Allmänt intresse

Systemkrav och underhållsschema för Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online är en Internetbaserad tjänst med specifika systemkrav som fungerar på begäran. Tjänsten kräver visst underhåll och är inte tillgänglig när detta utförs.

På den här sidan

Systemkrav

Krav för Microsoft Dynamics CRM Online för Outlook

Schemalagt underhåll

Systemkrav

I det här avsnittet beskrivs systemkraven för Microsoft Dynamics CRM Online.

Operativsystem som stöds när du använder Internet Explorer

Följande operativsystem stöds för Microsoft Dynamics CRM Online webbprogrammet:

  • Windows 7 (alla versioner)
  • Microsoft Windows Vista (alla versioner)
  • Windows XP Professional SP3
  • Windows XP Tablet PC Edition SP3
  • Windows XP Professional x64 Edition

Versioner av Internet Explorer som stöds

Dessutom kräver Microsoft Dynamics CRM Online webbprogrammet en av följande Microsoft Internet Explorer-webbläsarversioner:

  • Internet Explorer 10 (när tillgängligt)
  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer 8
  • Internet Explorer 7

    Obs!

    Microsoft Windows 2000-versioner kan inte användas för att installera och köra Microsoft Dynamics CRM Online webbprogrammet.

    Viktigt!

    Alla förhandsversioner av Microsoft Dynamics CRM Online för Outlook och E-postrouter måste avinstalleras innan de aktuella versionerna av de här tilläggen kan installeras.

Webbläsar- och operativsystemskonfigurationer som stöds och som inte inkluderar Internet Explorer som körs på Windows

Microsoft Dynamics CRM Online stöder de många av de vanligaste webbläsarna. Däremot kan vissa funktioner för administrativa uppgifter och anpassningsuppgifter saknas när du använder andra webbläsare än Microsoft Internet Explorer. Det finns även andra funktioner som inte är tillgängliga när du kör Microsoft Dynamics CRM Online på en iPad.

Nivåer för stöd av webbläsare i Microsoft Dynamics CRM

Webbläsarstödet i Microsoft Dynamics CRM är uppdelat i tre nivåer.

Stöds. Alla områden i Microsoft Dynamics CRM webbprogrammet stöds för visning, skapande, borttagning och uppdatering.

Stöds med begränsningar. Produktivitetsfunktionerna och andra funktioner fungerar, men det finns flera inställningar och anpassningsområden som är inaktiverade för dessa webbläsare. Mer information finns i Microsoft Dynamics CRM-funktioner som inte är tillgängliga i webbläsare som stöds med begränsningar.

Endast Mobile Express. Som standard har webbläsare som inte ingår i tabellen över webbläsare som stöds, inte testats fullt ut med Microsoft Dynamics CRM, och de körs i Microsoft Dynamics CRM Mobile Express-läge. Men användaren kan välja att köra den kompletta versionen av Microsoft Dynamics CRM webbprogrammet via en länk i Mobile Express.

Mer information finns i Programvarukrav för webbprogram och programvara för mobila enheter i Microsoft Dynamics CRM.

Krav för Microsoft Dynamics CRM Online för Outlook

I det här avsnittet beskrivs systemkraven för Microsoft Dynamics CRM Online för Microsoft Office Outlook.

Microsoft Dynamics CRM Online för Microsoft Office Outlook kan installeras på datorer med valfri kombination av följande:

Windows-operativsystem:

  • Windows 7 (både 32-bitars- och 64-bitarsversion)
  • Microsoft Windows Vista SP2 (både 32-bitars- och 64-bitarsversion)
  • Microsoft Windows XP Professional SP3
  • Microsoft Windows XP Home SP3

Microsoft Office:

  • Office 2010
  • 2007 Microsoft Office system SP2
  • Microsoft Office 2003 SP3

Rekommenderad maskinvara:

Komponent

*Minst

*Rekommenderas

Processor (32-bitars)

750 MHz-processor eller jämförbar

Flerkärnig processor på 1,8 GHz eller snabbare

Processor (64-bitars)

x64-arkitektur eller jämförbar 1,5 GHz-processor

Flerkärnig processor på 2 GHz eller snabbare med x64-arkitektur, till exempel AMD Opteron eller Intel Xeon-system

Minne

2 GB RAM-minne

4 GB RAM-minne eller mer

Hårddisk

1,5 GB tillgängligt hårddiskutrymme

2 GB tillgängligt hårddiskutrymme

Visa

Super-VGA med en upplösning på 1024 x 768

Super-VGA med en upplösning som är högre än 1024 x 768

Faktiska krav och produktfunktioner kan variera beroende på systemkonfiguration och operativsystem.

Schemalagt underhåll

Microsoft Dynamics CRM Online-teamet utför då och då underhåll för tjänsten. När underhåll utförs går det kanske inte att komma åt Microsoft Dynamics CRM Online-organisationen. Microsoft Dynamics CRM Online-teamet försöker minimera påverkan på din verksamhet genom att bara utföra underhåll enligt ett fördefinierat schema.

Vi fortsätter att utföra schemalagt underhåll på kvällar och nätter på tisdagar och torsdagar (lokal tid för datacentret) när Microsoft Dynamics CRM Online expanderar till ytterligare datacenter.

Vi skickar meddelanden om schemalagt underhåll om det förväntas påverka kundens användning av tjänsten, eller om det med stor sannolikhet kommer att påverka användningen. Vi arbetar med att göra förbättringar i Microsoft Dynamics CRM Online så att det schemalagda underhållet utförs mer sällan.

Datacenter

Pacific, normaltid
(UTC -8)

Lokal tid

Singapore

08:00–12:00 tis och tors

23:00–03:00 tis till ons och tors till fre

Dublin

14:00–18:00 tis och tors

22:00–02:00 tis till ons och tors till fre

Harrisonburg, Virginia (Blue Ridge)

18:00–22:00 tis och tors

21:00–24:00 tis och tors