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La fine del mese è sempre un momento di superlavoro per tutti, ma per i venditori può essere un vero problema. Se, come spesso accade, si devono raggiungere obiettivi di vendita particolarmente impegnativi, può diventare necessario contattare un gran numero di lead e opportunità in pochi giorni.
Microsoft Dynamics CRM offre uno strumento molto utile a questo scopo: le mini-campagne. Una mini-campagna è una singola attività di campagna indirizzata a un pubblico specifico.
È possibile lanciare una mini-campagna da varie posizioni in CRM, ad esempio da lead, account, contatti ed elenchi marketing. La sezione Mini-campagna in CRM è la posizione in cui è possibile visualizzare le mini-campagne completate e aggiungere risposte a campagne.
CRM include vari tipi di attività di mini-campagna tra cui scegliere, come campagne di email marketing e di tipo telefonata. Con la mini-campagna è anche possibile eseguire alcune attività in modo automatico, come l'invio di un messaggio di posta elettronica di massa.
Se si lavora in gruppo e si desidera che le attività diventino proprietà di altre persone, è sufficiente riassegnarle ai colleghi prescelti.
Utilizzare la sezione Risposte campagna per tenere traccia degli esiti della mini-campagna e convertire le risposte positive in nuovi lead, offerte, ordini o opportunità.
Con un'attività adeguatamente indirizzata, come un mailing diretto o l'invio di un messaggio di posta elettronica di massa, le vendite possono facilmente incrementare. Utilizzare una mini-campagna in Microsoft Dynamics CRM per raggiungere facilmente i clienti previsti tramite una singola attività progettata e assegnata in modo efficace. Immettere le risposte e convertire quelle positive in vendite per raggiungere gli obiettivi entro le scadenze stabilite.
