Microsoft Dynamics CRM-Hilfe

Anzeigen zugeordneter Kampagnen in Kundendatensätzen

Kann ich diese Aufgabe ausführen?

Sie können eine Liste der Kampagnen für einen Kunden über das Formular "Kundendatensatz" anzeigen. Wenn ein Kundendatensatz einer Marketingliste und anschließend diese Marketingliste einer Kampagne hinzugefügt wird, wird der Kundendatensatz aktualisiert und zeigt diese Zuordnung an.

  1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Vertrieb, und klicken Sie dann auf Leads, Firmen oder Kontakte, je nachdem, für welchen Datensatztyp Sie zugeordnete Kampagnen anzeigen.
  2. Öffnen Sie den gewünschten Datensatz in der Liste.
  3. Klicken Sie unter Marketing auf Kampagnen, um eine Liste der Kampagnen anzuzeigen, an denen der Kunde beteiligt ist.

Verwandte Themen

Verwenden von Kontakten

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Verwalten von Firmen und Kontakten

Verwenden von Kampagnen und Kampagnenvorlagen

Hinzufügen oder Entfernen eines Produkts

Kann ich diese Aufgabe ausführen?

  1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Vertrieb, und klicken Sie dann auf Verkaufschancen.
  2. Öffnen Sie in der Liste der Verkaufschancen die Verkaufschance, der Sie ein Produkt hinzufügen möchten.
  3. Stellen Sie sicher, dass im Feld Preisliste eine Preisliste angezeigt wird. Sie können auf Schaltfläche Suche Schaltfläche "Nachschlagen" klicken, um nach anderen Datensätzen zu suchen und diese auszuwählen.

    Damit Sie ein Produkt hinzufügen können, müssen Sie zuvor eine Preisliste auswählen.

  4. Klicken Sie im linken Bereich unter Informationen auf Produktpositionsdetails.
  5. Klicken Sie unter Listentools auf der Registerkarte Verkaufschance (Produkte) in der Gruppe Datensatzverwaltung auf Neue Verkaufschance (Produkt) hinzufügen.
  6. Geben Sie im Formular Verkaufschance (Produkt) Informationen ein, oder beachten Sie gegebenenfalls die Einschränkungen oder Anforderungen:
    • Produkt auswählen

      Lassen Sie die Option Vorhandenes aktiviert, um ein vorhandenes Produkt zu verwenden.

      Wenn Sie ein vorhandenes Produkt verwenden, klicken Sie auf Schaltfläche Suche Schaltfläche "Nachschlagen", um nach einem Produkt zu suchen und es hinzuzufügen.

      - ODER -

      Klicken Sie zum Erstellen eines manuell einzutragenden Produkts auf Manuell erfassen, und geben Sie dann den Namen des Produkts ein.

      Hinweis

    Die verfügbaren Optionen und Felder hängen davon ab, ob Sie ein vorhandenes oder ein manuell einzutragendes Produkt auswählen.

    • Einheit

      Suchen Sie eine Einheit, und wählen Sie sie aus.

    • Preiskalkulation

      Wählen Sie die Preisberechnungsoption aus. In Microsoft Dynamics CRM wird standardmäßig die Preisliste verwendet, die im Produktkatalog aufgeführt ist. Klicken Sie zum Überschreiben des Preises auf Preis überschreiben. Wenn Sie den Preis überschreiben möchten, können Sie einen Preis für jede Einheit des Produkts angeben.

    • Menge

      Sie müssen die Menge des einzuschließenden Produkts oder Services eingeben.

      Sie können Zahlen zwischen 0,00 und 1.000.000.000,00 eingeben. Sie können Punkte und Kommas, jedoch kein Währungssymbol wie Dollar ($), Euro (€) oder Yen (¥) verwenden.

    • Manueller Rabatt

      Sie können gegebenenfalls einen Rabatt für das Produkt eingeben.

      Sie können Zahlen zwischen 0,00 und 1.000.000.000,00 eingeben.

      Sie können Punkte und Kommas, jedoch kein Währungssymbol wie Dollar ($), Euro (€) oder Yen (¥) verwenden.

    • Steuer
    • Geben Sie bei Bedarf den entsprechenden Steuerbetrag ein.
  7. Klicken Sie auf Speichern oder Speichern und schließen.

Hinweise

  • Sie können auch ein Produkt aus einer Verkaufschance entfernen. Öffnen Sie die Verkaufschance. Klicken Sie im linken Bereich unter Informationen auf Verkaufschance (Produkte), und wählen Sie dann das Produkt aus, das Sie entfernen möchten. Klicken Sie unter Listentools auf der Registerkarte Verkaufschance (Produkte) in der Gruppe Datensatzverwaltung auf Verkaufschance (Produkt) löschen.
  • Zum Hinzufügen eines manuell einzutragenden Produkts müssen Sie im Produktkatalog mindestens eine Preisliste hinzufügen. Zum Hinzufügen eines Produkts aus dem Produktkatalog müssen Sie mindestens eine Einheitengruppe, eine Preisliste und ein Produkt erstellen. Weitere Informationen: Erstellen des Produktkatalogs

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