Reactivación de clientes potenciales cerrados

¿Puedo realizar esta tarea?

Puede descalificar un cliente potencial Posible cliente que se debe calificar o descalificar como oportunidad de ventas. Si se califica un cliente potencial, se puede convertir en una oportunidad, una cuenta o un contacto. si cierra Establecer el estado de un registro en Cerrado. Esto lo oculta en las listas de registros abiertos y establece algunos tipos de registros como de solo lectura. Determinados tipos de registros se cierran automáticamente al calificarlos o descalificarlos. el registro del cliente. Aunque los clientes potenciales cerrados se pueden reactivar, los eliminados se quitan de forma permanente y no se pueden reactivar. Al reactivar un cliente potencial se ahorra tiempo ya que no tiene que volver a especificar los datos y se mantiene el historial original del cliente potencial.

1. En el panel de navegación, haga clic en Ventas y, a continuación, haga clic en Clientes potenciales.
2. En la lista Vista, haga clic en Clientes potenciales cerrados.
3. En la lista de clientes potenciales cerrados, abra el cliente potencial que desee reactivar.
4. En el grupo Acciones, haga clic en Reactivar cliente potencial.
5. En el cuadro de diálogo Confirmar activación de cliente potencial, haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Guardar o Guardar y cerrar.