Centro de Recursos do Microsoft Dynamics CRM

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Ajuda do Microsoft Dynamics CRM

Tarefas Comuns

Localizar, Eliminar e Intercalar Registos

  • Localizar Itens
  • Eliminar Itens
  • Procurar Duplicados
  • Intercalar Registos

Introduzir Dados

  • Editar Vários Registos
  • Criar um registo relacionado a partir de uma conta ou contacto
  • Utilizar Atalhos de Teclado
  • Trabalhar com Importações

Partilhar Dados com Outras Pessoas

  • Partilhar ou Atribuir Registos e Vistas
  • Imprimir Itens
  • Enviar ou Copiar um Atalho
  • Exportar Dados para o Excel
  • Criar Documentos e Mensagens Finais para Clientes
  • Executar um Relatório

Adicionar Actividades, Notas e Ficheiros

  • Gerir Actividades
  • Adicionar uma Nota ou Anexar um Ficheiro

Trabalhar com Fluxos de Trabalho e Tarefas de Sistema

  • Iniciar um Fluxo de Trabalho a Pedido
  • Cancelar ou Alterar o Estado de uma Tarefa de Sistema

Pedir Alterações

  • Pedir Alterações à Interface de Utilizador
  • Verificar as Suas Permissões para um Registo
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