Microsoft Dynamics CRMA tevékenységnaplók valós idejű értesítéseket és gyors információmegosztásra rövid állapotfrissítések segítségével biztosít. A személyes üzenőfalon jelennek meg a Újdonságok területén a munkahelyi. A tevékenységnaplók segítségével a felhasználó nyomon követheti az őt érdeklő személyek, partnerek, kapcsolattartók és mások körüli tevékenységeket, illetve értesülhet azokról.

Az állapotfrissítéseket közzéteheti manuálisan a felhasználó, de előre meghatározott rendszerszabályokkal, munkafolyamatok segítségével automatikusan is előállíthatók. Felületével külső alkalmazások is közzétehetnek tevékenységnaplókat a Microsoft Dynamics CRM webszolgáltatási API. A Tevékenységnaplók fedheti fel a Microsoft Lync valós idejű jelenléti szolgáltatásokat annak érdekében, hogy a kommunikációs tevékenységek IM, telefonhívások és e-maileket kezdeményezhet.

A Tevékenységnaplók segítségével a Mobile Express a Microsoft Dynamics CRM rendszerhez lehetőséget biztosít a felhasználók a lehetősége arra, hogy folyamatosan értesülhetnek a szervezet információiról. A Windows Phone 7.5 rendszerű mobiltelefonokon keresztül a felhasználók kapcsolatot tarthatnak a munkatársakkal az egymás weboldalaihoz fűzött hozzászólások és megjegyzések révén, illetve folyamatosan tájékozódhatnak az érdeklődőkkel, a kapcsolattartókkal, a partnerekkel, illetve a megfelelő lehetőségekkel kapcsolatos legfrissebb hírekről.

• A Tevékenységnaplók megoldás letöltése
  
  
• Töltse le a mobil alkalmazás a Windows Phone 7.5
  
  
• Útmutató: megoldás importálása vagy exportálása
  
  

A naplózási szolgáltatás Microsoft Dynamics CRM 2011 segítségével nyomon követheti az üzleti adatokban bekövetkezett változásokat. A naplózás segítségével elemezheti egy adott bejegyzés előzményei, minden megváltozott, vagy a szabályozói előírások összefoglalásának megtekintése. Naplót vezet a rekord, mező, vagy egy felhasználó által végzett módosításokat. Microsoft Dynamics CRMa nyomon követett változások naplók automatikusan létrehozza. Ezen túlmenően is nyomon, amikor egy felhasználó használta a Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM 2011bemutatja az új Office 2010 környezetfüggő menüszalagja a Microsoft Dynamics CRM és Microsoft Dynamics CRM böngészős ügyfélprogramokban és a Microsoft Dynamics CRM for Outlook. Az új menüszalag szállít egy egységes és ismerős navigációs és a felhasználói élmény, amely segít jobban integrálják az Microsoft Dynamics CRM , a Office 2010környezetben.

Microsoft Dynamics CRM 2011lehetővé teszi az egyedi szerepköréhez és információszükségletéhez alkalmazkodó munkaterület beállítására. A munkaterület személyre szabása azt jelenti, hogy beállíthatja az alapértelmezett ablak és lap megnyitásakor megjelenő Microsoft Dynamics CRM. Azt is szabályozhatja, hogy milyen hivatkozások jelenjenek meg a munkaterület nézetben, hogy hány bejegyzés szerepeljen a listákban, milyen legyen a számok és a dátumok megjelenítési formátuma, valamint kiválaszthatja a kezelőfelület nyelvét. A személyre szabás lehetőségét az új irányítópult funkcióval kombinálva az igényeihez igazított irányítópultot jeleníthet meg alapértelmezett nézeteként.

Microsoft Dynamics CRM 2011a képernyők felhasználói szerepkörök alapján jeleníti meg. Ez a szerepkörre szabott kialakítás gondoskodik arról, hogy a szervezet szakemberei gyorsan hozzáférjenek a számukra szükséges információkhoz. A szerepkörön alapuló űrlapok ezenkívül megakadályozzák, hogy a felhasználók olyan adatokat lássanak, amelyeknek megtekintésére nincs engedélyük.

A Microsoft Dynamics CRM 2011, gyorsan készíthetők közzétehető és rákattintással diagramok leásási hírszerzési. Ezekkel a diagramokkal vizuálisan járhatók be az adatok, és a szervezet sikerét elősegítő új információk deríthetők fel. A létrehozott diagramok megtekinthetők a fő bejegyzéslistából, de az adott bejegyzéshez kapcsolódó bejegyzések listájából is. A diagramok megoszthatók a szervezet más felhasználóival és csoportjaival. A más felhasználók által készített diagramok importálhatók a saját bejegyzésekbe.

Az irányítópultok olyan hatékony szolgáltatás Microsoft Dynamics CRM 2011. Irányítópultok segítségével egy szempillantással áttekinthetők a fontos és nap mint nap meghozandó üzleti döntésekhez szükséges fontos információk. A különféle helyein tárolt információk összeállítása és a Microsoft Dynamics CRM gyorsan olvasható formátumban. Így nem kell különféle helyeken keresgélni a szükséges információkat. Az irányítópultokat könnyű elkészíteni, de ha az üzleti szükségetek megkövetelik, könnyű átdolgozni is.

