Deze taak vereist de beveiligingsrol Een gedefinieerde reeks bevoegdheden. De beveiligingsrol die aan een gebruiker is toegewezen, bepaalt welke taken deze kan uitvoeren en welke delen van de gebruikersinterface deze kan bekijken. Aan alle gebruikers moet ten minste één beveiligingsrol worden toegewezen voor toegang tot het systeem. manager, adjunct-directeur, Algemeen directeur-bedrijfsleider, systeembeheerder of systeemaanpasser of gelijkwaardige machtigingen. Meer informatie over specifieke machtigingen en het offline uitvoeren van deze taak: Servicemachtigingen
Klik in het navigatiedeelvenster op Service en klik vervolgens op Artikelbibliotheek.
In het gebied Artikelbibliotheek kunt u het volgende doen:
Een lijst met artikelen weergeven.
De lijst met artikelen wordt weergegeven in het rechterdeelvenster.
De artikelen sorteren.
Klik in de lijst met artikelen op een kolomkop om te sorteren op de betreffende kolom. Als u bijvoorbeeld op titel wilt sorteren, klikt u op Titel . Als u de sorteervolgorde wilt omkeren, klikt u opnieuw op de kop van de kolom.
Klik op het tabblad Artikelen op de mapBestanden met een beschrijving van de webservice downloaden, Niet-goedgekeurde artikelen of Gepubliceerde artikelen en open het artikel met de opmerkingen die u wilt lezen.
Klik in het artikelformulier op het tabblad Opmerking over artikel toevoegen.
Open in de lijst de opmerking die u wilt lezen of aanvullen.
Klik als u klaar bent op OK om de opmerking te sluiten.
Belangrijk
Wanneer u nieuwe artikelen of opmerkingen aan de Knowledge Base toevoegt, worden deze pas weergegeven wanneer de catalogusindex is bijgewerkt. De catalogusindex wordt automatisch elke 15 minuten bijgewerkt. Klik op de knop Vernieuwen als u de lijst met resultaten wilt bijwerken.
Opmerking
U kunt ook artikelen bekijken in het gebied Werkplek onder Mijn werk.