Začínáme

Import dat

Import dat bude pravděpodobně prvním úkolem po nastavení aplikace Microsoft Dynamics CRM. Předtím, než tato data začnete používat, je třeba do aplikace Microsoft Dynamics CRM přenést data ze starších databází a systémů. Pomocí Průvodce importem dat můžete do aplikace Microsoft Dynamics CRM importovat mnoho typů záznamů, například obchodní vztahy, kontakty a aktivity.

Můžete také vytvořit nové typy záznamů, pokud data nechcete importovat do typů záznamů, které v aplikaci Microsoft Dynamics CRM již existují.

Průvodce importem dat může použít kdokoli v organizaci, včetně pracovníků prodeje, marketingu, služeb zákazníkům a administrativy.

Pro úspěšný import dat do aplikace Microsoft Dynamics CRM musí být data ve zdrojových souborech namapována na typy záznamů a pole aplikace Microsoft Dynamics CRM. Ke snadnému mapování dat lze použít:

  • Šablony importu dat, které obsahují všechny nezbytné informace pro import dat do libovolného typu záznamu aplikace Microsoft Dynamics CRM.
  • Funkci automatického mapování Průvodce importem dat, která se snaží data namapovat automaticky na základě zdrojových souborů, definic mapování XML a výzev k zadání informací, je-li to nutné. Pokud zdrojový soubor obsahuje záhlaví sloupců, která se shodují se zobrazovanými názvy aplikace Microsoft Dynamics CRM, je soubor namapován automaticky.
  • Mapování dat obsahující informace o tom, jakým způsobem data ze zdrojového systému odpovídají datům v aplikaci Microsoft Dynamics CRM. Mapování dat můžete použít, pokud často importujete data ve stejném formátu.

Zjistěte jak