Créer des documents et des messages prêts à l’emploi destinés aux clients
Il existe deux méthodes principales pour créer des documents prêts à l’emploi : le publipostage et le courrier électronique direct. Avec le publipostage, vous pouvez utiliser Microsoft Office Word et les modèles Microsoft Office Word pour créer des lettres, des télécopies, des enveloppes et des messages électroniques. Avec le courrier électronique direct, vous pouvez envoyer un publipostage du même message à plusieurs destinataires à l’aide des modèles de courrier électronique Microsoft Dynamics CRM. Ce procédé porte également le nom d’envoi (de courriers électroniques) en nombre.
Créer un document de publipostage Microsoft Office Word
Créer un document de publipostage avec des listes marketing
