Systeemvereisten en onderhoudsschema voor Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online is een internetservice op aanvraag met specifieke systeemvereisten. Voor deze service is periodiek onderhoud vereist en gedurende die tijd is de service niet beschikbaar.

Systeemvereisten

In dit gedeelte worden de systeemvereisten beschreven voor het uitvoeren van Microsoft Dynamics CRM Online.

Ondersteunde besturingssystemen als u Internet Explorer gebruikt

De volgende besturingssystemen worden ondersteund voor de Microsoft Dynamics CRM Online Webtoepassing:

• Windows 7 (alle versies)
• Microsoft Windows Vista (alle versies)
• Windows XP Professional SP3
• Windows XP Tablet PC Edition SP3
• Windows XP Professional x64 Edition

Ondersteunde versies van Internet Explorer

Bovendien is voor de Microsoft Dynamics CRM Online Webtoepassing een van de volgende versies van de Microsoft Internet Explorer-webbrowser vereist:

• Internet Explorer 10 (indien beschikbaar)
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 8
• Internet Explorer 7

  Opmerking

  Microsoft Windows 2000-edities worden niet ondersteund voor het installeren en uitvoeren van de Microsoft Dynamics CRM Online Webtoepassing.

  Belangrijk

  Alle evaluatieversies van Microsoft Dynamics CRM Online voor Outlook en E-mail Router moeten worden verwijderd voordat u de huidige versies van deze invoegtoepassingen kunt installeren.

Ondersteunde systeemconfiguraties voor andere webbrowsers dan Internet Explorer op Windows

Microsoft Dynamics CRM Online ndersteunt verschillende veelgebruikte webbrowsers. Bepaalde functies zijn echter mogelijk niet beschikbaar voor sommige beheertaken en aanpassingstaken als u een andere webbrowsers danMicrosoft Internet Explorer gebruikt. Aanvullende functies zijn bovendien niet beschikbaar als u Microsoft Dynamics CRM Online uitvoert op een iPad.

Microsoft Dynamics CRM: ondersteuningsniveau voor webbrowsers

De ondersteuning van webbrowsers voor Microsoft Dynamics CRM is onderverdeeld in die niveaus.

Ondersteund. Alle gebieden van de Microsoft Dynamics CRM Webtoepassing-webtoepassing worden ondersteund voor weergave, maken, verwijderen en bijwerken.

Ondersteund met beperkingen. Productiviteitsfuncties en overige functies werken, maar verschillende instellingen en aanpassingsgebieden zijn uitgeschakeld voor deze webbrowsers. Voor meer informatie raadpleegt u Microsoft Dynamics CRM-functies die niet beschikbaar zijn in webbrowsers die worden ondersteund met beperkingen.

Alleen Mobile Express De webbrowsers die niet worden weergegeven in de tabel met webbrowserondersteuning in dit document zijn standaard niet volledig getest met Microsoft Dynamics CRM en maken gebruik van de Microsoft Dynamics CRM Mobile Express-modus als u deze uitvoert. De gebruiker kan echter kiezen om de volledige versie van Microsoft Dynamics CRM Webtoepassing uit te voeren via een koppeling die wordt geboden via Mobile Express.

Voor meer informatie raadpleegt u Softwarevereisten voor Microsoft Dynamics-webtoepassing en mobiele apparaten.

Microsoft Dynamics CRM Online voor Outlook-vereisten

In dit gedeelte worden de systeemvereisten beschreven voor het uitvoeren van Microsoft Dynamics CRM Online voor Microsoft Office Outlook.

Microsoft Dynamics CRM Online voor Microsoft Office Outlook kan worden geïnstalleerd op computers met een combinatie van de volgende programma's:

Windows-besturingssystemen:

• Windows 7 (zowel 32 bits- als 64 bitsversies)
• Microsoft Windows Vista SP2 (zowel 32 bits- als 64 bitsversies)
• Microsoft Windows XP Professional SP3
• Microsoft Windows XP Home SP3

Microsoft Office:

• Office 2010
• 2007 Microsoft Office system SP2
• Microsoft Office 2003 SP3

Hardwareaanbevelingen:

De daadwerkelijke vereisten en productfunctionaliteit kunnen verschillen op basis van uw systeemconfiguratie en besturingssysteem.

Gepland onderhoud

Van tijd tot tijd voert het Microsoft Dynamics CRM Online-team onderhoudswerkzaamheden uit aan de service. Tijdens de onderhoudswerkzaamheden is uw Microsoft Dynamics CRM Online-organisatie mogelijk niet toegankelijk. Om de gevolgen voor uw bedrijf tot een minimum te beperken, doet het Microsoft Dynamics CRM Online-team alles wat in zijn vermogen ligt om de onderhoudswerkzaamheden te beperken tot de speciaal gereserveerde tijdvakken voor gepland onderhoud.

Wanneer Microsoft Dynamics CRM Online wordt uitgebreid naar aanvullende datacentrums, zullen wij ervoor zorgen dat het geplande onderhoud verder wordt uitgevoerd tijdens de avond of nacht, op dinsdagen of donderdagen.

Wij versturen meldingen voor het geplande onderhoud wanneer wij verwachten dat dit onderhoud een invloed zal of kan hebben op het gebruik van de service door de klanten. Wij blijven voortdurend verbeteringen aanbrengen in Microsoft Dynamics CRM Online zodat het geplande onderhoud zo weinig mogelijk moet worden uitgevoerd.