Generell interesse

Systemkrav og vedlikeholdsplan for Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online er en Internett-basert behovsservice med bestemte systemkrav. Den krever av og til vedlikehold, og i denne perioden er ikke servicen tilgjengelig.

På denne siden

Systemkrav

Krav til Microsoft Dynamics CRM Online for Outlook

Planlagt vedlikehold

Systemkrav

Denne delen beskriver systemkravene for kjøring av Microsoft Dynamics CRM Online.

Støttede operativsystemer når du bruker Internet Explorer

Følgende operativsystemer støttes for Microsoft Dynamics CRM Online Webprogram:

  • Windows 7 (alle versjoner)
  • Microsoft Windows Vista (alle versjoner)
  • Windows XP Professional SP3
  • Windows XP Tablet PC Edition SP3
  • Windows XP Professional x64 Edition

Støttede versjoner av Internet Explorer

I tillegg krever Microsoft Dynamics CRM Online Webprogram én av følgende webleserversjoner for Microsoft Internet Explorer:

  • Internet Explorer 10 (når tilgjengelige)
  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer 8
  • Internet Explorer 7

    Obs!

    Microsoft Windows 2000-versjoner støttes ikke for installasjon og kjøring av Microsoft Dynamics CRM Online Webprogram.

    Viktig!

    Alle forhåndsutgitte versjoner av Microsoft Dynamics CRM Online for Outlook og E-postruter må avinstalleres før gjeldende versjoner av disse tilleggene kan installeres.

Støttede konfigurasjoner av webleser og operativsystem inkluderer ikke Internet Explorer som kjører i Windows

Microsoft Dynamics CRM Online støtter flere vanlig brukte weblesere. Det kan imidlertid hende at funksjonaliteten ikke er tilgjengelig for visse administrative oppgaver og tilpasningsoppgaver når du bruker andre weblesere enn Microsoft Internet Explorer. Dessuten er flere funksjoner utilgjengelige når du kjører Microsoft Dynamics CRM Online på en iPad.

Nivåer av webleserstøtte for Microsoft Dynamics CRM

Webleserstøtte for Microsoft Dynamics CRM er delt inn i tre nivåer.

Støttes. Alle områder av Microsoft Dynamics CRM Webprogram støttes for visning, oppretting, sletting og oppdatering.

Støttes med begrensninger. Produktivitetsfunksjoner og annen funksjonalitet fungerer, men det er flere innstillinger og tilpasningsområder som er deaktivert for disse webleserne. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Dynamics CRM-funksjoner som ikke er tilgjengelige for weblesere som støttes med begrensninger.

Bare Mobile Express. Som standard er ikke weblesere som ikke vises i tabellen for webleserstøtte her, fullstendig testet med Microsoft Dynamics CRM, og vil bruke modusen Microsoft Dynamics CRM Mobile Express når du kjører dem. Brukeren kan imidlertid velge å kjøre det fullverdige Microsoft Dynamics CRM Webprogram fra en kobling angitt i Mobile Express.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Krav til programvare for Microsoft Dynamics CRM-webprogram og mobil enhet.

Krav til Microsoft Dynamics CRM Online for Outlook

Denne delen beskriver systemkravene for kjøring av Microsoft Dynamics CRM Online for Microsoft Office Outlook.

Microsoft Dynamics CRM Online for Microsoft Office Outlook kan installeres på datamaskiner som har en kombinasjon av følgende:

Windows-operativsystemer:

  • Windows 7 (både 32-biters og 64-biters versjon)
  • Microsoft Windows Vista SP2 (både 32-biters og 64-biters versjon)
  • Microsoft Windows XP Professional SP3
  • Microsoft Windows XP Home SP3

Microsoft Office:

  • Office 2010
  • 2007 Microsoft Office system SP2
  • Microsoft Office 2003 SP3

Maskinvareanbefalinger:

Komponent

*Minimum

*Anbefalt

Prosessor (32-biters)

750 MHz hovedprosessor eller tilsvarende

Hovedprosessor med flere kjerner på 1,8 GHz eller raskere

Prosessor (64-biters)

x64-arkitektur eller kompatibel 1,5 GHz prosessor

x64-arkitektur med flere kjerner på 2 GHz prosessor eller raskere, for eksempel AMD Opteron- eller Intel Xeon-systemer

Minne

2 GB RAM

4 GB RAM eller mer

Harddisk

1,5 GB ledig harddiskplass

2 GB ledig harddiskplass

Skjerm

Super VGA med oppløsningen 1 024 x 768

Super VGA med høyere oppløsning enn 1 024 x 768

Faktiske krav og produktfunksjonalitet kan variere basert på systemkonfigurasjon og operativsystem.

Planlagt vedlikehold

Av og til utfører Microsoft Dynamics CRM Online-teamet vedlikehold på servicen. I dette tidsrommet kan det hende du ikke har tilgang til Microsoft Dynamics CRM Online-organisasjonen. Microsoft Dynamics CRM Online-teamet gjør det de kan for å holde vedlikeholdsaktiviteter isolert til et vindu for planlagt vedlikehold for å redusere innvirkningen på forretningene dine.

Når Microsoft Dynamics CRM Online utvides til flere datasentre, vil vi fortsette å utføre planlagt vedlikehold i løpet av kvelden eller natten for datasenterets lokale tid, eller tirsdager eller torsdager.

Vi vil varsle om planlagt vedlikehold hvis det forventes at dette vil ha innvirkning på kundenes bruk av tjenesten, eller det er stor sannsynlighet for dette. Vi fortsetter å forbedre Microsoft Dynamics CRM Online slik at planlagt vedlikehold ikke utføres så ofte.

Datasenter

Stillehavskysten
(UTC-8)

Lokal tid

Singapore

08:00–12:00 tirsdag og torsdag

23:00–03:00 tirsdag til onsdag og torsdag til fredag

Dublin

14:00–18:00 tirsdag og torsdag

22:00–02:00 tirsdag til onsdag og torsdag til fredag

Harrisonburg, Virginia (Blue Ridge)

18:00–22:00 tirsdag og torsdag

21:00–24:00 tirsdag og torsdag