Handmatig synchroniseren met Microsoft Outlook

Kan ik deze taak uitvoeren?

Outlook en Microsoft Dynamics CRM voeren regelmatig synchronisatie uit van gekoppelde gegevens. In uw persoonlijke opties kunt u het tijdsinterval voor deze gegevenssynchronisatie wijzigen en kunt u kiezen welke gegevens worden gesynchroniseerd.

Meer informatie: Persoonlijke opties instellen

U kunt met de volgende stappen gekoppelde gegevens handmatig bijwerken.

1. Als Outlook 2007 is geïnstalleerd, klikt u in het menu CRM op Synchroniseren met CRM.

   -OF-

   Als u Outlook 2010 hebt geïnstalleerd, klikt u op Bestand Klik op het tabblad CRM en klik vervolgens op Synchroniseren met CRM.

2. Klik in het dialoogvenster Microsoft Dynamics CRM-gegevens synchroniseren op Algemeen om de voortgang van de synchronisatie weer te geven. U kunt gegevens weergeven op de volgende tabbladen:
   • TakenDit tabblad geeft informatie weer over het aantal records en activiteiten dat wordt gesynchroniseerd.
   • FoutenDit tabblad geeft een uitleg weer over eventuele fouten die optreden tijdens het synchronisatieproces, zodat u deze kunt corrigeren.

   Opmerking

   Als u het foutbericht 'CRM-server niet gevonden' krijgt, controleert u of u verbonden bent met internet en of de Microsoft Dynamics CRM-server gestart is. Probeer vervolgens nogmaals te synchroniseren.