Quando vengono soddisfatte le condizioni Elementi della logica del flusso di lavoro che definiscono situazioni specifiche e le eventuali azioni da eseguire quando si verificano tali situazioni.Istruzione logica di tipo "se-allora" in un flusso di lavoro. definite in un flusso di lavoro automatico Tipo di flusso di lavoro che viene eseguito non appena vengono soddisfatte le condizioni definite nella logica del flusso di lavoro. Per l'avvio del flusso di lavoro non è richiesto l'intervento dell'utente. oppure quando si avvia un flusso di lavoro su richiesta Tipo di flusso di lavoro che viene eseguito solo quando un utente sceglie di applicarlo ai record tramite una barra degli strumenti o un menu in Microsoft Dynamics CRM., Microsoft Dynamics CRM crea processi del flusso di lavoro Tipi di processi di sistema che eseguono le azioni definite in un flusso di lavoro su un record specifico. per eseguire le azioni definite nella logica del flusso di lavoro Le condizioni, le azioni e gli altri elementi logici che nel loro insieme definiscono quando e come un particolare flusso di lavoro esegue azioni sui record di Microsoft Dynamics CRM.. È possibile visualizzare lo stato dei processi del flusso di lavoro in corso, quali processi del flusso di lavoro sono stati completati o non sono riusciti e il motivo per cui non è stato possibile completare alcuni processi.
I processi del flusso di lavoro possono essere visualizzati da tre posizioni in Microsoft Dynamics CRM.
Flussi di lavoro: i singoli processi del flusso di lavoro creati da un flusso di lavoro sono associati al flusso di lavoro che li ha creati.
Record: l'account Società esterna che potrebbe intrattenere rapporti commerciali con l'organizzazione., il lead Potenziale cliente che deve essere impostato come qualificato o non qualificato in quanto opportunità di vendita.Se si imposta un lead come qualificato, è possibile convertirlo in opportunità, account e/o contatto. o un altro record di Microsoft Dynamics CRM associato a un flusso di lavoro elenca ogni processo del flusso di lavoro che lo riguarda.
Processi di sistema: i processi del flusso di lavoro sono un tipo speciale di processo di sistema Processo eseguito da Microsoft Dynamics CRM in modo indipendente o in background. È possibile avviare altri processi prima del completamento di un processo di sistema. Sono esempi di processi di sistema i processi del flusso di lavoro e i processi di rilevamento duplicati.. È possibile visualizzare tutti i processi di sistema in Microsoft Dynamics CRM, inclusi i processi del flusso di lavoro, nell'area Impostazioni. Ulteriori informazioni: Utilizzare processi di sistema
