|
Publisert: 02.07.2012
Oppdatert: 02.07.2012
|
Disse koblingene bringer deg til videoer som er laget for å hjelpe deg å komme i gang, lære deg hvordan du konfigurerer Microsoft Dynamics CRM Online og hjelpe deg å forstå hvordan funksjoner, som rapportering og arbeidsflyt, kan gjøre de ansatte mer effektive.
Hvis du vil vise flere videoer som demonstrerer områder i Microsoft Dynamics CRM, kan du gå til videogalleriet for Microsoft Dynamics CRM Online. Selv om videoene bruker Microsoft Dynamics CRM Online til demonstrasjon, er mange av konseptene og trinnene de samme for Microsoft Dynamics CRM (lokal versjon).
Komme i gang
Video: Komme i gang med Microsoft Dynamics CRM Online (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan funksjonene i Microsoft Dynamics CRM Online gir deg verktøyene du kan bruke slik at selskapet lykkes. Lengde: 2 minutter 31 sekunder
Se denne videoen...
Video: Grunnleggende om kontoer (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan kontoer kan hjelpe deg med å holde oversikt over firmaer og organisasjoner du driver forretninger med. Lengde: 1 minutt og 39 sekunder
Se denne videoen...
Video: Inngå salg med salgsmuligheter (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan du kan bruke Microsoft Dynamics CRM Online til å holde oversikt over alle salgsmuligheter og potensielle salg. Lengde: 1 minutt og 40 sekunder
Se denne videoen...
Video: Komme i gang med kundeemner (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan du kan bruke Microsoft Dynamics CRM Online til å holde oversikt over og administrere salgskundeemnene. Lengde: 2 minutter og 27 sekunder
Se denne videoen...
Video: Komme i gang med saker (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan saker kan hjelpe deg med å gjøre deg bedre kjent med kunden og gi bedre kundeservice. Lengde: 2 minutter og 53 sekunder
Se denne videoen...
Video: Komme i gang med kampanjer (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan kampanjer kan hjelpe med å spore markedsføringsarbeid og hvor vellykket arbeidet er. Lengde: 2 minutter og 12 sekunder
Se denne videoen...
Video: Lær mer om kontakter (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan kontakter fungerer i Microsoft Dynamics CRM Online, og hvordan du kan bruke dem til å holde oversikt over kritisk informasjon. Lengde: 2 minutter og 4 sekunder
Se denne videoen...
|
 Topp
|
Konfigurere og tilpasse
Video: Skreddersy Microsoft Dynamics CRM til dine forretningsbehov (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan du kan bruke løsninger for å legge til ny funksjonalitet eller nytt brukergrensesnitt i Microsoft Dynamics CRM-organisasjonen. Lengde: 1 minutt 48 sekunder
Se denne videoen...
Video: Personalize Microsoft Dynamics CRM for yourself (på engelsk)
Denne videoen viser hvordan du konfigurerer Microsoft Dynamics CRM til å passe bedre for stedet og måten du jobber på, samt til å holde den personlige informasjonen oppdatert. Lengde: 2 minutter og 5 sekunder
Se denne videoen...
|
Topp |
Get data into Microsoft Dynamics CRM Online
Video: Importere kundedata (på engelsk)
Med Microsoft Dynamics CRM Online er det enkelt og raskt å importere kundedataene som bidrar til virksomhetens suksess. I denne videoen får du lære hvordan du importerer data og unngår fallgruvene med å bruke tid på gjentatt innlegging av data. Lengde: 3:09 minutter
View this video...
Video: Bruke duplikatregistrering (på engelsk)
Denne videoen leder deg gjennom trinnene for å kjøre en duplikatregistreringsjobb. Så vil du lære hvordan du slår sammen eller sletter eventuelle duplikater. Lengde: 3:50 minutter
View this video...
|
Topp |
Få data ut av Microsoft Dynamics CRM Online
Video: Bruke Avansert søk (på engelsk)
I denne videoen lærer du fremgangsmåten for å kjøre spørringer i Avansert søk, blant annet å angi vilkårene, eller feltene, som er med på å filtrere søket. Du får også vite hvordan du lagrer søkeresultatet fra Avansert søk som en personlig visning, som du har tilgang til når som helst. Lengde: 2 minutter og 31 sekunder
Se denne videoen ...
