Microsoft Dynamics CRM Online Help

Mogelijke dubbele records oplossen die zijn gevonden tijdens de duplicaatdetectie

Kan ik deze taak uitvoeren?

  1. Als u de potentiële duplicaten wilt weergeven, klikt u na het voltooien van de taak voor duplicaatdetectie in de Werkplek onder Mijn werk op Duplicaatdetectie.
  2. Open de taak voor duplicaatdetectie.
  3. Klik onder Gerelateerd op Duplicaten weergeven.

    In de bovenste lijst worden alle records met potentiële duplicaten weergegeven. Als u in de bovenste lijst een record selecteert, worden in de onderste lijst alle potentiële dubbele records weergegeven.

  4. Selecteer een record in de bovenste lijst met records die mogelijk duplicaten hebben.
  5. Selecteer in de lijst met potentiële dubbele records voor elke gevonden potentiële dubbele record de record en voer een van de volgende handelingen uit:

    Als u dit wilt doen

    Doet u het volgende

    De inhoud van een record weergeven om te beslissen wat u wilt doen

    Dubbelklik op de record.

    De record bewerken

    Klik in het menu Acties op Bewerken.

    De record deactiveren

    1. Klik in het menu Acties op Deactiveren.
    2. Klik in het bevestigingsvenster op OK.

    Record samenvoegen door de record in de bovenste lijst als hoofdrecord te gebruiken

    1. Klik in de groep Recordbeheer op Samenvoegen.
    2. Klik op Automatisch.

    Record samenvoegen door de hoofdrecord te kiezen

    1. Klik in de groep Recordbeheer op Samenvoegen.
    2. Klik op Master selecteren.
    3. Selecteer in het dialoogvenster Records samenvoegen de record die u als de nieuwe hoofdrecord wilt definiëren.
    4. Selecteer in elke record de velden die u in de hoofdrecord wilt opnemen. Velden die gearceerd worden weergegeven, vervangen de corresponderende ongearceerde velden tijdens de samenvoegbewerking.
    5. Klik op OK wanneer u klaar bent om de twee records samen te voegen.
    6. Wanneer het bericht De geselecteerde records worden samengevoegd en de onderliggende record wordt gedeactiveerd wordt weergegeven, klikt u op OK.

    De record verwijderen

    1. Klik in de Actions toolbar op de knop Verwijderen knop Verwijderen.
    2. Klik in het dialoogvenster Selecteer Verwijderen of Deactiveren op Verwijderen en klik vervolgens in het bevestigingsvenster op OK.
  6. Als u klaar bent met het oplossen van duplicaten, klikt u op Sluiten.

Opmerkingen

  • Uw systeembeheerder of systeemaanpasser bepaalt de criteria voor het identificeren van een record als een potentieel duplicaat. Meer informatie: Wijzigingen in de gebruikersinterface aanvragen
  • Als u enkele minuten na het invoeren van een record een identieke record invoert, wordt de dubbele record niet door Microsoft Dynamics CRM Online gedetecteerd. De matchcodes voor nieuwe en bijgewerkte records worden namelijk niet tegelijk met de records gemaakt maar worden elke vijf minuten gemaakt.
  • Als u de lijst met dubbele records wilt vernieuwen, moet u een nieuwe taak voor duplicaatdetectie uitvoeren:
    • Nadat een record is samengevoegd of gedeactiveerd, wordt de record nog steeds weergegeven in de onderste lijst.
    • U kunt de kolom Gewijzigd op gebruiken om te bepalen of een record is gewijzigd na het uitvoeren van de taak voor duplicaatdetectie.
    • Nadat een record is verwijderd, samengevoegd of gedeactiveerd, wordt de record nog steeds weergegeven in de bovenste lijst.

Verwante onderwerpen

Werken met taken voor duplicaatdetectie

Dubbele records voorkomen

© 2012 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.