Videók

Az alábbi hivatkozások olyan videókra mutatnak, amelyek célja, hogy segítsék az első lépésekben, a Microsoft Dynamics CRM konfigurálásának elsajátításában, illetve annak megértésében, hogyan tehetik hatékonyabbá munkatársait az olyan funkciók, mint például a jelentéskészítés vagy a munkafolyamatok.

A Microsoft Dynamics CRM további területeit bemutató videókért látogassa meg a Microsoft Dynamics CRM Online videogalériáját. Bár a videókban a Microsoft Dynamics CRM Online rendszer használata látható, az összes fogalom és lépés a Microsoft Dynamics CRM (helyi kiadás) esetében is megegyezik.

Erről az oldalról Első lépések Konfigurálás és testreszabás Adatok felvétele Munkaoptimalizálás Az ügyfélszolgálati munka színvonalának fokozása Az ügyfelek elérése Termékek és rendelések kezelése

Első lépések

Videó: Ismerkedés a Microsoft Dynamics CRM alkalmazással(angol nyelven)

Ez a videó bemutatja, hogy miképpen járulhatnak hozzá vállalkozása sikeréhez a Microsoft Dynamics CRM által biztosított eszközök. Hossza: 2:31 perc

A videó megnézése...

Videó: Partnerkezelési alapszolgáltatások (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan jelenthetnek segítséget a partnerkezelési funkciók azoknak a vállalatoknak és szervezeteknek a nyomon követésében, amelyekkel üzleti kapcsolatban áll. Hossza: 1:39 perc

A videó megnézése...

Videó: Sikeres értékesítés lehetőségekre támaszkodva (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan tud segítséget nyújtani a Microsoft Dynamics CRM rendszer az összes lehetőség és potenciális értékesítés nyomon követésében. Hossza: 1:40 perc

A videó megnézése...

Videó: Ismerkedés az érdeklődők használatával (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan használható a Microsoft Dynamics CRM rendszer az érdeklődők nyomon követésére és kezelésére. Hossza: 2:27 perc

A videó megnézése...

Videó: Ismerkedés az esetek használatával (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan jelenthet segítséget az esetek alkalmazása az ügyfél jobb megismerésében és az ügyfelek jobb kiszolgálásában. Hossza: 2:53 perc

A videó megnézése...

Videó: Ismerkedés a kampányokkal (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan jelenthetnek segítséget a kampányok a marketingfeladatok és sikerük nyomon követésében. Hossza: 2:12 perc

A videó megnézése...

Videó: A kapcsolattartók ismertetése (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan működnek a kapcsolattartók a Microsoft Dynamics CRM rendszerben, illetve hogyan használhatók az alapvető fontosságú információk nyomon követésére. Hossza: 2:04 perc

A videó megnézése...

Fel

Konfigurálás és testreszabás

Videó: A Microsoft Dynamics CRM saját üzleti igényekhez igazítása(angol nyelven)

Ez a videó azt mutatja be, hogyan lehet megoldásokkal új funkciókat, illetve felhasználói felületet hozzáadni a Microsoft Dynamics CRM szervezethez. Hossza: 1:48 perc

A videó megnézése...

Video: Personalize Microsoft Dynamics CRM for yourself (angol nyelven)

Ez a videó bemutatja, hogyan konfigurálható a Microsoft Dynamics CRM rendszer a munkavégzés helyének és módszereinek megfelelő módon, illetve a személyes adatok aktuálisan tartására.Hossza: 2:05 perc

A videó megnézése...

Fel

Adatok felvétele

Videó: Az adatok áthelyezése a Microsoft Dynamics CRM rendszerbe (angol nyelven)

Ez a videó bemutatja, hogyan importálhatók az adatok, például érdeklődők vagy kapcsolattartók listái. Hossza: 3:13 perc

A videó megnézése...

Videó: Az Adatok beolvasása varázsló használata (angol nyelven)

Ez a videó bemutatja, hogyan használható az Adatok beolvasása varázsló az összes fontos ügyféladat beolvasására a Microsoft Dynamics CRM rendszerbe. Hossza: 05:06:00 perc

A videó megnézése...

Videó: Duplikált adatok törlése (angol nyelven)

A videóból megismerheti, hogyan importálhatja az adatokat, és hogyan kerülheti el az ismétlődő adatelemekkel való időpocsékolást. Hossza: 3:09 perc

A videó megnézése...

Videó: Duplikáltelem-észlelési szabályok létrehozása és futtatása (angol nyelven)

A videó bemutatja, hogyan hozhat létre és futtathat a duplikált bejegyzések létrehozásakor figyelmeztetést adó duplikáltelem-észlelési szabályokat. Hossza: 4:55 perc

A videó megnézése...

Fel

Munkaoptimalizálás

Videó: Bejegyzések megosztása és hozzárendelése (angol nyelven)

A videó végigvezeti a bejegyzések megosztásának és hozzárendelésének lépésein. Hossza: 3:09 perc

A videó megnézése...

