Microsoft Dynamics CRM Help

Een e-mailbericht converteren naar een potentiële klant

Kan ik deze taak uitvoeren?

  1. Navigeer naar activiteitsrecords.
  2. Open de e-mailactiviteit die u wilt converteren.
  3. Wijs op de Actions toolbar naar Activiteit converteren en klik vervolgens op het recordtype waarnaar u wilt converteren.
  4. Voer de juiste gegevens in het dialoogvenster in.
  5. In Microsoft Dynamics CRM worden standaard specifieke bewerkingen uitgevoerd wanneer de conversie plaatsvindt. Als u de conversiebewerkingen wilt wijzigen, moet u de betreffende selectievakjes uitschakelen.
  6. Klik op OK.

Verwante onderwerpen

Werken met e-mailactiviteiten

Werken met activiteiten

Activiteiten beheren

E-mail in Microsoft Dynamics CRM voor Outlook verzenden en ontvangen

© 2012 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.