Video: Rivolgersi ai clienti giusti con gli elenchi marketing

Trascrizione del video

Attività di marketing ben congegnate e organizzate consentono di generare interesse per i prodotti e i servizi dell'azienda, garantendo vendite future per l'organizzazione. La disponibilità di elenchi di alta qualità di clienti potenziali è cruciale per il successo di qualsiasi intervento di marketing. Un elenco marketing è un insieme di clienti raggruppati in base a dati demografici ed esigenze.

In Microsoft Dynamics CRM, gli elenchi marketing vengono utilizzati per raggruppare lead, contatti o account. È possibile includere elenchi marketing in campagne di marketing, inviare mailing a tutti i membri degli elenchi marketing, creare batch di impegni per i clienti negli elenchi e qualificare in blocco i lead.

Per creare elenchi marketing in CRM è possibile procedere in tre modi, ovvero trasferire un elenco da Excel, creare un elenco vuoto e aggiungervi record in seguito oppure aggiungere i risultati di una query di ricerca avanzata a un elenco.

Per aggiungere record a un elenco marketing esistente, è inoltre possibile selezionare più record e aggiungerli tutti contemporaneamente oppure aggiungere singoli record mano a mano che si individuano contatti che è consigliabile inserire nell'elenco.

Per mantenere aggiornati gli elenchi marketing, è possibile unire più elenchi oppure ottimizzare e ripulire gli elenchi applicando nuovi criteri.

La disponibilità di elenchi marketing aggiornati in Microsoft Dynamics CRM associati ai destinatari corretti assicura un flusso di attività commerciali continuo per l'organizzazione.