Microsoft Dynamics CRM 2011 Leesmij

Oktober 2011

2011 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.


Dit document bevat belangrijke, zeer recente informatie over Microsoft Dynamics CRM 2011, inclusief Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5. U vindt ook informatie over bekende problemen. Waar mogelijk zijn deeloplossingen gegeven voor de bekende problemen.

Dit is versie 5.0 van deze Leesmij, gepubliceerd op 25 oktober 2011.

Als u niet vindt wat u zoekt, probeert u de Microsoft Dynamics CRM-forums.

Inhoud

Bekende problemen met installatie en distributie

Bekende problemen met de functiegebieden

Bekende problemen met documentbeheer

Copyright

Bekende problemen met installatie en distributie

Vereisten voor Microsoft SharePoint en Windows SharePoint Services

  1. Microsoft SharePoint Server 2010 moet zijn geïnstalleerd voordat het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel wordt geïnstalleerd.
  2. Het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel moet op de server waarop Microsoft SharePoint Server 2010 wordt uitgevoerd worden geïnstalleerd door een Microsoft Dynamics CRM-beheerder die bevoegd is voor siteverzamelingbeheer op de SharePoint-server. De beheerder moet de installatie van de oude versie van het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel ongedaan maken en het nieuwe onderdeel installeren omdat upgraden van het onderdeel niet wordt ondersteund.

    Ga als volgt te werk om het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel te installeren:

    1. Ga naar de Microsoft Dynamics CRM List Component for SharePoint-downloadpagina (de pagina is mogelijk in het Engels).
    2. Klik op Download en sla het bestand op de gewenste locatie op.
    3. Open uw browser.
    4. Typ in de adresbalk de URL van de siteverzameling waarvoor u het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel wilt installeren.
    5. Klik op Siteacties en klik vervolgens op Site-instellingen.
    6. Klik onder Galerieën op Oplossingen.
    7. Klik op het tabblad Oplossingen in de groep Nieuw op Oplossing uploaden.
    8. Klik op Bladeren, selecteer het bestand crmlistcomponent.wsp en klik op OK.
    9. Klik op het tabblad Oplossingen in de groep Opdrachten op Activeren.

    Als u met Microsoft SharePoint Server 2010 (lokaal) werkt, moet u .htc-extensies aan de lijst met toegestane bestandstypen toevoegen:

    1. Kopieer het scriptbestand AllowHtcExtn.ps1 naar de server waarop Microsoft SharePoint Server 2010 wordt uitgevoerd.
    2. Voer de volgende opdracht uit in het Windows PowerShell-venster of in de SharePoint-beheerconsole: AllowHtcExtn.ps1 <URL van de webtoepassing>.

      Voorbeeld: AllowHtcExtn.ps1 http://servernaam

      Zie de Microsoft Dynamics CRM List Component for Microsoft SharePoint Server 2010-downloadpagina (de pagina is mogelijk in het Engels) voor meer informatie.

Bekende problemen met de functiegebieden

Importeren van meerdere waarden naar een veld van het type PartyList wordt niet ondersteund

Gegevens kunnen alleen naar een veld van het type PartyList worden geïmporteerd als er maar één betrokkene voor een record bestaat. Als er meerdere betrokkenen voor een record zijn, kunnen dergelijke gegevens niet worden geïmporteerd. Als uw bronbestand bijvoorbeeld een kolom met gegevens van het type PartyList bevat en als hier meerdere betrokkenen aan zijn gerelateerd, worden deze gegevens niet geïmporteerd.

Gebruiksklare gegevenstoewijzingen zijn alleen beschikbaar in het Engels

In Microsoft Dynamics CRM zijn de gebruiksklare gegevenstoewijzingen voor Salesforce.com niet gelokaliseerd, waardoor deze alleen in het Engels beschikbaar zijn. Als uw brongegevens wel (naar andere talen) zijn gelokaliseerd, moet u uw gegevens tijdens het importeren handmatig toewijzen. Als u de transformatietoewijzingen wilt wijzigen, exporteert u de gegevenstoewijzing, bewerkt u deze, importeert u deze en gebruikt u deze vervolgens om de gegevens toe te wijzen.

