Vítá vás aplikace Microsoft Dynamics CRM Online. Microsoft Dynamics CRM Online je aplikace pro řízení vztahů se zákazníky navržená tak, aby vaší organizaci pomohla získat a udržet zákazníky a zkrátit čas, který je potřeba na administrativní činnosti.
Následující články a videa vám pomohou s aplikací Microsoft Dynamics CRM Online začít pracovat. První sada článků vás naučí pracovat s daty, která již máte k dispozici. Druhá sada vás stručně seznámí s různými oblastmi tohoto produktu. Poslední sada obsahuje videa, která znázorňují možnosti nastavení a konfigurace systému.
První kroky
Stručná úvodní příručka pro firemní uživatele
Zjistěte, jaké základní kroky pomohou firemním uživatelům rychle zvládnout nejčastější úkoly v aplikaci Microsoft Dynamics CRM Online.
Přečíst tento článek...
Stručná úvodní příručka pro klienta Microsoft Dynamics CRM Online pro aplikaci Outlook
Zjistěte, jaké základní kroky vám usnadní instalaci, konfiguraci a používání klienta Microsoft Dynamics CRM Online pro aplikaci Outlook.
Přečíst tento článek...
Základní kroky pro seznámení s klientem Microsoft Dynamics CRM Online pro aplikaci Outlook
Zde naleznete základní fakta, která byste měli vědět o klientovi Microsoft Dynamics CRM Online pro aplikaci Microsoft Office Outlook, včetně instalace, nastavení a používání tohoto doplňku aplikace Microsoft Dynamics CRM Online.
Přečíst tento článek...
Začínáme s importem
Jedním ze způsobů importu dat do aplikace Microsoft Dynamics CRM Online je Průvodce importem dat. Jde o praktickou možnost, pokud importujete data pro několik záznamů najednou.
Přečíst tento článek...
6 kroků, pomocí kterých se naučíte používat funkci Rozšířené hledání
Zjistěte, jaké máte možnosti pro hledání a analýzu dat aplikace Microsoft Dynamics CRM Online, a naučte se, jak rychle vyhledat potřebné informace.
Přečíst tento článek...
9 kroků, pomocí kterých se naučíte používat sestavy
Zjistěte, jaké jsou možnosti analýzy dat v aplikaci Microsoft Dynamics CRM Online a naučte se, jak rychle vyhledat potřebné informace.
Přečíst tento článek...
|
 Na začátek
|
Zvýšení efektivity
10 kroků, pomocí kterých se naučíte používat modul prodeje
V tomto článku je uvedeno deset základních věcí, které byste měli vědět o funkcích modulu prodeje aplikace Microsoft Dynamics CRM Online včetně terminologie, tipů a používání sestav.
Přečíst tento článek...
10 kroků, pomocí kterých se naučíte používat modul marketingu
V tomto článku je uvedeno deset základních věcí, které byste měli vědět o funkcích modulu marketingu aplikace Microsoft Dynamics CRM Online včetně terminologie, tipů a používání sestav.
Přečíst tento článek...
9 kroků, pomocí kterých se naučíte používat modul služeb zákazníkům
V tomto článku je uvedeno devět základních věcí, které byste měli vědět o funkcích modulu služeb zákazníkům aplikace Microsoft Dynamics CRM Online, včetně terminologie, tipů a používání sestav.
Přečíst tento článek...
|
Na začátek |
Názorná videa
Videa (v angličtině)
Následující videa popisují způsob používání aplikace Microsoft Dynamics CRM Online. K dispozici jsou videa, která vám pomohou se zahájením, nastavením, vyhledáním informací pro správce a získáním informací o funkcích, jako jsou pracovní postupy a zasílání zpráv
Přečíst tento článek... (More videos)
Video: Sdílení a přiřazování záznamů (v angličtině)
Toto video ukazuje postup sdílení a přiřazování záznamů. Délka: 3:09 min.
Přehrát toto video...
Video: Vyčištění duplicitních dat (v angličtině)
Pomocí tohoto videa se naučíte importovat data a předcházet nutnosti opakovaného zadávání dat. Délka: 3:09 min.
Přehrát toto video...
Video: Personalize Microsoft Dynamics CRM for yourself (v angličtině)
Toto video znázorňuje, jak můžete aplikaci Microsoft Dynamics CRM nakonfigurovat tak, aby lépe vyhovovala vašim pracovním zvyklostem a aby vaše osobní údaje byly aktuální. Délka: 2:05 min.
Přehrát toto video...
|
Na začátek |
