Sono disponibili più modi per individuare un record Voce del database di Microsoft Dynamics CRM, in cui sono memorizzate tutte le informazioni su un elemento specifico, ad esempio un contatto. I record possono essere paragonati alle singole schede in un sistema di archiviazione cartaceo. È possibile visualizzare le informazioni principali sui record in un elenco, nonché visualizzare o modificare i dettagli relativi ai record in un modulo. specifico quando si utilizza un elenco Visualizzazione di riepilogo per un gruppo di record, come account o contatti, oppure il risultato di una query di ricerca avanzata. È possibile visualizzare informazioni dettagliate su un record aprendo il modulo corrispondente. di record o si compila un modulo Pagina nella quale vengono visualizzate le informazioni dettagliate immesse dagli utenti in Microsoft Dynamics CRM in merito a un record specifico, ad esempio tutte le informazioni relative a un contatto.Le informazioni immesse dagli utenti in un modulo sono archiviate in Microsoft Dynamics CRM come record.. La ricerca avanzata Strumento utilizzato per cercare impegni e record specifici. consente inoltre di salvare la ricerca come visualizzazione salvata Una ricerca avanzata salvata. Le visualizzazioni salvate sono visualizzazioni personali disponibili negli elenchi Visualizzazione per i tipi di record corrispondenti alla ricerca. Le visualizzazioni salvate consentono di salvare i criteri di una ricerca per poterli riutilizzare in seguito. È inoltre possibile condividere le visualizzazioni salvate con altri utenti. da utilizzare in un secondo tempo.