Microsoft Dynamics CRM 2011javítja a integrációt Microsoft Dynamics CRM , Microsoft Office Outlook , Microsoft Dynamics CRM for Outlook. Hogy teljes mértékben kihasználja a natív Outlook funkcióinak, például a minták és a feltételes formázás és ajándékok Microsoft Dynamics CRM területek almappaként jelennek meg Outlook levelezési mappái. Néhány kivételtől eltekintve ezek Microsoft Dynamics CRM területek Outlook tartalmazza az összes ugyanazt a funkciót látja el, mint a böngészőügyfelektől.

Ha a szervezet használja Microsoft SharePoint Server 2010 vagy Microsoft SharePoint Server 2013, egyszerűen kezelhetők az entitások egyes bejegyzéseihez kapcsolódó dokumentumok. A SharePoint , a dokumentum letéteményes a zökkenőmentes kapcsolatot Microsoft Dynamics CRM 2011 lehetővé teszi, hogy gyorsan hozzá és szerkesztheti a dokumentumokat, amelyek egy adott bejegyzéshez kapcsolódó. Dokumentumkezelés, ha Microsoft Dynamics CRM a-struktúrát hoz létre a SharePoint , amely együttműködik az érintett entitásoknak és bejegyzéseknek dokumentumkezelési kívánt webhely.

Microsoft Dynamics CRM 2011lehetővé teszi a teljesítmény és az üzleti állapot fő mutatóinak meghatározására. Ezek segítségével nyomon követhetők és mérhetők az eredmények a szervezet céljaihoz vagy mérőszámaihoz képest. Egyszerűen és gyorsan definiálhatók a kampányok és a pénzügyi időszakok céljai. A kisebb célok (például az egyes csoportok vagy területek céljai) egyesíthetők a teljes szervezet céljaiban. A célok összesítésével megjeleníthető a ténylegesen elért haladás.

Microsoft Dynamics CRM 2011kibontja a munkafolyamat alkalmasságát hozzáadásával az interaktív párbeszédpanelekhez. Párbeszédekkel egységes üzenet közvetíthető az ügyfeleknek. A párbeszédek is, összegyűjtése és adatok feldolgozásához minden folyamat végig a felhasználókat lépésről lépésre parancsfájlok segítségével. Egy másik szinten útmutató vevő és sokoldalúsága párbeszédpanelek segítségével. Egy másik szinten így javítható párbeszédpanel Teljesítmény és automatizált logika. Ez a módszer automatizált feladatok során a párbeszédpanel parancsfájl lehetővé teszi a vevő vagy a felhasználó a válaszok segítségével indítja el.

Microsoft Dynamics CRM 2011az élvonalában jár a felhőalapú van számítógép-használat. A fejlesztők kihasználhatják a a Windows Azure platform fejlesztése és egyéni kódot a Microsoft Dynamics CRM , hatékony eszközök segítségével Microsoft Visual Studio. Segítségével aMicrosoft .NET-keretrendszer 4, is Microsoft Silverlight, Windows Communication Foundation, és .NET nyelvintegrált lekérdezés (LINQ) beépíthetik felhőalapú megoldásaikba. Felhő alapú fejlesztés, Microsoft Dynamics CRM 2011 testreszabásával kapcsolatos hatékony eszköz a Microsoft Dynamics CRM megoldás optimális teljesítményét és üzleti eredményeket.

Az oldatok Microsoft Dynamics CRM 2011 egy új módja a testreszabások mentésére és más felhasználókkal megoszthatja őket. Létre lehet hozni új megoldást, de a szervezeten kívüli fejlesztő által készített megoldások is importálhatók. A megoldások egyszerűen megoszthatók más felhasználókkal. A felügyelt megoldásokat csak meghatározott felhasználók szerkeszthetik. A nem felügyelt megoldásokat bárki módosíthatja, aki fel van ruházva a megfelelő szerepkörrel. A megoldások verziószámozással láthatók el, kapcsolhatók az entitásokhoz és más összetevőkhöz, valamint a felhasználó szerepkörétől függő biztonsági funkciókat nyújthatnak.

Microsoft Dynamics Piactérmegoldások online katalógusa van. Ezek az oldatok segítséget gyorsítása és bővítése a Microsoft Dynamics CRM végrehajtását. Gyorsan megtalálhatja és alkalmazni az iparág-specifikus alkalmazásait és bővítményeit, Microsoft és partnerei. A Piactér eljuttatja a közvetlenül azt a megoldást. Microsoft Dynamics Piactérteljesen integrálva van a Microsoft Dynamics CRM 2011. Közvetlenül a megoldást találjanak a Microsoft Dynamics CRM.

Új és továbbfejlesztett szolgáltatások a Microsoft Dynamics CRM 2011 szintű felhasználói termelékenységet és együttműködési lehetőséget nyújtanak. Ezek a szolgáltatások az alacsony teljes birtoklási költség az adott üzleti igényeknek megfelelő segítséget. Microsoft Dynamics CRM 2011de ismerős, intelligens és összekapcsolt kezelőfelülete fokozza a termelékenység és az emberek belül és kívül a szervezet hatékonyságát.

Microsoft Dynamics CRM 2011új lehetőségeket teremt, és egy egységes fejlesztési környezetet biztosít a felhőalapú és helyszíni telepítéseihez. Partnerek, beleértve a független szoftverszállítók, a globális rendszerintegrátorok és az értéknövelő viszonteladók is gyorsan hozhat létre, csomag és terjeszthető Microsoft Dynamics CRM bővítményeit és egyéni megoldásait.