Het openen van een sjabloon voor het importeren van gegevens of Excel 2003 XML-werkbladen voor opnieuw importeren mislukt met Microsoft Excel 2010

De sjablonen voor het importeren van gegevens en de bestanden die zijn geconfigureerd voor opnieuw importeren (met behulp van Exporteren naar Excel), hebben de XML 2003-indeling. Als u een XML 2003-werkblad met gegevens opent, mislukt de validatie met Excel 2010. Dit is een bekend probleem met Excel 2010. Het probleem zal worden verholpen met de vrijgave van het Excel 2010 Service Pack 1 in februari 2011. Sla het bestand op voordat u het opent om dit probleem op te lossen.

In XML Spreadsheet 2003-bestanden kunnen onjuiste gegevens worden geïmporteerd als de getalnotatie van numerieke gegevenscellen wordt gewijzigd in Tekst

Als u records maakt via importeren aan de hand van een XML Spreadsheet 2003-bestand, moet u ervoor zorgen dat voor alle cellen met numerieke gegevens de getalnotatie is ingesteld op Getal. Als de notatie van een cel met numerieke gegevens wordt gewijzigd in Tekst, kan dit leiden tot het mislukken van de importbewerking of tot het importeren van onjuiste gegevens. Dit komt doordat de numerieke gegevens in de cellen altijd worden geconverteerd en intern opgeslagen in het Engels, ongeacht de getalnotatie van het besturingssysteem. Als het celtype Tekst is, worden de gegevens intern opgeslagen als gewone tekst.

Stel bijvoorbeeld dat de getalnotatie van uw besturingssysteem Duits (Duitsland) is en de celopmaak in het XML Spreadsheet 2003-bestand Getal is. Als u '1.234' opgeeft (bedoeld als duizend tweehonderd vierendertig in het Duits), wordt dit in XML Spreadsheet 2003 intern geconverteerd naar de Engelse getalnotatie en opgeslagen als '1,234', omdat duizendtallen in het Duits door een punt worden gescheiden. Dit wordt in Microsoft Dynamics CRM correct geïmporteerd.

Als u echter het celtype wijzigt in Tekst, wordt het gegeven '1.234' geconverteerd en in het Engels opgeslagen zoals het is, namelijk als '1.234'. In het Engels is de punt een scheidingsteken voor decimalen en daarom wordt het gegeven geïmporteerd als '1.234' (één punt twee drie vier), wat incorrect is.

Als u dit wilt vermijden, moet u de getalnotatie van cellen met numerieke gegevens niet wijzigen.

Het pictogram voor het laden van grafieken wordt permanent weergegeven in dashboards

Als u probeert een dashboard te maken of te bewerken wanneer de grafieken op het dashboard nog worden geladen, kan het pictogram voor het laden van grafieken permanent worden weergegeven. Om dit probleem op te lossen, klikt u op het tabblad Dashboards in de groep Acties op Alles vernieuwen.

Bovenste-X- of onderste-X-diagrammen geven een fout weer bij gebruik van meer dan 50.000

Als een grafiek een weergave gebruikt met meer dan 50.000 records, wordt een foutbericht weergegeven. U kunt dit omzeilen door de weergave te filteren zodat hierin minder dan 50.000 records worden weergegeven.

JAWS leest het controlerapport met meerdere regels van afzonderlijke records op een manier die niet verstaanbaar is door klanten die blind zijn

Als u het schermvoorleesprogramma JAWS gebruikt om het controlerapport van een afzonderlijke record te lezen, en als het controlerapport één rij bevat met gegevens met meerdere regels voor alle velden die zijn gewijzigd, leest JAWS de gegevens op een manier die onverstaanbaar is voor klanten die blind zijn.

Stel bijvoorbeeld dat u waarden hebt toegevoegd aan twee verschillende velden, zoals Accountnaam en Accountnummer, in één gebeurtenis en dat u het formulier hebt opgeslagen. Het controlerapport zal het volgende weergeven:

Gebeurtenis

Gewijzigd veld

Oude waarde

Nieuwe waarde

Maken

Accountnaam

 

Contoso, Ltd.

