Статьи на русском языке по Microsoft Dynamics CRM 2011 в Центре ресурсов

Процесс: от создания до использования

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

Существует несколько способов создания бизнес-процессов и миллионы способов их использования. С чего же начать? Создайте процесс, чтобы обеспечить для бизнес-процесса полный жизненный цикл, начиная от момента его создания и далее, следя за тем, чтобы бизнес-процесс выполнял необходимые функции.

What's new in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

This article describes the new features in the Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update.

Что нового в

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этой статье описываются новые возможности .

Что нового в Microsoft Dynamics CRM 2011?

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этой статье описываются новые возможности Microsoft Dynamics CRM 2011.

Video: New features in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

Watch this video to learn about the new features in the Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update.

Видео: адаптируйте Microsoft Dynamics CRM для своего бизнеса

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

Сведения о возможном использовании решений для создания новых возможностей или пользовательского интерфейса в своей организации Microsoft Dynamics CRM.

Создание простого бизнес-процесса (видеозапись)

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этой видеозаписи демонстрируется использование бизнес-процессов для автоматизации рутинных задач в Microsoft Dynamics CRM.

Видео: упрощение планирования с помощью сервисов

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этой видеозаписи рассказывается о сервисах и о том, как они позволяют быстрее и точнее планировать действия сервиса для клиентов. Продолжительность: 2:35 мин.

Создание и запуск отчетов (видеозапись)

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

Эта видеозапись посвящена визуализации и анализу данных о клиенте с помощью отчетов Microsoft Dynamics CRM. Продолжительность: 4:11 мин.

Видео: повышение продаж с помощью быстрой кампании

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этом видеоматериале рассказывается о быстрых кампаниях, позволяющих в краткие сроки достигнуть целевой аудитории и повысить продажи. Продолжительность: 1:44 мин.

Видео: маршрутизация задач с помощью очередей

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этой видеозаписи демонстрируется работа с очередями в Microsoft Dynamics CRM, а также использование очередей для маршрутизации и выполнения рабочих задач. Продолжительность: 2:44 мин.

Видео: работа с предложениями с расценками, заказами и счетами

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этой видеозаписи объясняются принципы работы с предложениями с расценками, заказами и счетами в Microsoft Dynamics CRM. Продолжительность: 2:47 мин.

Видео: работа с продуктами и каталогом продукции

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этом видеоролике объясняется, как продукты можно связать с различными записями для выполнения деловой операции по продаже. Длительность (в минутах):

Видео: настройка каталога продукции

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

В этом видеоролике рассказывается о создании и настройке каталога продукции, а также о том, как с его помощью добавлять продукты в другие записи.

Видео: оптимизация бизнеса с помощью бизнес-процессов и диалогов

Wed, 20 Jun 2012 07:13:19 GMT

Этот видеоролик посвящен использованию бизнес-процессов и диалогов для оптимизации ведения бизнеса и повышения согласованности взаимодействия с клиентами.