Artículos de introducción

Artículos para empezar a trabajar con Microsoft Dynamics CRM.

Diez aspectos que debe tener en cuenta para empezar con las ventas

Éstos son los diez conceptos clave que hay que conocer acerca de las características de ventas de Microsoft Dynamics CRM, incluida la terminología, consejos rápidos y cómo usar los informes.

Diez aspectos que tener en cuenta para empezar a usar el servicio al cliente

A continuación se describen diez conceptos clave que hay que conocer acerca de las características del servicio al cliente de Microsoft Dynamics CRM, incluida la terminología, sugerencias rápidas y cómo usar los informes.

Introducción para el personal sobre el uso de Microsoft Dynamics CRM para Outlook

Prepare al personal para el uso de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook y envíeles las instrucciones para comenzar.

Diez aspectos que se deben conocer acerca de Microsoft Dynamics CRM para Outlook

Éstos son los diez conceptos clave que hay que conocer acerca de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, incluidos cómo instalar, configurar y usar este complemento en Microsoft Dynamics CRM.

Personalizaciones compatibles

Entender cómo se pueden usar las personalizaciones compatibles protegerá su inversión a lo largo del tiempo. Este artículo describe los principios que se esconden tras las personalizaciones compatibles y los tipos de personalizaciones que no son compatibles.

Los 10 mejores métodos abreviados de teclado para Microsoft Dynamics CRM

Realizar tareas rápidamente mediante métodos abreviados de teclado en vez del mouse.

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