Microsoft Dynamics CRM Online -järjestelmävaatimukset ja huoltoaikataulut

Microsoft Dynamics CRM Online on Internet-pohjainen, tarvittaessa käytettävä palvelu, jota koskevat tietyt järjestelmävaatimukset. Palvelua on aika ajoin huollettava, ja tuolloin palvelu ei ole käytettävissä.

Järjestelmävaatimukset

Tässä osassa on kuvattu Microsoft Dynamics CRM Onlinen järjestelmävaatimukset.

Tuetut käyttöjärjestelmät käytettäessä Internet Exploreria

Microsoft Dynamics CRM Online -järjestelmän WWW-sovellus tukee seuraavia käyttöjärjestelmiä:

• Windows 7 (kaikki versiot)
• Microsoft Windows Vista (kaikki versiot)
• Windows XP Professional SP3
• Windows XP Tablet PC Edition SP3
• Windows XP Professional x64 Edition

Internet Explorerin tuetut versiot

Lisäksi Microsoft Dynamics CRM Online -järjestelmän WWW-sovellus edellyttää jotakin seuraavista Microsoft Internet Explorer -selainversioista:

• Internet Explorer 10 (jos saatavana)
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 8
• Internet Explorer 7

  Muistiinpano

  Microsoft Windows 2000 -järjestelmän verkkosovelluksen asentamista ja suorittamista ei tueta Microsoft Dynamics CRM Online WWW-sovellus -versioissa.

  Tärkeää

  Kaikki Microsoft Dynamics CRM Online for Outlook- ja Sähköpostireititin -apuohjelmien ennakkoversiot täytyy poistaa ennen uusimpien versioiden asentamista.

Tuetut selain- ja käyttöjärjestelmäkokoonpanot, joihin ei sisälly Windowsissa toimivaa Internet Exploreria

Microsoft Dynamics CRM Online tukee useita yleisesti käytettyjä selaimia. Toiminnot saattavat kuitenkin olla pois käytöstä tietyissä hallinto- ja mukauttamistehtävissä käytettäessä jotakin muuta selainta kuin Microsoft Internet Exploreria. Lisäksi lisätoiminnot eivät ole käytettävissä käytettäessä Microsoft Dynamics CRM Onlinea iPadissä.

Microsoft Dynamics CRM:n selaimen tukitasot

Microsoft Dynamics CRM:n selaintuki on jaettu kolmeen tasoon.

Tuettu. Microsoft Dynamics CRM:n WWW-sovellus -kohteen kaikkia alueita tuetaan tarkasteltaessa, luotaessa, poistettaessa ja päivitettäessä.

Tuettu tietyin rajoituksin. Tuottavuusominaisuudet ja toiminnot toimivat, mutta useita asetus- ja mukauttamisalueita on poistettu käytöstä näissä selaimissa. Lisätietoja on kohdassa Microsoft Dynamics CRM:n toiminnot eivät ole käytössä selaimissa, joiden tukea on rajoitettu.

Vain Mobile Express. Oletusarvon mukaan selaimia, joita ei ole lueteltu tässä selaintuen taulukossa, ei ole täysin testattu Microsoft Dynamics CRM:n kanssa, ja ne käyttävät Microsoft Dynamics CRM Mobile Express -tilaa, kun käytät niitä. Käyttäjä voi kuitenkin valita, suorittaako hän täydellisen Microsoft Dynamics CRM:n WWW-sovellus -kohteen Mobile Expressin linkistä.

Lisätietoja on kohdassa Microsoft Dynamics CRM:n WWW-sovelluksen ja mobiililaitteen ohjelmistovaatimukset.

Microsoft Dynamics CRM Online for Outlook järjestelmävaatimukset

Tässä osassa on kuvattu Microsoft Dynamics CRM Online for Microsoft Office Outlook ‑ohjelman käytön järjestelmävaatimukset.

Microsoft Dynamics CRM Online for Microsoft Office Outlook voidaan asentaa tietokoneisiin, joissa on jokin seuraavista yhdistelmistä:

Windows-käyttöjärjestelmät:

• Windows 7 (32-bittiset ja 64-bittiset versiot)
• Microsoft Windows Vista SP2 (32-bittiset ja 64-bittiset versiot)
• Microsoft Windows XP Professional SP3
• Microsoft Windows XP Home SP3

Microsoft Office:

• Office 2010
• 2007 Microsoft Office system SP2
• Microsoft Office 2003 SP3

Laitteistosuositukset:

Vaatimukset ja tuotteen toiminnot voivat vaihdella järjestelmämääritysten ja käyttöjärjestelmän mukaan.

Aikataulutettu ylläpito

Microsoft Dynamics CRM Online ‑ryhmä suorittaa aika ajoin palvelun ylläpitotoimia. Tällöin Microsoft Dynamics CRM Online ‑organisaatiota ei välttämättä voi käyttää. Jotta ylläpitotoimista aiheutuisi liiketoiminnalle mahdollisimman vähän haittaa, Microsoft Dynamics CRM Online ‑ryhmä pyrkii suorittamaan ylläpitotoimet tiettyinä aikoina.

Kun Microsoft Dynamics CRM Online ‑järjestelmä laajentuu palvelinkeskuksiin, aikataulutettua ylläpitoa jatketaan ilta- tai yöaikaan (palvelinkeskusten paikallista aikaa) tiistaisin tai torstaisin.

Aikataulutetusta ylläpidosta lähetetään ilmoituksia, jos sen arvellaan todennäköisesti vaikuttavan palvelun käyttöön. Microsoft Dynamics CRM Online ‑järjestelmään tehdään jatkuvasti parannuksia, jotta aikataulutettua ylläpitoa voitaisiin harventaa.