Se botão Eliminar não estiver visível na barra de ferramentas, tal significa que o direito de acesso Um conjunto de privilégios definido. O direito de acesso atribuído a um utilizador determina as tarefas que este pode efectuar e as áreas da interface de utilizador que este pode ver. Tem de ser atribuído, pelo menos, um direito de acesso a todos os utilizadores para que estes possam aceder ao sistema. atribuído à sua conta não tem permissão para eliminar este tipo de registo. Para verificar as suas permissões para um registo específico, abra o registo, clique no botão do menu Ficheiro e, em seguida, clique em Properties.
Se estiver a eliminar um registo que tenha registos subordinados Registos numa relação hierárquica com um registo principal, em que a referência ao registo principal está armazenada no registo. Um registo principal pode estar relacionado com muitos registos subordinados. Os registos subordinados têm campos de pesquisa no formulário, para que possam ser relacionados com um registo principal., só o pode eliminar se também tiver permissão para eliminar registos subordinados.
Mais informações sobre permissões específicas e sobre a execução desta tarefa em modo offline: Permissões de Tarefas Comuns
Em qualquer lista de registos, seleccione o registo que pretende eliminar.
- OU -
Em qualquer lista, seleccione vários registos:
Seleccione vários registos premindo a tecla CTRL enquanto clica em cada registo.
Seleccione uma sequência de registos clicando no primeiro registo pretendido e premindo a tecla SHIFT enquanto selecciona o último registo que pretende.
Seleccione todos os registos na página seleccionando a caixa de verificação Seleccionar/desmarcar todos os registos nesta página na parte superior da lista.
do Microsoft Dynamics CRM apresenta 50 registos por página. Pode aumentar o número de registos apresentados e, por conseguinte, o número de registos que pode seleccionar de cada vez. Para apresentar um máximo de 250 registos por página:
No menu Ficheiro, clique em Opções.
No separador Geral, na lista Registos Por Página, seleccione o número de registos a apresentar por página.
Clique em OK.
Este procedimento altera o número de itens apresentado para todas as listas, o que poderá tornar o tempo de resposta mais lento quando muda de tipo de registo. Por conseguinte, é recomendável que volte a definir um número inferior quando concluir esta acção em massa.
Na Acções, clique no botão Eliminar.
Se estiver a eliminar contas ou contactos, pode optar por desactivar Tornar um registo indisponível para actualização (só de leitura) mantendo os respectivos dados. Normalmente, esta acção é preferível à eliminação de um registo, que remove todos os dados. o registo em vez de o eliminar. Na caixa de diálogo Confirmação de Eliminação, para eliminar o registo, clique em Eliminar; para desactivá-lo, clique em Desactivar.
Para outros tipos de registo, na caixa de diálogo Confirmar Eliminação, clique em OK.
Notas
Quando elimina um registo, todas as respectivas relações com outros registos são também eliminadas.
Se o registo tiver registos subordinados Registos numa relação hierárquica com um registo principal, em que a referência ao registo principal está armazenada no registo. Um registo principal pode estar relacionado com muitos registos subordinados. Os registos subordinados têm campos de pesquisa no formulário, para que possam ser relacionados com um registo principal. e o utilizador tiver permissão para eliminar os registos subordinados, estes também serão eliminados.