Video: Een verkoop binnenhalen met verkoopkansen

Transcript van de video

Terwijl u in contact komt met een klant en een relatie begint op te bouwen, bestaat de kans op een verhoging van de verkoop. In Microsoft Dynamics CRM worden dergelijke potentiële verkopen en potentiële omzet voor uw organisatie verkoopkansen genoemd.

Zowel leads als verkoopkansen staan voor potentiële klandizie. Maar omdat u verkoopkansen via uw verkoopproces hebt gekwalificeerd, is het waarschijnlijker dat deze tot omzet leiden dan uw niet-gekwalificeerde leads.

Als u verkoopkansen wilt toevoegen in CRM, kunt u een lead kwalificeren, een lijst met verkoopkansen overzetten vanuit Excel in CRM of zelf een verkoopkans invoeren. U kunt ook onderweg nieuwe accounts en contactpersonen maken om aan de nieuwe verkoopkans te koppelen, of u kunt de verkoopkans koppelen aan een bestaand account of contactpersoon.

In verkoopkansen worden alle gegevens opgeslagen die u nodig hebt om de koop te sluiten. Voor een volledig beeld van de verkoopkans en belangrijke opmerkingen neemt u producten op en identificeert u wie uw concurrenten voor deze klandizie zijn.

Naarmate de onderhandeling vordert, genereert u een offerte op basis van de producten die u in de verkoopkans hebt opgenomen. Wanneer de klant besluit om te kopen, converteert u de offerte naar een order en voltooit u de deal door de klant een factuur te sturen. Ten slotte sluit u de verkoopkans als Binnengehaald of Gemist.

Met Microsoft Dynamics CRM kunt u uw verkoopkansen beheren om zoveel mogelijk verkopen te sluiten, wat goed is voor uw succes en voor dat van uw organisatie.