Video: Opprette en personlig visning (på engelsk)
Denne videoen viser deg fremgangsmåten for å opprette en personlig visning og lagre den ved hjelp av Avansert søk. Den viser hvordan du angir vilkårene, og hvordan du definerer hvilke kolonner som skal vises. Lengde: 3 minutter og 9 sekunder
Se denne videoen ...
Rapportoversikt (på engelsk)
Få en fullstendig innføring i bruk av Avansert søk til å finne informasjon, eksportere data til Microsoft Office Excel for å analysere dem, bruke standardrapporter og opprette dine egne rapporter med Rapportveiviser. Lengde: 15 minutter og 39 sekunder
Se denne videoen ...
Oversikt over eksport av store datamengder (på engelsk)
Et verktøy for eksport av store datamengder med åpen kilde tilgjengelig for nedlasting gir deg enda en metode for eksport av informasjon fra Microsoft Dynamics CRM Online. Denne demonstrasjonen viser deg hvordan du laster ned verktøyet, og hvordan du bruker det til å eksportere informasjonen. Lengde: 7 minutter og 15 sekunder
Se denne videoen ...
|
Topp |
Forbedre kundeservice
Video: Forbedre kundeservicen ved hjelp av kontrakter (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan kontrakter og kontraktslinjer kan hjelpe deg med å forbedre kundeservicen. Lengde: 2 minutter og 18 sekunder
Se denne videoen...
Video: Komme i gang med saker (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan saker kan hjelpe deg med å gjøre deg bedre kjent med kunden og gi bedre kundeservice. Lengde: 2 minutter og 53 sekunder
Se denne videoen...
Video: Forenkle planlegging ved hjelp av servicer (på engelsk)
I denne videoen lærer du hvordan servicer kan hjelpe deg med å planlegge serviceaktiviteter for kundene raskere og mer nøyaktig. Lengde: 2 minutter og 35 sekunder
Se denne videoen...
|
Topp |
Komme i kontakt med kundene
Video: Komme i gang med kundeemner (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan du kan bruke Microsoft Dynamics CRM Online til å holde oversikt over og administrere salgskundeemnene. Lengde: 2 minutter og 27 sekunder
Se denne videoen...
Video: Inngå salg med salgsmuligheter (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan du kan bruke Microsoft Dynamics CRM Online til å holde oversikt over alle salgsmuligheter og potensielle salg. Lengde: 1 minutt og 40 sekunder
Se denne videoen...
Video: Komme i gang med kampanjer (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan kampanjer kan hjelpe med å spore markedsføringsarbeid og hvor vellykket arbeidet er. Lengde: 2 minutter og 12 sekunder
Se denne videoen...
Video: Øke salget ved hjelp av en hurtigkampanje (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan en hurtigkampanje kan hjelpe med raskt å nå målgruppen og øke salget. Lengde: 1 minutt og 44 sekunder
Se denne videoen...
Video: Fokusere på de riktige kundene ved hjelp av markedsføringslister (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan du kan bruke markedsføringslister til å nå bestemte typer kunder og øke effektiviteten i markedsføringen og salgsprosessen. Lengde: 1 minutt og 55 sekunder
Se denne videoen...
|
Topp |
Behandle produkter og ordre
Video: Arbeide med produkter og produktkatalogen (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan produkter kan kobles til forskjellige oppføringer for å fullføre en salgstransaksjon. Lengde: 1 minutt 32 sekunder
Se denne videoen...
Video: Konfigurere produktkatalogen (på engelsk)
Denne videoen forklarer fremgangsmåten for å konfigurere produktkatalogen, og hvordan du bruker den til å legge til produkter i andre oppføringer. Lengde: 4 minutter og 50 sekunder
Se denne videoen...
Video: Arbeide med tilbud, ordrer og fakturaer (på engelsk)
Denne videoen forklarer hvordan du behandler tilbud, ordrer og fakturaer i Microsoft Dynamics CRM Online. Lengde: 2 minutter og 47 sekunder
Se denne videoen...
|
Topp |
