Artigos de Língua Portuguesa do Centro de Recursos para Microsoft Dynamics CRM 2011

Seguir um processo desde a criação até à acção

Wed, 20 Jun 2012 07:12:41 GMT

Existindo várias formas de criar fluxos de trabalho e milhões de formas de utilizá-los, por onde começar? Criar um processo para seguir um fluxo de trabalho ao longo de um ciclo de vida completo, desde a criação até à monitorização do fluxo de trabalho para assegurar que o mesmo está a efectuar o pretendido.

What's new in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update

Wed, 20 Jun 2012 07:12:41 GMT

This article describes the new features in the Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update.

Novidades do

Wed, 20 Jun 2012 07:12:41 GMT

Este artigo descreve as novas funcionalidades do .

Novidades do Microsoft Dynamics CRM 2011

Wed, 20 Jun 2012 07:12:41 GMT

Este artigo descreve as novas funcionalidades do Microsoft Dynamics CRM 2011.

Video: New features in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Watch this video to learn about the new features in the Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 9 and Microsoft Dynamics CRM Online July 2012 Service Update.

Vídeo: personalizar o Microsoft Dynamics CRM para a sua empresa

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Obter informações sobre como utilizar soluções para adicionar uma nova funcionalidade ou interface de utilizador à organização do Microsoft Dynamics CRM.

Vídeo: Criar um fluxo de trabalho simples

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Este vídeo explica como utilizar fluxos de trabalho para automatizar tarefas comuns no Microsoft Dynamics CRM.

Vídeo: simplificar o agendamento com serviços

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Neste vídeo, fica a saber como os serviços podem ajudá-lo a agendar actividades de serviço para os clientes de forma mais rápida e exacta. Duração: 2:35 minutos

Vídeo: Criar e executar relatórios

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Este vídeo explica como pode ver e analisar os dados dos clientes utilizando relatórios do Microsoft Dynamics CRM. Duração: 04:11 minutos

Vídeo: potenciar as vendas com uma campanha rápida

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Este vídeo explica como uma campanha rápida pode ajudá-lo a chegar rapidamente a um público alvo e aumentar as suas vendas. Duração: 1:44 minutos

Vídeo: encaminhar o seu trabalho com filas

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Este vídeo dá-lhe a conhecer as filas no Microsoft Dynamics CRM e a forma como podem ajudá-lo a encaminhar e gerir trabalho. Duração: 2:44 minutos

Vídeo: trabalhar com propostas, encomendas e facturas

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Este vídeo explica como gerir propostas, encomendas e facturas no Microsoft Dynamics CRM. Duração: 2:47 minutos

Vídeo: trabalhar com produtos e com o catálogo de produtos

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Este vídeo explica como é possível associar produtos a diversos registos para concluir uma transacção de vendas. Duração: minutos

Vídeo: Configurar o catálogo de produtos (em inglês)

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Veja este vídeo para conhecer os passos para configurar o seu catálogo de produtos e saiba como utilizar o mesmo para adicionar a outros registos.

Vídeo: optimizar processos de negócio com fluxos de trabalho e diálogos

Wed, 20 Jun 2012 07:12:40 GMT

Assistir a um vídeo para obter informações sobre como utilizar fluxos de trabalho e diálogos para optimizar processos de negócio e melhorar a consistência das interacções com os clientes.