נושאים כלליים

דרישות מערכת ולוח זמני תחזוקה של Microsoft Dynamics CRM - מקוון

Microsoft Dynamics CRM - מקוון הוא שירות מבוסס אינטרנט, הניתן לפי דרישה, עם דרישות מערכת ספציפיות. שירות זה מצריך תחזוקה מעת לעת, שבמהלכה הוא אינו זמין.

בדף זה

דרישות המערכת

דרישות Microsoft Dynamics CRM Online עבור Outlook

תחזוקה מתוזמנת

דרישות המערכת

סעיף זה מתאר מהן דרישות המערכת להפעלת Microsoft Dynamics CRM - מקוון .

מערכות הפעלה נתמכות כאשר אתה משתמש ב- Internet Explorer

מערכות ההפעלה הבאות נתמכות עבור יישום אינטרנט של Microsoft Dynamics CRM - מקוון :

  • Windows 7 (כל הגירסאות)
  • Microsoft Windows Vista (כל הגירסאות)
  • Windows XP Professional SP3
  • Windows XP Tablet PC Edition SP3
  • Windows XP Professional x64 Edition

גירסאות נתמכות של Internet Explorer

בנוסף, יישום אינטרנט של Microsoft Dynamics CRM - מקוון מחייב שימוש באחת מגירסאות דפדפן האינטרנט Microsoft Internet Explorer הבאות:

  • Internet Explorer 10 (כאשר זמין)
  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer 8
  • Internet Explorer 7

    הערה

    אין תמיכה במהדורות Microsoft Windows 2000 להתקנה והפעלה של יישום אינטרנט של Microsoft Dynamics CRM - מקוון .

    חשוב

    יש להסיר את כל גירסאות הקדם-הפצה של Microsoft Dynamics CRM - מקוון עבור Outlook ונתב דואר אלקטרוני כדי שניתן יהיה להתקין את הגירסאות הנוכחיות של תוספות אלה.

תצורות נתמכות של דפדפן אינטרנט ומערכת הפעלה שאינן כוללות את Internet Explorer שפועל ב- Windows

Microsoft Dynamics CRM - מקוון תומך בכמה דפדפני אינטרנט נפוצים. עם זאת, ייתכן שפונקציונליות לא תהיה זמינה עבור פעילויות ניהול והתאמה אישית מסוימות כאשר אתה משתמש בדפדפני אינטרנט שאינם Microsoft Internet Explorer. בנוסף לכך, תכונות נוספות אינן זמינות כאשר אתה מפעיל את Microsoft Dynamics CRM - מקוון ב- iPad.

רמות תמיכה של דפדפני אינטרנט ב- Microsoft Dynamics CRM

תמיכת דפדפני אינטרנט עבור Microsoft Dynamics CRM מחולקת לשלוש רמות.

נתמך. כל האזורים של Microsoft Dynamics CRM יישום אינטרנט‎ נתמכים עבור תצוגה, יצירה, מחיקה ועדכון.

נתמך עם מגבלות. תכונות יעילות ופונקציונליות פועלות, אך ישנן כמה הגדרות ואזורי התאמה אישית שאינם זמינים בדפדפני אינטרנט אלה. למידע נוסף, ראה תכונות של Microsoft Dynamics CRM שאינן זמינות עבור דפדפני אינטרנט הנתמכים עם מגבלות.

Mobile Express בלבד. כברירת מחדל, דפדפני אינטרנט שאינם מופיעים בטבלת התמיכה בדפדפני אינטרנט שמופיעה כאן לא נבדקו באופן מלא עם Microsoft Dynamics CRM וישתמשו במצב Mobile Express של Microsoft Dynamics CRM במהלך הפעלתם. עם זאת, משתמשים יכולים לבחור להפעיל את Microsoft Dynamics CRM יישום אינטרנט‎ המלא מתוך קישור המסופק עם Mobile Express.

