 2009 00:00:00 GMT This blog post describes how to identify problems with offline synchronization with Microsoft Dynamics CRM for Outlook and resolve them. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/Blog-troubleshoot-offline-sync.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importnonascii.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 16 Apr 2009 00:00:00 GMT Quick tip: How to import data that contains non-English characters into Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/importnonascii.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/outlookimportcategories.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 16 Apr 2009 00:00:00 GMT You can import Outlook contact data that contains data in the Categories field into Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/outlookimportcategories.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/outlookimportnotes.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 16 Apr 2009 00:00:00 GMT You can import Outlook contact data that contains data in the Notes field into Microsoft Dynamics CRM. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/outlookimportnotes.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/urfaq.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 16 Apr 2009 00:00:00 GMT This article answers to common questions about Microsoft Dynamics CRM Update Rollups. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/urfaq.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ifd_common_issues.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 15 May 2009 00:00:00 GMT This document describes how to configure a Microsoft Dynamics CRM Web site for access outside of a firewall or intranet. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/ifd_common_issues.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crmonpremtoonline.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Fri, 15 May 2009 00:00:00 GMT Exercise the power of choice by migrating your organization. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crmonpremtoonline.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configurespn.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 11 Jun 2009 00:00:00 GMT This document explains when service principal names (SPNs) may be required for different Microsoft Dynamics CRM configurations, and how to set an SPN. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/configurespn.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm_perf_counters.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Thu, 11 Jun 2009 00:00:00 GMT This article provides descriptions of the performance counters that are available for monitoring Microsoft Dynamics CRM 4.0 functionality. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/crm_perf_counters.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/8stepstoadvfind.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 24 Jun 2009 00:00:00 GMT Learn the options for finding and analyzing your Microsoft Dynamics CRM data, and find out what to do first to get the information you need quickly. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/8stepstoadvfind.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/VidDupeDetect.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 24 Jun 2009 00:00:00 GMT This video walks you through the steps for running a duplicate detection job. Then, you learn how to merge or delete any duplicate records. Length: 3:50 minutes http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/VidDupeDetect.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vidConvertRecords.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 24 Jun 2009 00:00:00 GMT This video walks you through the steps for converting records from one record type to another during the life cycle of a sale. Length: 2:56 minutes http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vidConvertRecords.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vidPersonalViews.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 24 Jun 2009 00:00:00 GMT This video walks you through the steps for creating a personal view and saving it using Advanced Find. It includes how to set the criteria and how to define which columns are displayed. Length: 2:58 minutes http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vidPersonalViews.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vidSharingAssigning.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 24 Jun 2009 00:00:00 GMT This video walks you through the steps of sharing and assigning records. Length: 3:02 minutes http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/vidSharingAssigning.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/VidAdvancedFind.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 24 Jun 2009 00:00:00 GMT In this video, learn the steps for running queries in Advanced Find, including entering the criteria, or fields, that will help you filter your search. Also, save your Advanced Find search results as a personal view that you can access any time you want. Length: 3:11 minutes http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/VidAdvancedFind.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/video_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP Wed, 24 Jun 2009 00:00:00 GMT The following videos describe how to use Microsoft Dynamics CRM. There are videos to help you get started, get set up, find information for administrators, and learn about features such as workflow and reporting. http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/video_resources.aspx?WTT.rss_f=CRMRC_OP