Accountnummer

 

C12O34

Voor de ene rij van de gebeurtenis Maken leest JAWS eerst alle velden in de kolom Gewijzigd veld en vervolgens leest het programma alle waarden in de kolom Oude waarde en de waarden in de kolom Nieuwe waarde. Als JAWS dus in het bovenstaande voorbeeld de kolom Gewijzigd veld bereikt, leest het programma het volgende in dezelfde volgorde:

Accountnaam, Accountnummer, Contoso, Ltd., C12O34

Hierdoor is het voor klanten die blind zijn, heel moeilijk om te begrijpen met welk veld de oude en nieuwe waarde overeenstemt. De oplossing voor dit probleem is in te zoomen op de gebeurtenis en de inhoud veld per veld te lezen.

Een bijgewerkte tijd in een veld voor Datum en tijd kan niet worden opgeslagen in de stap Record maken van een werkstroom

Opmerking: dit item verwijst naar een probleem in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5.

Als u een waarde instelt voor een veld voor datum en tijd in een recordformulier in de stap Record maken en dit opslaat en sluit, en vervolgens de eigenschappen opent voor de stap Record maken en een andere waarde voor dit veld voor datum en tijd selecteert, wordt de gewijzigde waarde voor de tijd niet opgeslagen.

Stel dat uw werkstroom een stap Record maken bevat voor het maken van een taakrecord. Terwijl u de eigenschappen van deze stap instelt, stelt u in het veld Einddatum van het taakrecordformulier de waarde voor de datum en tijd in op 10-10-2011 en 4:00 uur, waarna u het formulier opslaat en sluit. Als u nu de stap Record maken opnieuw opent en de datum en tijd voor het veld Einddatum selecteert als 10-12-2011 en 6:00 uur (in plaats van de waarde te typen), en het formulier opslaat en sluit, wordt de gewijzigde waarde niet opgeslagen.

Als u de zojuist gemaakte taakrecord opent, ziet u in het veld Einddatum de datum en tijd als 10-12-2011 en 4:00 uur in plaats van de bijgewerkte 10-12-2011 en 6:00 uur.

U kunt dit op twee manieren oplossen:

Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services Reporting Services-rapporten worden mogelijk niet gepubliceerd in Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services als gevolg van incompatibiliteitsproblemen

Een aantal rapporten wordt ondersteund door Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services, maar niet door Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services. Deze rapporten kunnen niet in Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services worden gepubliceerd.

Rapporten worden mogelijk niet gepubliceerd tijdens setup van Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for SSRS

Rapporten worden mogelijk niet gepubliceerd tijdens de setup van Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for SSRS als de gebruiker die de setup uitvoert niet over beheerbevoegdheden voor de database van de organisatie beschikt. Los dit probleem op door de gebruiker die de setup van Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for SSRS uitvoert de bevoegdheid db_owner voor de database van de organisatie te geven en herstel de Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for SSRS-installatie.

Het importeren van de Microsoft Dynamics CRM 2011-organisatiedatabase in een Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5-distributie kan mislukken tijdens het publiceren van rapporten vanuit de database

Opmerking: dit item verwijst naar een probleem in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5.

Als u aangepaste assembly's hebt gedistribueerd op een SQL Server Reporting Services-server en vervolgens een upgrade uitvoert naar Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5, en u van deze server een organisatie importeert naar een distributie die gebruikmaakt van een andere SQL Server Reporting Services-server die deze aangepaste assembly's niet bevat, kan het importeren van de Microsoft Dynamics CRM 2011-organisatie mislukken tijdens het publiceren van rapporten van de database.

U kunt dit omzeilen door de aangepaste assembly's te distribueren en te registreren op de andere SQL Server Reporting Services-server en het vervolgens opnieuw te proberen.

Als u twee of meer subrasters toevoegt aan een sectie in een formulier of als u een grafiek toevoegt na een subraster, wordt het formulier weergegeven met een onjuiste opmaak en spaties

Om dit probleem op te lossen en een subraster of grafiek correct weer te geven, zorgt u ervoor dat de eigenschap Vouw automatisch uit om de beschikbare ruimte te gebruiken niet is geselecteerd.

Dialoogvenster mislukt tijdens runtime met een FormatException-fout als het dialoogvenster een querystap bevat met voorwaarden voor het vergelijken van de velden voor geheel getal, zwevend of optieset

Opmerking: dit item verwijst naar een probleem in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5.

