Nápověda pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM

Export dat do textových souborů s oddělovači

Většina systémů pro řízení vztahů se zákazníky je vybavena zálohovací funkcí, která exportuje data do souborů. Tyto soubory mají zpravidla jeden z následujících formátů: text s oddělovači (TXT), textové soubory s oddělovači (CSV), soubory XML (XML) nebo soubory aplikace Microsoft Office Excel (XLS nebo XLSX).

Průvodce importem dat vyžaduje, aby měly všechny importované soubory příponu a formát CSV, TXT, XML nebo ZIP. Pokud váš zálohovací systém vytvořil soubor v jiném formátu, převeďte soubor do jednoho z požadovaných formátů souborů. (V textu v souboru CSV se může používat libovolný oddělovač, nemusí to být nezbytně čárka.)

  1. Každý typ záznamu uložte do samostatného souboru:
    • Zadejte název souboru pro jednotlivé typy záznamů:
    • Pokud vyberete možnost Mapovat automaticky, pokusí se Průvodce importem dat spárovat název souboru s názvem typu záznamu v aplikaci Microsoft Dynamics CRM. Pro dosažení co nejúčinnějšího spárování by se název souboru a zobrazovaný název entity aplikace Microsoft Dynamics CRM měly shodovat.
    • Jestliže používáte mapování dat, musí se název souboru shodovat s hodnotou zadanou v parametru SourceEntityName v elementu <EntityMap> pro daný typ záznamu.
    • Pokud se při použití mapování dat název souboru neshoduje s názvem v mapování dat, bude u souboru uveden text „Nenamapováno“. Můžete jej ručně namapovat v Průvodci importem dat.
  2. Ověřte, zda jsou data v jednotlivých souborech správně oddělena. Ve všech souborech v rámci jednoho importu musejí být použity stejné oddělovače.
    • Jednotlivé sloupce dat oddělte jednotným oddělovačem polí: čárkou (,), dvojtečkou (:), středníkem (;), nebo tabulátorem (\t).
    • Pokud data v libovolném sloupci obsahují znak oddělovače polí, uzavřete tato data z obou stran pomocí znaku oddělovače dat. Použijte dvojité uvozovky (") nebo jednoduché uvozovky ('). Jako oddělovač dat se zpravidla používají dvojité uvozovky.

      Můžete například jako oddělovač polí používat čárku a zároveň mít ve zdrojových datech použit sloupec Adresa obsahující čárku. Příklad adresy používající čárku: 123 Main Street, Apartment 2. V takovém případě použijte pro datové pole tento formát: "123 Main Street, Apartment 2".

  3. V případě potřeby převeďte soubory na soubory s příponou CSV. Způsob převodu závisí na tom, zda jsou v datech použity znaky ASCII nebo znaky jiné než ASCII.

    Pokud jsou data ve formátu XML, otevřete soubor v aplikaci Excel.

    Pokud jsou data v souborech aplikace Excel a obsahují pouze znaky ASCII, uložte jednotlivé soubory do formátu CSV.

    Pokud se data nacházejí v souborech aplikace Excel a obsahují jiné znaky než ASCII, převeďte jednotlivé soubory do kódování Unicode nebo UTF-8.

  4. Jestliže data v souboru neobsahují záhlaví sloupců, doporučujeme záhlaví sloupce doplnit.
    • Zkontrolujte záhlaví sloupců v jednotlivých souborech:
    • Pokud vyberete možnost Mapovat automaticky, pokusí se Průvodce mapováním dat spárovat název sloupce s názvem pole v aplikaci Microsoft Dynamics CRM. Pro dosažení co nejúčinnějšího spárování by se záhlaví sloupce a zobrazovaný název pole aplikace Microsoft Dynamics CRM měly shodovat.
    • Jestliže používáte mapování dat, musí se záhlaví sloupce shodovat s hodnotou zadanou v elementu <SourceAttributeName> v elementu <AttributeMap> pro daný atribut.
    • Pokud se při použití mapování dat název sloupce neshoduje s názvem v mapování, bude u sloupce uveden text „Nenamapováno“. Můžete jej ručně namapovat v Průvodci importem dat.
  5. Zkontrolujte, zda soubory splňují následující omezení velikosti souboru a délky řádku:
    • Velikost žádného ze souborů CSV, TXT nebo XML nesmí být větší než 8 MB.
    • Celková velikost souboru ZIP včetně složky s přílohami nesmí překročit 8 MB. Správce systému tento limit může změnit až na 32 MB v nastavení souboru web.config.
    • Celková velikost extrahovaných souborů nesmí překročit 200 MB.
  6. Z dat ve zdrojových souborech odeberte všechny znaky nového řádku (\n). Pokud data obsahují znaky nového řádku, nebude záznam importován.

Příbuzná témata

Práce s importy

© 2011 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.