Trascrizione del video Per conseguire con successo i propri obiettivi, i team di vendita e marketing hanno bisogno di accedere velocemente a informazioni su prodotti e prezzi. È possibile consentire a tutti gli utenti di utilizzare facilmente queste informazioni creando un catalogo prodotti. In Microsoft Dynamics CRM un catalogo prodotti è una raccolta di prodotti e servizi che l'organizzazione vende ai clienti. Oltre alle informazioni sui prodotti, il catalogo prodotti contiene elenchi di sconti, unità e listini prezzi. Un amministratore di sistema o qualsiasi utente che dispone di privilegi sufficienti può creare il catalogo prodotti in CRM. Quando si desidera vendere più prodotti insieme, raggrupparli come kit nel catalogo prodotti. Quando si associano prodotti a un'opportunità... le offerte, gli ordini e le fatture che si creano da tale opportunità conterranno tutte le informazioni necessarie, come prezzi e sconti. Se si apportano modifiche a un prodotto nel catalogo prodotti, è possibile ricalcolare velocemente i prezzi in qualsiasi offerta, ordine o fattura associata. Ogni prodotto può inoltre essere collegato a documentazione di vendita e informazioni sui concorrenti, facilmente consultabili come riferimento. Il catalogo prodotti di CRM è progettato per consentire di sincronizzare i dati di CRM con sistemi ERP o altri sistemi di gestione dell'inventario. Utilizzare il catalogo prodotti di Microsoft Dynamics CRM per mantenere aggiornati i team di vendita e di marketing su prodotti e prezzi nonché per consentire loro di creare velocemente offerte, ordini e fatture. In Microsoft Dynamics CRM ogni account rappresenta un'azienda o un'organizzazione con cui si intrattengono o si potrebbero intrattenere rapporti commerciali. Le persone che appartengono a tali aziende o organizzazioni sono i contatti. | 