Wprowadzenie do funkcji mobilności programu CRM

Rozwiązania mobilne dla programu Microsoft Dynamics CRM Online umożliwiają firmom podniesienie wydajności biznesowej przez zapewnienie pracownikom dostępu do danych programu CRM i informacji w dowolnym miejscu i czasie przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad kosztami. Dzięki dostępnym rozwiązaniom mobilnym program Microsoft Dynamics CRM Online zapewnia firmom elastyczność, szybki zwrot z inwestycji obecnie i innowacyjność w przyszłości.

Wymagania dotyczące dostępu do programu Mobile Express

Aby korzystać z programu Mobile Express, konieczne jest posiadanie połączenia internetowego lub intranetowego. Dostęp jest możliwy na dwa sposoby:

• W przeglądarce sieci Web dla urządzeń przenośnych przejdź do adresu URL programu Mobile Express. Zwykle jest to adres https://<CRM_server>/m, gdzie <CRM_server> to nazwa serwera używanego do uzyskiwania dostępu do programu CRM. Odpowiedni adres URL można uzyskać od administratora systemu.
• Z przeglądarki sieci Web w urządzeniu przenośnym, przejdź na stronę http://crm.dynamics.com i zaloguj się.

Obsługiwane przeglądarki i urządzenia

Aplikacja Mobile Express dla programu Microsoft Dynamics CRM jest dostępna przy użyciu wielu urządzeń przenośnych, systemów operacyjnych i przeglądarek. Jeśli przeglądarka w urządzeniu przenośnym obsługuje język HTML 4.0 (lub nowszy) i JavaScript, spełnione są podstawowe wymagania dotyczące korzystania z programu Mobile Express. Aby używać programu Mobile Express, nie trzeba instalować żadnej aplikacji. Wszystkie funkcje są dostępne po zalogowaniu się przy użyciu przeglądarki w urządzeniu przenośnym.

Według stanu z marca 2011 roku program Mobile Express obsługuje między innymi urządzenia z poniższej listy. Ponieważ staramy się zapewnić obsługę jak największej grupy użytkowników, lista może się wydłużyć. Dlatego nawet jeśli nie ma niej używanego urządzenia, należy spróbować uzyskać dostęp do programu Mobile Express.

Obsługiwane urządzenia według systemu operacyjnego

Windows Phone 7

Inne wersje systemu Windows Mobile

Palm WebOS

Nokia

Android

Apple

Blackberry

Rozwiązania partnerskie

Nasi partnerzy oferują rozwiązania, które ulepszają i rozszerzają funkcje i możliwości programu Mobile Express. Więcej informacji można znaleźć w ich witrynach sieci Web:

CWR Mobility

TenDigits