Με το Microsoft Dynamics CRM δεν περιορίζεστε στη χρήση μόνο της εφαρμογής Web. Το Microsoft Dynamics CRM διαθέτει επιλογές που ταιριάζουν καλύτερα με τον τρόπο εργασίας σας και ακολουθούν την πρόοδο της εργασίας σας. Εάν το προσωπικό σας περνά τον περισσότερο χρόνο του εργαζόμενο στο Microsoft Office Outlook, ίσως θέλετε να εργάζονται με τα δεδομένα του CRM στο Outlook. Εάν εσείς ή οι πωλητές σας περνάτε πολύ χρόνο σε εργασίες εκτός επιχείρησης και θέλετε να συνδέεστε στο Microsoft Dynamics CRM, όταν βρίσκεστε εκτός γραφείου, μπορείτε να το παίρνετε μαζί σας χρησιμοποιώντας το Mobile Express για Microsoft Dynamics CRM.
Πρόσβαση στο CRM με το Microsoft Dynamics CRM για Outlook
Χρησιμοποιώντας το Microsoft Dynamics CRM για Outlook, οι χρήστες σας μπορούν να εκμεταλλευτούν την εξοικείωσή τους με το Outlook. Η νέα γραμμή εργαλείων και το μενού του Microsoft Dynamics CRM για Outlook προσφέρουν στο προσωπικό σας τις δυνατότητες του CRM με μόλις λίγα κλικ. Μπορούν να παρακολουθούν την ηλεκτρονική αλληλογραφία και να τη συνδέουν σε καρτέλες του CRM και να παρακολουθούν συναντήσεις και εργασίες. Άλλες καρτέλες του CRM, όπως οι υποψήφιοι πελάτες και οι ευκαιρίες, είναι διαθέσιμες στον φάκελο αλληλογραφίας Microsoft Dynamics CRM.
Για να βεβαιωθείτε ότι εγκαταστήσατε και ρυθμίσατε τις παραμέτρους του Microsoft Dynamics CRM για Outlook σωστά, το Microsoft Dynamics CRM παρέχει ένα πακέτο εγκατάστασης στο οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση από τη βασική γραμμή εργαλείων στην Εφαρμογή Web. Μπορείτε να εκκινήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης με ένα μόνο κλικ και μέσα σε λίγα λεπτά να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για Outlook.
Εάν δεν θέλετε αυτήν τη δυνατότητα για τον οργανισμό σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το κουμπί αυτόματης εγκατάστασης, ώστε να μην εμφανίζεται σε κανέναν από τους χρήστες σας. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο αρχείο Microsoft Dynamics CRM για Outlook Installing Guide.
Πρόσβαση στο CRM με το Mobile Express για Microsoft Dynamics CRM
Με το Mobile Express για Microsoft Dynamics CRM, μπορείτε να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα κινητής συσκευής για περιήγηση στο Web στην κινητή συσκευή σας με δυνατότητα Web για να συνδεθείτε στο σύστημα του Microsoft Dynamics CRM. Το Mobile Express έχει πρόσβαση στο ίδιο περιβάλλον του CRM και τις ίδιες οντότητες που βρίσκονται στο Microsoft Dynamics CRM. Η κύρια διαφορά ανάμεσα στα δύο περιβάλλοντα χρήστη είναι η εμφάνιση. Το Mobile Express παρέχει μια απλουστευμένη διάταξη για βελτιωμένη υποστήριξη των μικρού μεγέθους οθονών των κινητών συσκευών. Το Mobile Express δεν αποθηκεύει δεδομένα στην κινητή συσκευή σας.
Μάθετε πώς
