Microsoft Dynamics CRM Online:n resurssikeskus

Microsoft Dynamics CRM-logo

  • Kohokohdat
  • Hallinto
Microsoft Dynamics CRM Online:n ohje

Tavalliset tehtävät

Tietueiden hakeminen, poistaminen ja yhdistäminen

  • Etsiminen
  • Poistaminen
  • Kaksoiskappaleiden tarkistus
  • Tietueiden yhdistäminen

Tietojen syöttäminen

  • Useiden tietueiden muokkaaminen
  • Liittyvän tietueen luominen asiakkaasta tai yhteyshenkilöstä
  • Pikanäppäinten käyttäminen
  • Tuontien käsitteleminen

Tietojen jakaminen muiden ihmisten kanssa

  • Tietueiden ja näkymien jakaminen ja delegointi
  • Tulostaminen
  • Linkin lähettäminen tai kopioiminen
  • Tietojen vieminen Exceliin
  • Asiakkaille lähetettävien asiakirjojen ja viestien luominen
  • Raportin suorittaminen

Aktiviteettien, huomautusten ja tiedostojen lisääminen

  • Aktiviteettien hallinta
  • Muistiinpanon lisääminen ja tiedoston liittäminen

Työnkulkujen ja järjestelmätöiden käsitteleminen

  • Tarvittaessa suoritettavan työnkulun käynnistäminen
  • Järjestelmätyön tilan peruuttaminen tai muuttaminen

Muutosten pyytäminen

  • Käyttöliittymän muutosten pyytäminen
  • Tietueen käyttöoikeuksien tarkistaminen
Löysitkö tarvitsemasi tiedot?
Kyllä      Ei 
Jos vastasit kielteisesti, mitä tietoja olisit tarvinnut? (valinnainen)

© 2012 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään.