Práce se smlouvami

Po uložení záznamu smlouvy Dohoda o poskytování podpory pro konkrétní určené období, pro konkrétní počet případů nebo po určenou dobu.Pokud se zákazníci obrátí na oddělení služeb zákazníkům, je poskytovaná úroveň podpory určena touto smlouvou. můžete přidat řádky smlouvy Řádky ve smlouvách, které popisují poskytovanou podporuŘádek smlouvy často obsahuje informace o ceně a způsobu plnění podpory., aktivity Akce, které mají být provedeny, například úkoly nebo odeslaná či přijatá komunikace, jako jsou e-maily, telefonní hovory, dopisy, faxy a schůzky.Stav aktivit je sledován a historie aktivit je uložena v systému, takže uživatelé mohou zobrazit otevřené a uzavřené aktivity., přílohy a případy.

Vytvoření nebo úprava smlouvy

Přidání nebo úprava řádku smlouvy

Obnovení ovládacích prvků pásu karet ve formulářích

Fakturace a aktivace smlouvy

Použití podokna Historie

Jaké další akce lze provádět? Další úlohy...