Als een dialoogvenster een querystap bevat met voorwaarden voor het vergelijken van de velden voor geheel getal, zwevend of optieset en als de gebruiker tijdens het uitvoeren van het dialoogvenster een waarde voor een geheel getal van vier of meer cijfers opgeeft, bijvoorbeeld 2000, mislukt het dialoogvenster met een FormatException-fout.

U kunt dit als volgt omzeilen:

  1. Na het upgraden naar Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5 deactiveert u de dialoogvensters met dergelijke querystappen.
  2. Open elke querystap met voorwaarden voor het vergelijken van de velden voor geheel getal, zwevend of optieset.
  3. Klik op Opslaan en sluiten zonder wijzigingen aan te brengen.

Het dialoogvenster geeft een onverwachte fout weer wanneer u een nulwaarde probeert toe te wijzen

Als bij een stap voor waarde toewijzen in een dialoogvenster wordt geprobeerd een nulwaarde toe te wijzen aan een variabele of een invoerargument, ziet u het volgende foutbericht:

Onverwachte fout

Er is een fout opgetreden.

Probeer deze actie opnieuw. Als het probleem blijft bestaan, zoekt u in de Microsoft Dynamics CRM-community naar oplossingen of neemt u contact op met de Microsoft Dynamics CRM-beheerder van uw organisatie. U kunt ook contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.

Foutcode: 0x80040216

De fout treedt op omdat de dynamische waarde die in de record is geselecteerd, leeg is en geen waarde kan retourneren. U kunt dit omzeilen door een voorwaardestap toe te voegen waarin wordt gecontroleerd of de waarde die in de record is geselecteerd, nul is. Als de voorwaarde Onwaar retourneert (wat wil zeggen dat de waarde niet nul is), voegt u de stap Waarde toewijzen toe.

Als u tijdens het bulksgewijs bewerken van records de optie Onwaar of de standaardwaarde in een optieset selecteert, worden de records niet gewijzigd

Er is momenteel geen oplossing voor dit probleem. Wij raden u aan Onwaar of de standaardwaarde in een optieset niet te selecteren wanneer u records bulksgewijs bewerkt.

Actieknoppen voor bulksgewijs bewerken, zoals Notitie toevoegen, Betreft instellen, Annuleren en Markeren als voltooid, zijn niet beschikbaar op de werkbalk in de lijst Activiteiten of in de zoekresultaten voor Geavanceerd zoeken voor een specifiek activiteitstype

De oplossing is Geavanceerd zoeken te gebruiken, maar in plaats van het specifieke activiteitstype, zoals Taak te selecteren, selecteert u Activiteitsentiteit. Vervolgens verfijnt u de zoekfilter om het specifieke activiteitstype te zoeken. In de lijst met activiteiten die wordt geretourneerd, zijn alle actieknoppen voor bulksgewijs bewerken beschikbaar.

Nadat u de navigatiekoppeling Activiteiten of Gesloten activiteiten uit een entiteitsformulier hebt verwijderd, kunt u deze niet meer met de formuliereneditor toevoegen

De formuliernavigatiekoppelingen Activiteiten en Gesloten activiteiten gebruiken dezelfde onderliggende relatie tussen de bovenliggende entiteit en de activiteitsentiteit. Als u een van deze of beide koppelingen verwijdert, kunt u slechts één koppeling opnieuw met de formuliereneditor toevoegen. Als u beide koppelingen opnieuw wilt toevoegen, moet u het bestand FormXML exporteren, de koppelingen opnieuw aan dit bestand toevoegen en het bestand vervolgens opnieuw in Microsoft Dynamics CRM importeren.

Exporteren van de standaardoplossing resulteert in een foutmelding dat de systeembeheerder niet over de juist bevoegdheden beschikt

Een gebruiker die een foutmelding krijgt tijdens het exporteren van de standaardoplossing, heeft niet de juiste toegangsmodus toegewezen gekregen. Wanneer een gebruiker in Microsoft Dynamics CRM wordt gemaakt, zijn er drie toegangsmodusopties beschikbaar: Lezen/schrijven, Administratief en Lezen. Als de toegangsmodus Administratief is geselecteerd, zijn de rechten van de gebruiker beperkt. Wijzig het toegangstype van deze gebruiker in Lezen/schrijven zodat deze succesvol kan exporteren.

