Guida di Microsoft Dynamics CRM

Eliminare record importati

È possibile eseguire questa attività?

  1. Nel riquadro di navigazione fare clic su Area di lavoro e quindi in Attività personali fare clic su File di importazione.
  2. Selezionare il record che si desidera eliminare, quindi eseguire una delle azioni seguenti:

    Attività

    Operazioni necessarie

    Eliminare il processo di importazione creato per il file di origine caricato durante un'importazione

    Nel gruppo Gestione record fare clic su Elimina e quindi su Elimina File di origine dell'importazione.

    Eliminare i record importati in un tipo di record durante un'importazione

    Nel gruppo Gestione record fare clic su Elimina e quindi su Tutti i record importati in questa entità durante questa importazione.

    Attenzione

    Se il file zip contiene due file csv, Accounts1.csv e Accounts2.csv, in Microsoft Dynamics CRM viene eseguita un'unica importazione dei dati da questi file solo nel tipo di record Account. Durante l'eliminazione dei record importati, se si seleziona Accounts1.csv dall'elenco Importazioni e si sceglie Tutti i record importati in questa entità durante questa importazione, in Microsoft Dynamics CRM vengono eliminati tutti i record importati da Accounts1.csv e Accounts2.csv a causa dell'importazione in un solo tipo di record. Se il file zip contiene un file con record per un tipo di record differente, in Microsoft Dynamics CRM vengono eliminati solo i record per tale tipo di record.

    Eliminare tutti i record importati da un file in formato zip durante un'importazione

    Nel gruppo Gestione record fare clic su Elimina e quindi su Tutti i record importati dal file ZIP.

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Utilizzare le importazioni

Eliminare elementi

Selezionare un modello di mapping dei dati

In Microsoft Dynamics CRM sono disponibili i seguenti mapping dei dati:

Mapping dei dati generici

Utilizzo

Impostazione predefinita

Utilizzare questo mapping per mappare automaticamente i file e le colonne nel corso dell'Importazione guidata dati. Per il corretto funzionamento del mapping automatico:

  • I nomi dei file di origine devono corrispondere esattamente ai nomi visualizzati dei tipi di record di Microsoft Dynamics CRM.
  • Le intestazioni di colonna nel file di origine devono corrispondere esattamente ai nomi visualizzati dei campi di Microsoft Dynamics CRM.

    Il mapping identifica i tipi di record e i campi di Microsoft Dynamics CRM corrispondenti confrontando i nomi visualizzati con i file caricati per l'importazione e i nomi di colonna. Se in Microsoft Dynamics CRM non è possibile mappare automaticamente un file o una colonna, durante l'Importazione guidata dati vengono visualizzate le pagine di mapping, in cui è possibile eseguire manualmente il mapping dei file e delle colonne non mappati.

Mapping generico per contatto e account

Utilizzare questo mapping quando il file di origine contiene record per i tipi di record Contatto e Account, nonché quando Contatto è il tipo di record principale.

Mapping dei dati per specifiche origini

Utilizzo

Per esportazione dati completa

Utilizzare questo mapping se i dati di origine vengono esportati da Salesforce.com tramite la funzionalità per l'esportazione dati completa di Salesforce.com.

Per esportazione report

Utilizzare questo mapping se i dati di origine vengono esportati da Salesforce.com tramite la funzionalità per l'esportazione report di Salesforce.com.

Per esportazione report contatti e account

Utilizzare questo mapping quando il file di origine contiene sia record di contatti che di account di Salesforce.com, nonché quando Contatto è il tipo di record principale.

Mapping dei dati per Microsoft Outlook con Business Contact Manager

Utilizzare questo mapping quando i file di origine contengono dati ottenuti da Microsoft Outlook 2010 con Business Contact Manager.

Mapping personalizzati

Utilizzo

Mapping personalizzati

Utilizzare un mapping personalizzato quando si desidera importare dati da un'origine simile a quella per cui è stato precedentemente creato un mapping dei dati. I mapping dei dati personalizzati vengono creati per importare dati da una specifica origine.

Quando si utilizza un mapping dei dati e si modifica il mapping dei tipi di record o dei campi, è possibile salvare le impostazioni personalizzate del mapping come un nuovo mapping dei dati. I mapping dei dati personalizzati sono elencati in Mapping personalizzati.

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