Videó: Az összes tevékenység rendszerezése és nyomon követése (angol nyelven)

Ez a videó bemutatja, hogyan használhatók a tevékenységek az ügyfelekkel létrejövő kapcsolati tevékenységek nyomon követésére és teendőlista kialakítására. Hossza: 2:20 perc

A videó megnézése...

Videó: A vállalat cikkeinek rendszerezése és központosítása(angol nyelven)

Ez a videó azt mutatja be, hogyan lehet cikkek formájában rögzítve elérhetővé tenni a legfontosabb tudnivalókat a szervezet minden tagja számára. Hossza: 2:06 perc

A videó megnézése...

Videó: A célkezelés használata (angol nyelven)

A videó bemutatja, hogyan követhető nyomon az értékesítés területén elért teljesítmény a célkezelés használatával. Hossza: 8:04

A videó megnézése...

Videó: A feladatok irányítása várólistákkal (angol nyelven)

Ez a videó bevezetést nyújt a Microsoft Dynamics CRM rendszerben használt várólistákról, illetve arról, hogyan segíthetik a várólisták a feladatok irányítását. Hossza: 2:44 perc

A videó megnézése...

Videó: Üzleti folyamatok optimalizálása munkafolyamatokkal és párbeszédekkel(angol nyelven)

A munkafolyamatok és párbeszédek használatát bemutató videó, amely hasznos tanácsokat ad az üzleti folyamatok optimalizálásához, illetve az ügyfelekkel folytatott kommunikáció egységesítéséhez. Hossza: 2:45 perc

A videó megnézése...

Videó: Egyszerű munkafolyamat létrehozása (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan jelenthetnek a munkafolyamatok segítséget a feladatok automatizálásában. Hossza: 3:29 perc

A videó megnézése...

Videó: Párbeszéd létrehozása (angol nyelven)

Ez a videó bemutatja, hogyan automatizálható az üzleti folyamat, és miként lehet az ügyfél-kommunikációhoz egységes interaktív forgatókönyvet létrehozni. Hossza: 14:38

A videó megnézése....

Fel

Az ügyfélszolgálati munka színvonalának fokozása

Videó: Az ügyfélszolgálati munka színvonalának fokozása szerződésekkel (angol nyelven)

Ez a videó bemutatja, hogyan segíthetnek a szerződések és szerződéssorok a jobb színvonalú ügyfélszolgálati munkában. Hossza: 2:18 perc

A videó megnézése...

Videó: Ismerkedés az esetek használatával (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan jelenthet segítséget az esetek alkalmazása az ügyfél jobb megismerésében és az ügyfelek jobb kiszolgálásában. Hossza: 2:53 perc

A videó megnézése...

Videó: Az ütemezések egyszerűbbé tétele szolgáltatások segítségével (angol nyelven)

Ebből a videóból megismerheti, hogyan jelenthetnek segítséget a szolgáltatások az ügyfeleket célzó szolgáltatási tevékenységek gyorsabb és pontosabb ütemezésében. Hossza: 2:35 perc

A videó megnézése...

Fel

Az ügyfelek elérése

Videó: Ismerkedés az érdeklődők használatával (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan használható a Microsoft Dynamics CRM rendszer az érdeklődők nyomon követésére és kezelésére. Hossza: 2:27 perc

A videó megnézése...

Videó: Sikeres értékesítés lehetőségekre támaszkodva (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan tud segítséget nyújtani a Microsoft Dynamics CRM rendszer az összes lehetőség és potenciális értékesítés nyomon követésében. Hossza: 1:40 perc

A videó megnézése...

Videó: Ismerkedés a kampányokkal (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan jelenthetnek segítséget a kampányok a marketingfeladatok és sikerük nyomon követésében. Hossza: 2:12 perc

A videó megnézése...

Videó: Az értékesítés növelése gyorskampánnyal (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan jelenthet segítséget egy gyorskampány egy célközönség gyors elérésében és az eladások növelésében. Hossza: 1:44 perc

A videó megnézése...

Videó: A megfelelő ügyfeleket marketinglistával célozhatja meg (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan használhatók a marketinglisták adott típusú ügyfelek elérésére, illetve a marketing- és értékesítési munka hatékonyságának növelésére. Hossza:1:55 perc

A videó megnézése...

Fel

Termékek és rendelések kezelése

Videó: A termékek és a termékkatalógus használata(angol nyelven)

Ez a videó elmagyarázza, hogyan kapcsolhatók termékek különféle bejegyzésekhez az értékesítési tranzakció végrehajtása során. Hossza: 1:32 perc

A videó megnézése...

Videó: A termékkatalógus beállítása (angol nyelven)

A videó bemutatja a termékkatalógus beállításának lépéseit, illetve hogy használatával miként vehet fel termékeket más bejegyzésekbe. Hossza: 4:50 perc

A videó megnézése...

Videó: Ajánlatok, megrendelések és számlák használata (angol nyelven)

Ez a videó ismerteti, hogyan kezelhetők az ajánlatok, megrendelések és számlák a Microsoft Dynamics CRM rendszerben. Hossza: 2:47 perc

A videó megnézése...

Fel