Transcript van de video
Een succesvolle marketingcampagne stuurt de verkoop aan en breidt uw bereik uit naar nieuwe klanten.
Campagnes bestaan echter uit veel informatie en activiteiten die soms moeilijk bij te houden zijn. Microsoft Dynamics CRM heeft een aparte plaats voor u om alle informatie vast te leggen en het succes van uw inspanningen te meten.
Als uw organisatie heeft besloten een nieuwe campagne te starten, maakt u de campagne in CRM en begint u met het toevoegen van de informatie.
Het bereiken van de juiste doelgroep is cruciaal voor het slagen van de campagne. Voeg een of twee marketinglijsten toe voor de specifieke klanten op wie u zich wilt richten.
Naarmate uw campagne zich ontwikkelt, voegt u alle planningtaken, activiteiten en responsen van klanten toe om die eenvoudig te kunnen bijhouden.
Gebruik CRM om uw berichtgeving consistent te houden. Gebruik bijvoorbeeld e-mailsjablonen om ervoor te zorgen dat uw e-mailberichten er in de hele campagne hetzelfde uitzien.
Naarmate klanten op de campagne beginnen te reageren, houdt u hun responsen bij in CRM om het succes van de campagne te helpen bepalen.
U hoeft niet alleen te werken: deel de campagne met andere personen in uw team, zodat ze informatie kunnen toevoegen of het verloop van de campagne kunnen zien.
Als u een succesvolle campagne hebt die u opnieuw wilt gebruiken, maakt u een campagnesjabloon die daarop is gebaseerd. Een campagnesjabloon is een herbruikbare campagne met vooraf gedefinieerde groepen planningtaken en activiteiten.
Het enige wat u hoeft te doen, is de sjabloon bijwerken met de details van de nieuwe campagne, en dan kunt u beginnen.
Als u wilt zien hoe uw campagne verloopt, wat de prestaties zijn en hoe deze campagne vergelijkt met andere campagnes, voert u een rapport uit. Het rapport Campagneprestaties biedt een gedetailleerde weergave, inclusief de responsen en financiële winst van de campagne.
U gebruikt marketingcampagnes in uw bedrijf om het bewustzijn en de verkoop te stimuleren. Deze campagnes hebben vele verschillende activiteiten en gegevens die u moet bijhouden.
Met Microsoft Dynamics CRM kunt u alle informatie, activiteiten en responsen voor uw campagne bekijken op één handige plaats.
