Sende direkte e-post til kunder

Du kan sende den samme meldingen til flere mottakere (kjent som "direkte e-post" eller "masseutsendelse av e-post") ved hjelp av e-postmalene i Microsoft Dynamics CRM.

Du kan også bruke utskriftsfletting med Microsoft Office Word og Microsoft Office Word-maler til å opprette meldingen. Mer informasjon: Opprette kundeklargjorte dokumenter og meldinger

Kan jeg utføre denne oppgaven?

Notater

• Direkte e-post bruker e-postmalene til Microsoft Dynamics CRM. Hvis du vil bruke Microsoft Office Word-maler, bruker du funksjonen for utskriftsfletting.
• Hvis du vil bruke alternativet Send direkte e-post for en egendefinert enhet som kan sende e-post, må du merke av for Aktiviteter i egenskapene for egendefinerte enheter. Mer informasjon: Opprette en ny enhet

1. I navigasjonsruten, under Salg eller Markedsføring, klikker du ønsket oppføringstype, for eksempel Kontakter .

   Obs! 

   • Hvilke ruter som vises, avhenger av sikkerhetsrollene Definerte sett med rettigheter.Sikkerhetsrollen som er tilordnet til en bruker, bestemmer hvilke oppgaver brukeren kan utføre, og hvilke deler av brukergrensesnittet brukeren kan vise. Alle brukere må være tilordnet minst én sikkerhetsrolle for å få tilgang til systemet. som er tilordnet deg.
   • Du kan også sende direkte e-post til brukere fra Brukere-listen.
2. Velg den ønskede filtrerte visningen i Visning-listen.
3. Hvis du vil sende direkte e-post til bare noen få personer, velger du de ønskede oppføringene.

   - ELLER -

   Hvis du vil sende direkte e-post til alle i den gjeldende listen, går du til neste trinn.

4. Klikk Send direkte e-post på Actions toolbar.
5. Velg malen du vil bruke, i dialogboksen Send direkte e-post. Velg malen for å vise en beskrivelse av den.
6. Klikk Send.

Obs!

Hvis en forretningsforbindelse eller kontakt ikke har en gyldig e-postadresse eller har angitt Ikke tillat alternativsett for Masseutsending av e-post, sendes ikke meldingen til denne personen, og det opprettes ikke en e-postaktivitet.

Tips!