Добро пожаловать в Центр ресурсов !

В Центр ресурсов

собрана информация, которая поможет наиболее полно использовать все возможности Microsoft Dynamics CRM. Центр ресурсов

является централизованным местом хранения информации, включая:

• информацию о начале работы;
• советы по повышению производительности;
• подробные описания возможностей продукта и рекомендации по их использованию для создания бизнеса;
• примеры и рекомендации от опытных специалистов;
• удобный доступ к другим сетевым ресурсам, имеющим отношение к Microsoft Dynamics CRM.

Всю информацию о Microsoft Dynamics CRM можно получить в Центр ресурсов

, справке и других ресурсах, доступных в Интернете. Функция поиска автоматически находит статьи, видеозаписи и разделы справки на основании слова или фразы. Разделы справки обычно представляют собой пошаговые процедуры, необходимые для выполнения определенных задач, а статьи касаются комплексных решений.

Поиск можно выполнять в одном или нескольких расположениях.

Поиск необходимых сведений

Необходимую информацию в Центре ресурсов можно найти несколькими способами. Можно либо задать поиск, либо перейти в определенный раздел Центра ресурсов, который содержит необходимую информацию.

Поиск в Центре ресурсов

С помощью поиска в центре ресурсов можно получить доступ к большему количеству материалов, чем предоставляет справка в веб-приложениях. В центре ресурсов поиск можно выполнять одновременно в разделах справки и на форумах. Введите всего несколько ключевых слов и нажмите кнопку Поиск . Результаты поиска будут выведены по категориям, где для каждой категории будет отображаться пять наиболее подходящих результатов. Если среди отображаемых результатов нет желаемого, щелкните Показать все, чтобы вывести на экран остальные результаты поиска. Также можно просмотреть остальные ссылки или выполнить поиск по другим ключевым словам.

При желании можно ограничить поиск одной областью.

• Щелкните стрелку "вниз" рядом с полем Поиск, затем установите или снимите соответствующие флажки.

Перейдите непосредственно в интересующую область

С помощью кнопок в Область переходов можно перейти к сведениям, касающимся различных аспектов приложения Microsoft Dynamics CRM.

• Страница Главное отображает информацию, интересную для сотрудников отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.
• Страница Администрирование доступна для сотрудников с административной ролью безопасности, здесь можно найти техническую информацию о развертывании и настройке под свои нужды Microsoft Dynamics CRM для поддержки всех аспектов бизнеса.

Связь с другими пользователями

Ссылки вверху страницы, например "Загрузки", "Поддержка" и "Сообщество", а также ссылки на боковой стороне страницы позволяют быстро связаться с другими пользователями Microsoft Dynamics CRM.

Перенимайте опыт.

• Читайте блоги экспертов о внутреннем устройстве Microsoft Dynamics CRM.
• Размещайте вопросы на форумах и получайте ответы других пользователей.

Делитесь своими знаниями и идеями.

• Предлагайте темы для новых статей, комментируйте уже размещенные статьи или предлагайте идеи по улучшению центра ресурсов. Отправляйте свои предложения по ссылке в центр ресурсов или с помощью формы обратной связи, размещенной в конце каждой статьи.

Получайте профессиональную поддержку.

• Используйте обучающие ресурсы и учебники в сети.
• Найдите партнера или приобретите решения.