Webresources kunnen worden verwijderd zelfs wanneer hiernaar een koppeling bestaat vanuit de formuliernavigatie

Webresources kunnen worden verwijderd omdat deze niet als afhankelijke onderdelen voor formuliernavigatie zijn opgegeven. Als een webresource is verwijderd, voegt u deze opnieuw toe of laat u de koppeling naar een andere webresource verwijzen. Wanneer u een formulier exporteert, worden webresources die aan de formuliernavigatie zijn gekoppeld niet automatisch geëxporteerd. U moet eventuele gerelateerde webresources handmatig aan de oplossing toevoegen als deze ook moeten worden geëxporteerd.

Gedrag van een dynamische marketinglijst zonder query

Als een distributietaak, zoals een snelle campagne, wordt uitgevoerd aan de hand van een dynamische marketinglijst waarvoor geen query is opgegeven, creëert de taak activiteiten voor alle records van het type lid dat in de marketinglijst is opgegeven. Als het type lid dat in de marketinglijst is geselecteerd bijvoorbeeld Account is, maakt de distributietaak activiteiten voor alle accountrecords waartoe de huidige gebruiker toegang heeft.

Dit gedrag is van toepassing op de volgende distributietaken:

  1. Klik in de campagnerecord onder Marketing op Doelmarktlijsten en vind de dynamische marketinglijst waarvoor geen query is opgegeven.
  2. Verwijder deze marketinglijst uit de doelmarktlijsten of geef een query in de dynamische marketinglijst op om de gewenste record op te halen.

U kunt een aanvraag met een daaraan gekoppelde terugkerende afspraak die nog open staat niet afsluiten of annuleren

U moet alle terugkerende afspraken die aan de aanvraag zijn gekoppeld annuleren of sluiten.

Importeren van oplossing mislukt wanneer u aangepaste formulieren voor afspraken, RecurringAppointmentMaster en KB-artikelen importeert

Verwijder de aangepaste formulieren voordat u de oplossing exporteert.

In Microsoft Dynamics CRM 2011 Beta was het aanpassen van deze formulieren toegestaan. Hoewel de aangepaste formulieren ook in een bijgewerkt systeem werken, is het niet mogelijk om een oplossing met deze aangepaste formulieren te exporteren en vervolgens in een ander systeem te importeren.

Als u probeert een oplossing te importeren met een primaire Terugkerende afspraak-entiteit, ontvangt u een foutbericht dat de oplossing XSD ongeldig is.

Opmerking: dit item verwijst naar een probleem in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5.

Dit gebeurt wanneer u een oplossing exporteert van een Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5-organisatie en deze importeert in een 2011-organisatie, en als u een aangepast opzoekveld van de entiteit Terugkerende afspraak hebt toegewezen aan een opzoekveld op de entiteit Afspraak. De oplossing is om de toewijzing tussen de twee opzoekvelden te verwijderen, de oplossing opnieuw te maken en vervolgens opnieuw te importeren. Nadat u de toewijzing hebt verwijderd, gedraagt 2011 zich zoals verwacht.

Als u een tweede taal inschakelt nadat activiteitsfeeds is geïnstalleerd, leidt dat tot de weergave van meerdere talen tegelijk

Opmerking: dit item verwijst naar een probleem in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5.

Weergave van meerdere talen tegelijk kan zich voordoen als u een tweede taal inschakelt na het maken van post-configuratie-entiteiten zoals accounts, potentiële klanten en contactpersonen. U ziet mogelijk weergaven van activiteitsfeeds waarin de eerst gekozen taal is gemengd met de nieuwe, tweede taal. ALs dit gebeurt, moet u activiteitsfeeds verwijderen en opnieuw installeren. Voordat u activiteitsfeeds kunt verwijderen, moet u alle post-configuratie-entiteiten verwijderen en alle aanpassingen publiceren. Dan kunt u activiteitsfeeds verwijderen en opnieuw installeren.

