Aide de Microsoft Dynamics CRM

Fermer un devis actif

Puis-je effectuer cette tâche ?

Important : vous ne pouvez pas modifier un enregistrement de devis fermé.

  1. Dans le volet de navigation, cliquez sur Ventes, puis sur Devis.
  2. Ouvrez le devis actif que vous souhaitez fermer.
  3. Dans le groupe Actions, cliquez sur Fermer un devis.
    • Motif du statut

      Sélectionnez le statut de l’élément. Les choix disponibles par défaut sont Perdu, Annulée et Révisé.

    • Date de fermeture

      Tapez la date à laquelle le devis a été fermé.

    • Description

      Entrez des détails complémentaires sur la raison de la fermeture du devis.

    • Créer un devis révisé

      Si vous fermez le devis parce que vous devez créer un nouveau devis révisé, sélectionnez cette option.

      - ou -

      Ne pas réviser ce devis

      Si vous ne souhaitez pas créer de devis révisé, sélectionnez cette option.

    • Fermer l’opportunité associée

      Si le devis est associé à une opportunité, vous pouvez sélectionner Fermer l’opportunité associée pour fermer celle-ci.

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