Hjelp for Microsoft Dynamics CRM

Angi eller endre arbeidstimer for brukere, lokaler eller utstyr, eller angi kapasitet for en ressurs

Kan jeg utføre denne oppgaven?

Du kan angi timene en bruker arbeider, eller driftstimer for et lokale eller utstyr. Brukere, lokaler og utstyr angis som standard med en tidsplan på 7 dager i uken, 24 timer i døgnet.

Du kan redigere eksisterende arbeidstimer ved å følge trinn 1 og 2 for å navigere til området Brukere eller Lokaler/utstyr. Deretter åpner du ressursen du vil redigere. Du kan redigere tidsplanen uten at det påvirker eksisterende serviceaktiviteter som er opprettet for ressursen.

  1. Klikk Administrasjon og Innstillinger i Navigasjonsrute, og klikk deretter Brukere.

    - ELLER -

  2. Klikk Innstillinger Navigasjonsrute i Forretningsbehandling , klikk , og klikk deretter Lokaler/utstyr.
  3. Åpne ressursoppføringen du vil endre, fra listen.
  4. Klikk Arbeidstimer under Vanlige.
  5. Dobbeltklikk datoen i kalenderen som er den dagen du vil at den nye tidsplanen skal starte, eller en hvilken som helst dato som vil bli berørt av den nye tidsplanen, i kategorien Månedsvisning.
  6. Velg ett av følgende i dialogboksen Rediger ukeplan, og klikk deretter OK .
    • Bare denne datoen

      Dette alternativet endrer bare valgt dato.

      Hopp til trinn 9.

    • Fra <denne datoen> og fremover

      Dette alternativet endrer bare tidsplanen fremover.

    • Hele den regelmessige ukeplanen fra begynnelse til slutt

      Dette alternativet endrer hele tidsplanen fra start- til sluttdato.

      Hvis du velger dette alternativet, kan forløpne dager bli endret, noe som kan påvirke rapporter for arbeidstimer tilbake i tid.

  7. Velg ett av følgende alternativer i dialogboksen Ukeplan:
    • Er de samme hver dag

      Den nye tidsplanen er den samme for hver ukedag. Når du har valgt dette alternativet, velger du hvilke dager i uken ressursen er tilgjengelig.

    • Varierer etter dag

      Den nye tidsplanen varierer for én eller flere dager i uken. Når du har valgt dette alternativet, velger du hvilke dager i uken ressursen er tilgjengelig.

  8. Klikk koblingen for arbeidstid for tidsplanen du vil endre.

    Hvis du ikke har angitt arbeidstid tidligere, vises koblingen som Angi arbeidstimer.

  9. Fyll ut følgende felt i dialogboksen Arbeidsdag:
    • Start

      Velg tidspunkt for når arbeidsdagen starter.

    • Slutt

      Velg tidspunkt for når arbeidsdagen slutter.

    Klikk OK .

  10. Du kan også gjøre ett eller flere av følgende i dialogboksen Ukeplan:
    • Hvis tidsplanen er for flere dager, velger du dagene i uken denne tidsplanen gjelder for.
    • Hvis ressursen ikke kan brukes når selskapet holder stengt, velger du Følg.
    • Du kan endre startdatoen for tidsplanen i boksen Startdato under Datointervall.

      Du kan ikke endre datoen for når tidsplanen slutter. Hvis du vil avslutte en tidsplan, må du angi en ny tidsplan på denne datoen.

  11. Klikk Lagre og lukk for å lukke dialogboksen Ukeplan.
  12. Klikk Lagre eller Lagre og lukk.

Obs!

  • Du kan angi arbeidstimer for én enkelt dag ved å dobbeltklikke dagen, velge Bare denne datoen i dialogboksen Rediger ukeplan og deretter klikke OK . Utfør deretter trinn 9 til 11 i prosedyren.
  • Det er ikke sikkert at alle alternativene for å velge hvor mye av tidsplanen du vil redigere, er tilgjengelige. De tilgjengelige alternativene er basert på tidsplaner som allerede er satt opp.
  • Du kan angi kapasitet for ressursen ved å klikke Vis kapasitet i dialogboksen Arbeidsdag og deretter angi kapasiteten i Kapasitet-kolonnen. Hvis du vil angi kapasiteten for en service, må du navigere gjennom dialogboksene i Service-skjemaet til dialogboksen Arbeidsdag.

Beslektede emner

Skjemaet Ukeplan

Arbeide med egen brukeroppføring og arbeidstimer

Arbeide med ukeplaner

Planlegge brukere og andre ressurser

© 2012 Microsoft Corporation. Med enerett.