Bekende problemen met documentbeheer

De gebruikerscodeservice werkt niet correct als SharePoint op een Active Directory Service-domeincontroller is geïnstalleerd

Als SharePoint Server op een Active Directory Service-domeincontroller is geïnstalleerd, werkt de gebruikerscodeservice niet correct. Om dit probleem op te lossen, voert u het volgende Windows PowerShell-script uit:

$acl = Get-Acl HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\ComputerName

$person = [System.Security.Principal.NTAccount]"Users"

$access = [System.Security.AccessControl.RegistryRights]::FullControl

$inheritance = [System.Security.AccessControl.InheritanceFlags]"ContainerInherit, ObjectInherit"

$propagation = [System.Security.AccessControl.PropagationFlags]::None

$type = [System.Security.AccessControl.AccessControlType]::Allow

$rule = New-Object System.Security.AccessControl.RegistryAccessRule($person, $access, $inheritance, $propagation, $type)

$acl.AddAccessRule($rule)

Set-Acl HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\ComputerName $acl

Beperkingen tijdens de toegang tot sites of documentbibliotheken op SharePoint Online via Outlook

Opmerking: dit item verwijst naar een probleem in Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5.

Documenten worden niet weergegeven binnen Microsoft Dynamics CRM als u bestaande externe SharePoint-URL's gebruikt die niet toegankelijk zijn vanaf het bedrijfsnetwerk

De documenten die zijn opgeslagen op SharePoint zijn niet beschikbaar in Microsoft Dynamics CRM als u externe SharePoint-URL's gebruikt die niet toegankelijk zijn vanaf het bedrijfsnetwerk. De oplossing is om twee verschillende documentlocatierecords te maken voor interne en de externe SharePoint-URL's.

De actie Nieuw document slaat het document niet op

Met de actie Nieuw document wordt het document lokaal opgeslagen en niet op SharePoint Server als het besturingssysteem Windows Vista of Windows Server 2008 is.

Beperkingen in het uitvoeren van acties met betrekking tot SharePoint-documentbeheer in de Microsoft Dynamics CRM-lijst

U zult geen acties kunnen uitvoeren met betrekking tot SharePoint-documentbeheer in de Microsoft Dynamics CRM-lijst als HTC-extensies niet worden toegevoegd aan de lijst met toegestane bestandstypen op SharePoint. Om dit probleem op te lossen, voegt u HTC-extensies toe aan de lijst met toegestane bestandstypen:

  1. Kopieer het AllowHtcExtn.ps1-scriptbestand naar de server waarop Microsoft SharePoint Server 2010 wordt uitgevoerd.
  2. Voer in het Windows PowerShell-venster of in de SharePoint-beheerconsole de volgende opdracht uit: AllowHtcExtn.ps1 <Web Application URL>.

    Voorbeeld: AllowHtcExtn.ps1 http://servername

    Of stel in SharePoint Afhandeling van het browserbestand in op Ruim.

Het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel probeert WAC te openen zelfs wanneer WordViewer.aspx niet beschikbaar is

In SharePoint is de instelling Document openen standaard ingesteld op Openen in browser, en als Office WAC (Web Application Companion) niet is geïnstalleerd op de SharePoint Server, opent SharePoint de documenten in de Office-clients. Zelfs als WAC niet is geïnstalleerd, probeert het lijstonderdeel documenten te openen in WebViewer, maar dit mislukt. Doe het volgende om dit probleem op te lossen:

  1. Start Internet Explorer en open vervolgens de SharePoint-siteverzameling.
  2. Klik op Siteacties en vervolgens op Site-instellingen.
  3. Klik onder Beheer van de siteverzameling op Onderdelen van de siteverzameling.
  4. Klik voor Documenten standaard openen in de clienttoepassing op Activeren.

Automatisch maken treedt altijd op in de documentbibliotheek met een naam die gelijk is aan de entiteitsschemanaam

Het automatisch maken van de mappen treedt altijd op in de documentbibliotheek met de naam die gelijk is aan de schemanaam van de entiteit. Als de map bijvoorbeeld wordt gemaakt voor een account, zal de map altijd in de documentbibliotheek worden gemaakt met de naam account, dat de schemanaam is van de entiteit Account in Microsoft Dynamics CRM. Het is niet mogelijk om het automatisch maken van mappen te configureren in een andere documentbibliotheek, zoals klant. Als oplossing kunt u wel handmatig een andere documentbibliotheek toevoegen van de SharePoint-documentlocaties (klik in het Navigatiedeelvenster op Instellingen, klik op Documentbeheer en klik op SharePoint-documentlocaties) en deze documentbibliotheek vervolgens selecteren in het dialoogvenster Documentlocatie toevoegen.

