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Puede personalizar la mayoría de los componentes de la solución predeterminada Esta solución hace referencia a todos los componentes del software estándar de Microsoft Dynamics CRM Online más todas las personalizaciones que la organización le haya agregado. Solo el administrador o el personalizador del sistema, o alguien con los mismos privilegios, pueden personalizar la solución. o una solución no administrada Una solución se desarrolla como un tipo de paquete no administrado. Mientras la solución sea no administrada, todas las personas con el rol de seguridad apropiado pueden agregar, quitar, actualizar, probar y exportar o importar cualquiera de los componentes en la solución. y posiblemente algunos de los componentes de una solución administrada Una solución administrada tiene restricciones parciales o completas sobre los componentes que se pueden personalizar. Una vez que una solución administrada ha sido empaquetada, ésta se puede instalar en otra organización. A diferencia de las soluciones no administradas, si bien una solución administrada puede tener componentes que se pueden personalizar, no es posible agregar o quitar componentes.. Los siguientes procedimientos lo ayudarán a comenzar:
Creación de una nueva entidad
Creación o edición de un formulario para entidades
Creación o edición de campos para entidades
Creación o edición de un flujo de trabajo
Crear o editar un diálogo