לקבלת מידע נוסף, ראה דרישות יישום האינטרנט ותוכנת ההתקן הנייד של Microsoft Dynamics CRM.

דרישות Microsoft Dynamics CRM Online עבור Outlook

סעיף זה מתאר מהן דרישות המערכת להפעלת Microsoft Dynamics CRM Online עבור Microsoft Office Outlook.

ניתן להתקין את Microsoft Dynamics CRM Online עבור Microsoft Office Outlook במחשבים הכוללים כל שילוב של הרכיבים שלהלן:

מערכות הפעלה של Windows:

  • Windows 7 (גירסת 32 סיביות וגירסת 64 סיביות)
  • Microsoft Windows Vista SP2 (גירסת 32 סיביות וגירסת 64 סיביות)
  • Microsoft Windows XP Professional SP3
  • Microsoft Windows XP Home SP3

Microsoft Office:

  • Office 2010
  • 2007 Microsoft Office system SP2
  • Microsoft Office 2003 SP3

המלצות לגבי חומרה:

רכיב

*מינימום

*מומלץ

מעבד (32 סיביות)

מעבד CPU של ‎750 MHz או מעבד דומה

מעבד CPU מרובה ליבות של ‎1.8 GHz ומעלה

מעבד (64 סיביות)

מעבד של ארכיטקטורת x64 או מעבד דומה של ‎1.5 GHz

מעבד CPU מרובה ליבות של ארכיטקטורת x64 של 2GHz ומעלה, כגון מערכות AMD Opteron או Intel Xeon

זיכרון

‎2 GB של RAM

‎4 GB של RAM ומעלה

דיסק קשיח

‎1.5 GB של שטח דיסק קשיח זמין

‎2 GB של שטח דיסק קשיח זמין

צג

Super VGA עם רזולוציה של ‎1024 x 768

Super VGA עם רזולוציה הגבוהה מ- ‎1024 x 768

הדרישות ותפקוד המוצר בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתצורת המערכת ולמערכת ההפעלה שלך.

תחזוקה מתוזמנת

מעת לעת, מבצע הצוות של Microsoft Dynamics CRM - מקוון פעולות תחזוקה בשירות. במהלך זמן זה, ייתכן שלא תוכל לגשת לארגון Microsoft Dynamics CRM - מקוון שלך. כדי למזער את ההשפעה שתהיה לכך על העסק שלך, צוות Microsoft Dynamics CRM - מקוון יעשה כל מאמץ לרכז את פעולות התחזוקה בחלון תחזוקה מתוזמן.

עם ההתרחבות של Microsoft Dynamics CRM - מקוון למרכזי נתונים נוספים, אנו נמשיך לבצע פעולות תחזוקה מתוזמנות במהלך שעות הערב או הלילה לפי הזמן המקומי של כל מרכז נתונים, בימי שלישי או חמישי.

אנו מפרסמים הודעות על תחזוקה מתוזמנת אם היא צפויה להשפיע על השימוש של הלקוחות בשירות, או אם יש סבירות גבוהה שתהיה לה השפעה. אנו ממשיכים לבצע שיפורים ב- Microsoft Dynamics CRM - מקוון כך שהתחזוקה המתוזמנת תבוצע לעתים רחוקות יותר.

מרכז נתונים

שעון רגיל החוף המערבי
(UTC -8)

זמן מקומי

סינגפור

ימי שלישי וחמישי בין 08:00 ל- 12:00

ימי שלישי עד רביעי וימי חמישי עד שישי בין 23:00 ל- 03:00

דבלין

ימי שלישי וחמישי בין 14:00 ל- 18:00

ימי שלישי עד רביעי וימי חמישי עד שישי בין 22:00 ל- 02:00

הריסונבורג, וירג'יניה (בלו רידג')

ימי שלישי וחמישי בין 18:00 ל- 22:00

ימי שלישי וחמישי בין 21:00 ל- 24:00