Een onverwerkte uitzondering treedt op wanneer u probeert Documentbeheer in te schakelen wanneer er twee entiteiten bestaan met dezelfde weergavenaam

Een onverwerkte uitzondering treedt op wanneer u probeert documentbeheer in te schakelen vanuit het gebied Documentbeheer wanneer er twee entiteiten bestaan met dezelfde weergavenaam.

U kunt Documentbeheer niet inschakelen voor andere entiteiten dan de geselecteerde, meegeleverde standaardentiteiten. In dit geval zal het automatisch maken van mappen niet optreden, omdat u de URL van de SharePoint-site niet kunt opgeven in het dialoogvenster Documentbeheerinstellingen. Om dit probleem op te lossen, wijzigt u de weergavenaam van de entiteiten om er voor te zorgen dat er geen twee entiteiten zijn met dezelfde naam. Er is geen oplossing om in dit geval automatisch maken in te schakelen.

De knop Activeren is uitgeschakeld wanneer u probeert het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel voor SharePoint te activeren

Zorg ervoor dat u de webservice "Microsoft SharePoint Foundation User Code Service" start voordat u het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel installeert.

De webservice starten:

  1. Open een Windows PowerShell-venster of de SharePoint-beheerconsole.
  2. Ga naar C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\BIN.
  3. Typ de opdracht: stsadm -o provisionservice -action start -servicetype Microsoft.SharePoint.Administration.SPUserCodeService -servicename SPUserCodeV4.

Het foutbericht "De server is bezet" wordt weergegeven wanneer u probeert het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel te activeren op SharePoint

Start de webservice opnieuw en probeer het nogmaals.

Als u de webservice opnieuw wilt starten, voert u in het Windows PowerShell-venster of in de SharePoint-beheerconsole de volgende opdrachten uit:

  1. stsadm -o provisionservice -action stop -servicetype Microsoft.SharePoint.Administration.SPUserCodeService -servicename SPUserCodeV4.
  2. stsadm -o provisionservice -action start -servicetype Microsoft.SharePoint.Administration.SPUserCodeService -servicename SPUserCodeV4.

De activering van Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdelen kan mislukken voor de hoofdsiteverzameling als Microsoft SharePoint Foundation 2010 wordt geïnstalleerd op een werkgroepcomputer

Als u Microsoft SharePoint Foundation 2010 installeert op een werkgroepcomputer, kan de activering van het Microsoft Dynamics CRM-lijstonderdeel voor de hoofdsiteverzameling mislukken. Een tijdelijke oplossing is dat u een nieuwe webtoepassing maakt met SharePoint Central Administration en daaronder vervolgens een nieuwe siteverzameling maakt.

Copyright

Dit document wordt in de huidige staat beschikbaar gesteld. De informatie en opinies in dit document, met inbegrip van verwijzingen naar URL's en andere internetsites, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. U gebruikt deze op eigen risico.

Sommige voorbeelden die in dit document zijn gebruikt, zijn slechts ter illustratie en zijn fictief.  Geen daadwerkelijke associatie of relatie is bedoeld of dient te worden afgeleid.

Aan dit document kunt u geen enkel wettelijk recht ontlenen op enige intellectuele eigendom van een Microsoft-product. U mag dit document kopiëren en gebruiken voor uw eigen referentiedoeleinden.

© 2011 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

Microsoft, Excel, Internet Explorer, Microsoft Dynamics, Outlook, SharePoint, Silverlight, Windows, Windows PowerShell, Windows Server en Windows Vista zijn merken van de Microsoft-bedrijvengroep.

Alle overige merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.

Verklaring van anderen (JQuery)

Documentatiefeedback

Het documentatieteam voor Microsoft Dynamics CRM stelt uw suggesties en opmerkingen over de documentatie op prijs. U kunt snel en direct feedback verzenden via e-mail aan Documentatiefeedback . Alle feedback moet in het Engels zijn gesteld. Uw feedback wordt gebruikt om de inhoud te verbeteren.